konferencja

Blog Netia: wywiad i wideo

Posted on

Wywiad z Karolem Wieczorkiem, Rzecznikiem prasowym Netia. Głównym autorem i koordynatorem bloga firmowego blog.netia.pl.

BlogiFirmowe.com: Podczas konferencji „Power of Content Marketing” wspomniałeś, że większość wpisów na blogu Netii jest dodawania przez Ciebie. Czy to nie jest rozczarowujące? Odpowiadasz za całość strategii blogowej firmy, zatem wewnętrzna ewangelizacja powinna być także Twoim celem? 

Karol Wieczorek: Na pewno fakt, iż jest to coraz bardziej autorski blog jednego aktora, czy jednego strażaka, Strażaka Sama (śmiech), nie jest to dla mnie powodem do zadowolenia. Nie rozpatruję tego jednak w kategoriach porażki, po prostu staram się sobie to zobiektywizować. Dla kierowników, czy dyrektorów, którzy są firmowymi ekspertami, obecność na blogu to zajęcie dodatkowe, które nie przekłada się wprost na realizację indywidualnych celów w procesie premiowania, stąd atencja mniejsza. Czym innym jest bowiem stała aktywność na blogu, w tym odpowiadania na często niewygodne pytania czytelników, a czym innym napisanie od czasu do czasu jakiegoś tekstu eksperckiego. Dlatego zdecydowanie łatwiej jest mi namówić do współpracy osoby w charakterze back office, ze mną w roli frontman’a.

 

BF: Czy wyobrażasz sobie w dzisiejszych czasach pracę rzecznika prasowego bez bloga?

KW: Jestem w stanie wyobrazić wiele rzeczy, w tym i taką, ale myślę, że z blogiem żywot rzecznika jest ciekawszy a wszystko co robimy skuteczniejsze.

BF: Kilkadziesiąt tysięcy użytkowników miesięcznie, to całkiem sporo. Czy nie uważasz, że za sprawą takich narzędzi jak blogi firmowe praca w public relations staje się w końcu mierzalna?

KW: Cieszę się z osiąganych liczb, ale nie są one dla mnie celem samym w sobie. Dużo większą wagę przykładam do elementów jakościowych. Blog jest jednym z narzędzi, za pomocą których realizuję cele strategii komunikacyjnej i najważniejsza jest dla mnie w jego kontekście odpowiedź na pytanie, czy dzięki aktywności na blogu realizuję swoje krótko i długoterminowe cele.

statystyki bloga Netia
Statystyki serwisu blog.netia.pl (2010-2014) dzięki uprzejmości Netia.

BF: Sam odpowiadasz na większość pytań użytkowników. Jak wyglądają Twoje relacje z komentującymi? 

KW: Staram się każdego użytkownika traktować indywidualnie, z szacunkiem i powagą, choć przyznam, że nie zawsze przychodzi o łatwo. Myślę, że z większością stałych czytelników mam poprawne, neutralne stosunki. Zapewne znajdzie się też kilku ostrych antagonistów, nazywanych hejterami, ale można by znaleźć też – mam nadzieję, liczniejsze – grono sympatyków.

Myślę, że wielu moich kolegów, którzy próbowali swoich sił na blogu, z powodu nie zawsze przyjemnych interakcji z czytelnikami, postanowiło ograniczyć swoją aktywność na tym łonie.

 

BF: Co to znaczy słuchać klienta na blogu?

KW: W moim rozumieniu, podstawą blogowania jest przestawianie i wymiana zdań, nawiązanie dialogu. Nie może być mowy o dialogu jeśli nie słuchamy drugiej strony i nie odpowiadamy na pytania. Dlatego my na blogu Netii zawsze staramy się jak najbardziej rzetelnie odpowiadać na wszystkie, nawet najtrudniejsze pytania i myślę, że znajduje to uznanie. Druga sprawa, to oczywiście wyciąganie wniosków z tego co mówią, piszą czytelnicy, a często są to bardzo ciekawe, konstruktywne pomysły.

 

BF: Właśnie, wspominałeś o tym, że często wykorzystujecie pomysły swoich klientów zgłaszane na blogu w procesie rozwoju produktu i ulepszania oferty? Możesz podać jakieś przykłady?

KW: Jednym z najgłośniejszych zrealizowanych postulatów czytelników bloga było zwielokrotnienie przez nasz prędkości wysyłania danych w superszybkim dostępnie do internetu nowej generacji, czyli NGA czy też krótsze, 9 miesięcznie umowy z myślą o studentach.

W obszarze telewizji jest to właściwie proces ciągły, bo sporo usprawnień Netia Playera, sprzętowego serca naszej Telewizji Osobistej, jest realizowanych przy uważnym wsłuchiwaniu się w opinie czytelników. Również oferta programowa począwszy od przełomowej oferty małych pakietów tematycznych, po, np. TV Republika jako pozycja a’la carte pewnie by nie powstała, gdyby nie liczne głosy na blogu, wskazujące na takie oczekiwanie Klientów.

BF: Piszesz swojego prywatnego bloga? Myślałeś o tym kiedyś? 

KW: Nie piszę, ponieważ brakuje mi na to czasu. Może jest to jakiś pomysł, ale chyba dopiero na emeryturze, bo teraz chwile wolne zdecydowanie wolę poświęcić rodzinie.

BF: Dziękuję za rozmowę.

Zapis panelu dyskusyjnego o blogach firmowych z konferencji Power of Content Marketing z udziałem Karola Wieczorka.

Reklamy

Wideo: 7 lat blogowania firmowego w Polsce

Posted on

Obiecane w poprzednim wpisie wideo z zapisem całego panelu dyskusyjnego. Konferencja „Power of Content Marketing”, panel „7 lat blogowania firmowego w Polsce”

 

Kanały blogówfirmowych.com w social media:

Wideo: Power of Content Marketing

Posted on

Poniżej teaser panelu dyskusyjnego dotyczącego doświadczeń w blogowaniu firmowym jaki odbył się podczas konferencji Power of Content Marketing w maju 2014. Wkrótce udostępnię całe nagranie, zatem warto śledzić wpisy na blogifirmowe.com 😉

 

Materiały wideo powstają dzięki videoPR, który od dzisiaj jest także partnerem Konkursu na najlepszy polski blog firmowy roku 2014 i samego projektu blogifirmowe.com. Czasy się zmieniają i poza tekstem treści wideo będą stanowić podstawę działań content marketingu. Trudno, aby na blogachfirmowych.com nie zaczęły się pojawiać takie właśnie materiały.

videopr logo

Myślę, że także w samym tegorocznym konkursie zwrócimy większą uwagę na kwestie multimedialności blogów. Oficjalne ogłoszenie konkursu już niebawem. Z drugiej strony to, jaka jest siła networkingu pokazuje liczba aktualnych zgłoszeń do konkursu – 39 blogów. Mam nadzieję, że wkrótce będę mógł napisać o kolejnych partnerach projektu. Na razie się rozkręcamy.

Teaser panelu dyskusyjnego udostępniłem w kanałach społecznościowych blogówfirmowych.com: facebook.com/blogifirmowe oraz na świeżo utworzonych:

Na kanale YouTube zamieściłem dzisiaj także kilka wypowiedzi uczestników panelu dyskusyjnego. Więcej – wkrótce.

Karol Wieczorek, Netia (blog.netia.pl)

 

Grzegorz Wanio, Olesińscy i Wspólnicy (blog.e-prawnik.pl)

 

Tomasz Masajło, AXA Direct (blog smartdriver.pl)

 

Dominik Kaznowski, blogifirmowe.com

Social Media Day o wideoblogowaniu

Posted on

Dzisiaj we Wrocławiu (22 maja) a za tydzień w Warszawie (29 maja) można wziąć udział w kolejnej konferencji z cyklu Social Media Day. Tym razem program poświęcony został w całości zastosowaniom wideo w mediach społecznościowych: „Social Video” to właśnie tytuł tej edycji.

Social Video

Warszawska konferencja odbędzie się w Kinotece, co dodatkowo podkreśli „filmowy” klimat imprezy. Poza samymi wystąpieniami (program jest dostępny tutaj) na chętnych czeka specjalny pokaz dwóch filmów: „Press, Pause, Play” oraz „Something Ventured” (trailery poniżej). Start obu imprez o 16:30, wstęp wolny.

Tutaj będzie relacja na żywo: http://www.facebook.com/smdaypoland

Wideo zaproszenia:

Something Ventured

Press, Pause, Play

Social Media Day Poland 2012

Posted on

Pierwszy w tym roku Social Media Day odbędzie się 23 lutego (czwartek) w ulepszonej formule akademicko-klubowej. W programie tym razem best practices z prowadzenia blogów firmowych, wyniki 3 fali badania polskiej blogosfery firmowej, prezentacje  firm piszących blogi, i wiele innych. Na stronie internetowej nie ma jeszcze informacji, ale jak przystało na „social” media (day) najpierw wrzucam to na bloga i na FB.

Radzę zapisywać się wcześniej bo ilość miejsc w auli jak i klubie jest skończona 😉 SMD jak zwykle pod auspicjami Instytutu Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Wrocławskiego.

Zapraszam też wszystkich chętnych do wystąpienia z prezentacją swojego bloga firmowego do zgłaszania się do mnie (część już deklarowała chęć udziału w formie prelegentów mailowo). Mogą to być i małe i duże firmy, zarówno agencje jak i wewnętrzne działy PR, marketingu czy sami właścicele. Zawsze prezentujemy możliwie pełne spektrum rynku. Także zapraszam.

social media logo

Zresztą luty zapowiada się niezwykle konferencyjne. Dwa tygodnie wcześniej odbywa się również we Wrocławiu PM „Excellence Forum” organizowane przez Politechnikę Wrocławską we współpracy z IBM i Toshiba. To chyba najbardziej profesjonalna konferencja poświęcona zarządzaniu projektami. Skupia się bardziej na „twardych” aspektach project management. W ramach „zmiękczania” będę tam prowadził panel dyskusyjny na temat zarządzania projektami w marketingu na przykładzie projektów rebrandingowych. A sporo tego ostatnio na rynku się dzieje. Wkrótce opiszę sam panel oraz przedstawię uczestników. Tymczasem tu jest strona konferencji.

A teraz dobra i zła wiadomość. Konferencja jest bezpłatna ale za zaproszeniami. Także najlepiej kontaktować się bezpośrednio z uczestnikami.

Konferencja z Jazz’em w tle [recenzja]

Posted on

Od dawna wiadomo, że muzyka łagodzi obyczaje. A jeśli jest to muzyka z górnej półki, o stylowym brzmieniu, to bez trudu każde wydarzenie zamieni w niezapomnianą ucztę. Kameralne wesele, bankiet dla kluczowych klientów, walentynki, andrzejki, Zaduszki, spotkania biznesowe- przy dźwiękach jazzu zyskują zupełnie nową, wyjątkową atmosferę. I o tym przekonuje blog Jazzevent.pl.

Jazzevent.pl to blog agencji artystycznej Jazz Event z Poznania. Jest prowadzony równolegle ze stroną internetową www. Jazzevent.pl, na której firma oferuje ekskluzywną oprawę muzyczną imprez służbowych i okolicznościowych.

Ale zanim o blogu, to pozwolę sobie zamieścić słów kilka o samej agencji, żeby czytelnik wiedział, o co dokładnie chodzi.

Agencja Jazz Event promuje muzykę jazzową, soul’ową, r’n’b, klasyczną i etniczną. Tworzy ją grono utalentowanych muzyków, którzy ( jak piszą na stronie internetowej):
„łączą talent i intuicję twórczą z wyczuciem chwili’’.

Artyści oferują wsparcie działań PR i marketingowych firm na terenie całego kraju. Na stronie przekonują, że dzięki zespołom prezentującym wysoki poziom warsztatu artystycznego, firma może kształtować korzystną atmosferę i budować pozytywny wizerunek wśród klientów i partnerów biznesowych.

Oferta agencji jest szeroka: od imprez firmowych, przez imprezy promocyjne po okolicznościowe i zamknięte, a więc bale, konferencje, bankiety biznesowe, Mikołajki, Christmas Party, jubileusze, premiery, kongresy, targi.

Blog istnieje od 2008 roku i jest świetnym uzupełnieniem strony. Skupia się przede wszystkim na relacjach z koncertów, imprez i wydarzeń, w których wzięły udział zespoły muzyczne z

Agencji Artystycznej Jazz Event oraz przybliżeniu sylwetek poszczególnych składów i artystów.

Układ bloga jest wyraźny i czytelny, przemieszczanie się po nim nie sprawia trudności. Całość jest stonowana, poszczególne elementy layout’u są ze sobą harmonijnie powiązane. Użycie klasycznego kroju pisma pozwala skoncentrować się na treści zamieszczonych postów. Dominuje szarość i czerń, ożywione licznymi zdjęciami i filmami z imprez.

jazzevent

Autorzy z powodzeniem nadali blogowi jazzowy klimat, co sprawia, że potencjalny czytelnik ( choć trochę zainteresowany tematyką) nie będzie chciał szybko opuścić strony.

A teraz słów kilka o konstrukcji bloga.

Został podzielony na cztery główne części.

Pierwsza kolumna, pozioma, znajduje się na górze strony i prezentuje poszczególne zespoły( np. kwartet saksofonowy 312, Trio smooth jazzowe na wesele). Klikając na odpowiednią kategorię, przechodzimy do strony ze szczegółowym opisem bandu, gdzie możemy zapoznać się z sylwetkami poszczególnych artystów, ich dokonaniami muzycznymi oraz posłuchać próbek ich talentu, dzięki zamieszczonym tam trackom. I za to duży plus dla autorów.

Druga kolumna jest częścią główną bloga. Zawiera wpisy ułożone w chronologicznym porządku. Dotyczą przede wszystkim relacji z imprez z udziałem zespołów z Jazz Event.pl. Tutaj, poza treścią, zamieszczono także zdjęcia i filmy z koncertów, które ożywiają stronę i są niewątpliwą atrakcją. Potencjalny czytelnik bloga może osobiście przekonać się, że ma do czynienia z elegancką, inteligentną muzyką(co, jak wiadomo, jest znacznie cenniejsze, niż sama możliwość przeczytania pochwał skonstruowanych przez zręcznego PR-owca). Filmy i pliki mp3 na pewno pomogą przekonać firmę, która zastanawia się nad skorzystaniem z usług agencji artystycznej. Z marketingowego punktu widzenia są więc także strzałem w dziesiątkę.

Mały minus należy się autorom za częstotliwość ukazywania się wpisów. Informacje pojawiają się nieregularnie, czasem z dwu miesięcznymi przerwami. Najświeższy post jest z 19. września. Może warto byłoby więc rozszerzyć tematykę wpisów, nie ograniczając się tylko do relacji z imprez muzycznych z udziałem Jazz Event.pl? Bo czytać chciałoby się zdecydowanie więcej.

W trzeciej kolumnie bloga umieszczone są tagi, które ułatwiają poruszanie się po stronie, a także linki do ciekawych blogów o podobnej tematyce.

Ostania, czwarta kolumna zawiera notatki pogrupowane w odpowiednie kategorie. Podzielone są na główne grupy: galerie zdjęć, instrumenty, Jazzevent, Mam marzenie, miejsca, polecane strony, rodzaj imprezy, rodzaj muzyki, skład zespołu, zespoły.

Konstrukcja bloga jest funkcjonalna i przejrzysta. Potencjalny czytelnik nie traci czasu na błądzenie po stronie, tylko bez trudu trafia do informacji, której szuka.

Posty pisane są przystępnym, potocznym językiem. Zawierają najważniejsze informacje o miejscu danego wydarzenia muzycznego, jego przebiegu, występujących tam artystach.

Niektóre wpisy są lapidarne, inne bardzo rozbudowane. Czyta się je łatwo i przyjemnie, czyli tak, jak posty czytać się powinno.

Ciężko ustalić, jaki jest odbiór bloga przez czytelników, bo wpisy w zasadzie nie są komentowane. Brakuje też licznika odwiedzin strony, który dawałby jakieś pojęcie o liczbie osób tam zaglądających. Autorzy powinni znaleźć więc sposób na ożywienie go, bo jego potencjał nie jest wykorzystywany w stu procentach.

Podsumowując, uważam, że blog Jazzevent.pl jest dobrym narzędziem promocji firmy. Jego autorzy znają się na PRze i potrafią tą wiedzę wykorzystać w praktyce. Oczywiście posiada kilka wad i niedociągnięć, o których wspomniałam wyżej. Myślę jednak, że wystarczy nieduża ilość pracy, by je wyeliminować i stworzyć blog, który będzie się często i z chęcią odwiedzało.

[Niniejsza recenzja jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]