Month: Luty 2011
elpiano.pl klasycznie i elektrycznie [recenzja]
Pianino akustyczne, pianino cyfrowe czy keyboard? To pytania na które z pewnością znajdziemy odpowiedź na portalu http://www.elpiano.pl. Jeśli chodzi o kształt samego bloga, bo to na nim skupimy się najbardziej, jest on bardzo przejrzysty i ciekawy. Może to moje niewielkie doświadczenie z muzyką sprawiło, że ta forma bloga do mnie przemawia. Autorka prezentuje nam zalety wyboru cyfrowego pianina, ale jednocześnie nie odradza w sposób jednoznaczny instrumentów o podobnym brzmieniu, ale zachęca poprzez opowiadanie o nim. Najbardziej wzruszyły mnie występy małych muzykantów którzy wzięli udział w konkursie zorganizowanym na blogu z okazji nadchodzących Świąt Bożego Narodzenia. Oprócz kolęd wykonali utwory klasyczne takie jak Menuet J.S Bacha, jest to jeden ze standardowych utworów muzycznych wykonywanych na początku nauki gry na pianinie, choć dla dziecka wcale nie taki łatwy. Uważam, że dzięki takiemu przedstawieniu gry na pianinie zachęci ona zarówno pasjonatów jak i laików, rodziców, którzy z chęcią zainteresują się choćby ze względu na swoje małe dzieci.
Blog elpiano.pl to na pewno coś oryginalnego wśród innych tematycznych blogów. Wyróżnia się choćby tym, że trudniej jest przedstawić atuty gry na pianinie i zachęcić do nauki poprzez Internet. Dzięki użyciu skrótów youtube.com w formie filmików autorka przyciąga uwagę potencjalnego Internauty który oprócz walorów merytorycznych w tle może posłuchać pięknej muzyki i dowiedzieć się szczegółowych informacji o cyfrowych pianinach, ale i nie tylko.
Serwis elpiano.pl jest również obecny na facebook`u gdzie został umieszczony w 2009r. Pisząc o blogu elpiano.pl, nie możemy zapomnieć o sklepie internetowym o tej samej nazwie, którego założycielką jest pani Małgorzata Michałowska. Pomysłodawczyni jest świetnym przykładem na to, że poprzez realizacje własnej pasji prowadzi się nie tylko dobry interes, ale i można pomóc sobie i klientom. Choć na podstawie wywiadów widać że jest osoba skromną, łatwo zauważyć iż posiada ona w sobie determinację w działaniu, którego następstwem jest nieustanny rozwój sklepu i bloga. Filmiki umieszczane na blogu autorstwa pani Małgorzaty są świetnym przykładem poszerzania swoich zainteresowań dla wtajemniczonych w branży jak i elementem porady dla przyszłych klientów.
Potencjalny klient cyfrowego pianina z pewnością znajdzie tu coś dla siebie. Na wspomnianych wyżej filmikach występują również goście, którzy aby przybliżyć oglądającemu charakter cyfrowego pianina wykonują utwory z różnych epok.
Wśród konkurencji możemy znaleźć takie sklepy internetowe jak:
- www.riff.net.pl/pianina/
- www.rolandpolska.pl/nowoczesne-pianina-cyfrowe
- www.cyfrowe.pianina.pl/
- www.pianina.pl/sklep/pianina-cyfrowe,42.html
Wymienione powyżej są konkurencją dla elpiano.pl, ale przede wszystkim pod kątem szerokiego wyboru asortymentu, długiej historii marki na rynku jak i dotarcia do klientów bardziej komercyjnych. Natomiast elpiano.pl oferuje klientowi bardziej indywidualne podejście, wręcz rodzinna atmosferę z zakresu doradztwa jak i fizycznego kontaktu z przedstawionym instrumentem. Blog w rozumieniu prowadzenia działalności gospodarczej jest doskonałym narzędziem promocji, kreowania pozytywnego wizerunku firmy.
Moim zdaniem osoba pani Małgorzaty Michałowskiej skupia w sobie wszystkie przedstawione powyżej pozytywne aspekty serwisu jak i bloga elpiano.pl i cieszy mnie to, że pomimo licznej i z pozoru mocnej finansowo konkurencji, potrafi z duszą prowadzić swoją działalność.
—
[Niniejsza recenzja jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]
Festiwal zdjęć, czyli kilka słów o blogu DeeZee [recenzja]
DeeZee to działający od 2005 roku sklep internetowy z damskim obuwiem. Obecnie oprócz sprzedaży internetowej prowadzi lub współpracuje z kilkoma butikami w Polsce (zazwyczaj w mniejszych miastach). Klientkami sklepu są głównie nastolatki i młode kobiety które chcą wyglądać modnie nie przepłacając. Ciekawe wzornictwo, kolorystyka i niska cena zadecydowały o sukcesie DeeZee.
Poruszanie się po stronie internetowej firmy jest intuicyjne. Szybko i łatwo znaleźć produkt, który nas interesuje. Firma wzięła pod uwagę wiek i zainteresowania najliczniejszej grupy swoich klientek, ponieważ oprócz zakupów możemy dowiedzieć się co jest teraz modne („Stylistka proponuje”) oraz zobaczyć jakie buty lubią i noszą gwiazdy telewizji, filmu i muzyki (a przy okazji sprawdzić czy są one w ofercie sklepu). Przyznam, że po obejrzeniu strony miałam już pewne oczekiwania co do bloga. Liczyłam na coś kreatywnego, kolorowego i świeżego. Jakież było moje rozczarowanie po przeczytaniu tego co znalazłam na www.blog.deezee.pl. Ale po kolei.
Pierwsze wrażenie (okazuje się, że bywa ono czasem mylne) jest pozytywne. Blog graficznie współgra ze stroną (pojawiają się te same elementy – czcionka, logo, hasło w nagłówkach) i informuje o czym możemy na nim przeczytać. Kobiece elementy, kolorystyka i hasło „We love fashion” obiecują podróż do magicznego (dla kobiet szczególnie) świata butów i mody. Podział na kategorie tematyczne gwarantuje sprawne znalezienie tego czego chcemy, a wyodrębnione po lewej stronie linki współpracujących i zaprzyjaźnionych ze sklepem firm pozwalają szybko przenieść się na inną (ale podobna tematycznie) stronę internetową. Niestety, zagłębiając się w treść bloga entuzjazm i poziom pozytywnych wrażeń maleje.
Pismo kobiece + celebryta = post
Trudno mówić o regularności postów. Pojawiają się one co 3- 5 dni (poza ostatnimi dwoma tygodniami, kiedy są codziennie). Za to DeeZee ich nieregularność rekompensuje ilością. Dziennie firma potrafi napisać nawet cztery! W tym momencie warto przyjrzeć się jakości postów, bo słowo napisać jest trochę nie na miejscu… Prawie każdy wpis składa się z jednego, dwóch zdań i kilku dużych fotografii. Są to najczęściej zdjęcia celebrytów (przede wszystkim tych zza oceanu) lub przeskanowane sesje fotograficzne z kolorowych czasopism (Glamour, Hot, Poradnik Domowy, itp.). Tematyka postów to przede wszystkim reklama butów DeeZee i styl gwiazd. Zdania: „W ostatnim numerze …(tytuł gazety) w sesji wykorzystano botki DeeZee” lub „ (nazwisko gwiazdy) pokazała się w balerinach, które już dziś możesz kupić w sklepie DeeZee” stanowią ok. 90% bloga. Pozostałe 10% to relacje (ubogie językowo) z pokazów mody lub targów, kilka konkursów i informacje handlowe. Przeglądając którąś z kolei stronę, gdzie poza tego typu zdaniami i ogromną ilością zdjęć nie znalazłam nic ciekawego przestał dziwić mnie fakt, że na blogu nie ma żadnych komentarzy. Mało tego, monotonia i nuda bijące z wpisów sprawiły, iż zamiast skupić się na przeglądaniu postów zaczęłam czytać przedruki gazet (tam przynajmniej był jakiś tekst).
Kto mówi?
Blog ma niespersonalizowany charakter, co jest jego kolejną wadą. Autor jest anonimowy. Tego, że jest to kobieta można domyśleć się jedynie po końcówkach czasowników. Fakt, że strona główna bloga przypomina wyglądem kobiece biurko (ślady kubków po kawie, przypięta spinaczem karteczka) od razu nasuwa czytelnikowi wyobrażenie młodej, inteligentnej, pełnej pomysłów autorki, która ma ciekawe spojrzenie na modę i która mogłaby być w pewnym sensie doradcą i koleżanką. Taka osoba byłaby wiarygodna, „prawdziwa” i budziła by zaufanie. I chociaż autorka bloga DeeZee mówi językiem swoich czytelników, ma podobne zainteresowania (które „opisuje” je głównie zdjęciami) poprzez posty nie nawiązuje kontaktu z czytelnikiem. Zresztą, nie wiadomo nawet czy udaje młodą dziewczyna czy naprawdę nią jest i czy jest jedna czy kilka autorek.
Jest nadzieja!
Przez ostatnie dwa tygodnie na blogu widać jednak pozytywne zmiany. Posty pojawiają się codziennie i co najważniejsze nie są to już tylko zdjęcia i przedruki. Każdy wpis opatrzony jest komentarzem autora, który pisze o ciekawych portalach internetowych, zachęca do modowych eksperymentów, albo ocenia to co modne. Może nawet teraz blog DeeZee wytrawnego czytelnika blogów modowych nie zachwyci. Jednak w porównaniu z tym co autorka zamieszczała na nim wcześniej można zauważyć ogromną różnicę.
Podsumowując, uważam że dla DeeZee blog jest dużą szansą. Młode klientki szukają swojego stylu, lubią czytać o gwiazdach i je naśladować. Sprawnie poruszają się w internetowym świecie mody, w którym szukają nie tylko gotowych rozwiązań, ale też inspiracji. Stwarzając blog o takiej tematyce widać, że firma po części rozumie potrzeby i zainteresowania konsumentów. W tym przypadku nie zawiódł jednak sam pomysł, ale jego wykonanie. Nudne posty, brak kreatywności i zaangażowania zarówno ze strony autorów jak i czytelników sprawiły, że lektura bloga DeeZee nie należy do najciekawszych. Pocieszający jest jednak fakt, że firma powoli zaczyna dostrzegać swoje błędy i zmienia się. Na koniec, wypada tylko życzyć dalszego rozwoju.
—
[Niniejsza recenzja jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]
…Na głowie kwietny ma wianek… [recenzja]
„Czym różni się truckerka od baseballówki, a fidelka od kadetki? Czy fedora to kapelusz czy kapelusik? Czy Gunner to nazwa czapki czy nazwisko jej nosiciela? W którym miejscu zmierzyć obwód głowy? Czy lepsze są te z guziczkiem czy z siateczką? Czy prosty daszek to jeszcze moda czy już lamerstwo? Czy z wchodzeniem w czapce do klubów jest nadal czapa?”
Z czystym sumieniem można by śmiało zapytać: co poeta miał na myśli…? Tak naprawdę wszystko dzieje się nie w głowie ale na niej. Marka Goorin Brothers specjalizuje się w produkcji czapek i kapeluszy od 1895 roku. Nakrycia głowy nigdy nie były produkowane na masowa skalę, zdobywając miano marki ekskluzywnej. Każdy projekt miał być unikalny, tworzony tylko w limitowanej serii, lub na specjalne życzenie tworzony dla zamawiającego klienta. Dopiero dziś w dobie wielkich galerii handlowych i sklepów internetowych, Goorin zamówić lub przymierzyć może szersze grono klientów. Samych salonów na terenie Polski jak do tej pory jest tylko 4.
Czapka na zimę, kapelusz słomkowy na lato, baseballówka na każdy dzień. Nie wiadomo skąd, ale wziął sie pomysł na pisanie bloga o czapkach. Na swojej stronie nie podają wielu informacji o nowych produktach, większość natomiast opisana jest tu: na glowawgoorin.pl Od 2009 roku regularnie ok 2-3 razy w miesiącu pojawiają się nowe wpisy na stronie-blogu. Nie są to tylko informacje o nowych kolekcjach. Wiele notek dotyczy promocji, wyprzedaży, przecen, wietrzeń magazynów- czyli generalnie sprzedaży po dużo niższej niż normalnie cenie. A trzeba przyznać, że ceny nie są zbyt niskie, gdyż najzwyklejsze czapki zaczynają się od 150 zł. Ale po co to wszystko? I tak trzeba się do sklepu idąc i przymierzyć. Wielokrotnie pojawiają się zdjęcia tylko zdobień, małych elementów czapek, czy ubrań, które powodują, że aż chce się zobaczyć całość. Na blogu zamieszcza filmiki z youtuba, na których styliści, (lub po prostu pracownicy sklepów) radzą jak sie dobrze ubrać korzystając z propozycji marki. Dość interesującym elementem są też relacje z wydarzeń, np otwarcie jakiejś galerii handlowej, gdzie na pierwszym miejscu nie jest podana informacja o naszej firmie, ale zostaje ona przekazana na równi z wiadomościami o otwarciu innych sklepów w tym miejscu, za czym idzie fotorelacja. Wydaje się być to bardzo wyważone. Nie do końca jednak blog wygląda jak blog, z boku znajdują się typowe narzędzia dla stron www, jak: FAQ, galerie uzytkowników, prezentacja ekipy itp. Forma troszeczkę się zaciera.
Firma Goodrin jest częścią koncernu Unique, w którego skład wchodzą również: Bench, Mint, G-Star, Superdry, Vestal i Pepe Jeans. Na blogu są one promowane nie mniej niż marka tytułowa. Tak naprawdę, to na wyłączność , ten exclusive dla marki Goodrin, została tylko nazwa. Otwiera się na swoich młodych klientów i wychodzi poza ramy sprzedaży salonowo internetowej. Promuje wiele imprez, ale bardzie offowych, tak jak sama firma, np: absurdalia czy festiwal off plus Camera. Unika masowych imprez, starannie dobierając sobie partnerów w świecie muzyki czy filmu. Nie jest jednak aż tak bardzo niszowy jakby się miało zdawać, idzie za trendem pisania laurek i umieszcza na stronie kartki świąteczne i zyczenia.
Jedyną, ot nietypową rzeczą, która przykuła moją uwagę na dłużej, z jaką się tu spotkałam była postać mr. Uniqualnego, kartonowego ludzika ubranego ( a raczej namalowanego) w ciuchy z grupy Unique, z czapką Goodrin i zegarkiem Vistal – do wycięcia, złożenia i postawienia na biurku. Jak dla mnie pomysł nietypowy, świeży – a co za tym idzie, zjadliwy J
Blog jest w jasnych barwach, pisany czytelnym młodzieżowym językiem. Wszystko składa się w dość zwięzłą całość ale… no niestety nie porywa, nie ma na czym zawiesić oka na dłużej. Zakładka „konkursy”, która wg mnie mogłaby się okazać hitem, (bo, który student nie chciałby wygrać czapki albo kurtki na zimę) jest prawie niewidoczna. Zastanawiam się czy jest w ogóle sens prowadzenie tego typu bloga firmowego, przecież po promocje idzie się do sklepu, obejrzeć na żywo, a nie na obrazku, wszelkie te informacje równie dobrze, mogłyby zaistnieć na stronie głównej producenta jako aktualności. Podsumowując: ciekawy jako lektura jednorazowa. Można zajrzeć tu przypadkiem, ale prawdopodobnie już nigdy się tu nie wróci.
—
[Niniejsza recenzja jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]
O agencyjnych rozmaitościach i funie z blogowania… [wywiad]
Rozmowa z Panią Mają Andersz, Communications Specialist Euro RSCG Sensors
Tatiana Koniewska: Kto był inicjatorem założenia bloga, czy z jego powstaniem związana była jakaś szczególna okazja, wydarzenie?
Maja Andersz: W Euro RSCG Sensors z ogromnym zainteresowaniem obserwujemy zmiany zachodzące na naszych oczach w komunikacji. Należy do nich między innym szybki rozwój social medial. Komunikacja w mediach społecznościowych to jeden z obszarów, w którym na co dzień doradzamy naszym klientom. Decyzja o założeniu bloga i otwarciu się na social media dla całego zespołu agencji była naturalna.
Oczywiście również w naszym przypadku nie obyło się bez obaw – przede wszystkim o to czy blog o public relations znajdzie czytelników. Wspólnie doszliśmy jednak do wniosku, że agencja doradztwa komunikacyjnego zwyczajnie musi prowadzić bloga … i tak to się zaczęło.
TK: Jak Wasz blog przeobrażał się w czasie, czy od początku zachowuje swoją obecną formę?
MA: Od samego powstania blog był dla nas platformą komunikacji z otoczeniem – z naszymi klientami, koleżankami i kolegami z branży, partnerami biznesowymi, współpracownikami. Od prawie trzech lat komentujemy na nim najważniejsze trendy w komunikacji, chwalimy się sukcesami naszego zespołu i pokazujemy realizowane przez nas kampanie. Oczywiście jak każdy na początku również my musieliśmy nauczyć się blogowania. Bo jak każde inne narzędzie również blogi trzeba poznać, by następnie jak korzystać z morza możliwości jakie przed nami otwierają.
TK: Czy może Pani wymienić korzyści z prowadzenia bloga?
MA: Dzięki blogowi możemy wyrazić publicznie swoje zdanie i wzbudzić dyskusję na temat ważnych czy ciekawych spraw. To miejsce gdzie możemy wypowiedzieć swoje zdanie na (prawie) każdy temat. Dla nas to niesamowita frajda, bo komunikację mamy we krwiJ.
TK: Czy do prowadzenia bloga wyznaczone są konkretne osoby, czy każdy z firmy może się udzielić?
MA: Swój blogowy debiut ma już za sobą trzynastu pracowników agencji. Stale pisze osiem osób, ale do rozpoczęcia blogowania szykują się już kolejneJ.
TK: Czy przy wyborze materiałów, częstotliwości dodawania wpisów kieruje się Pani z góry przyjętymi zasadami, czy jest to działanie spontaniczne?
MA: Tak jak każdy autor naszego bloga piszę o tym, co jest mi najbliższe – najczęściej są to tematy związane z codziennym życiem Euro RSCG Sensors, realizowanych przez nas kampaniach i globalnymi inicjatywami podejmowanymi w ramach sieci Euro RSCG Worldwide.
Blog Euro RSCG, Sensors to miejsce gdzie piszemy przede wszystkim o komunikacji – trendach, ciekawych case’ach, wyzwaniach, przed jakimi staje branża. PR to, to co lubimy najbardziej i to tym piszemy najchętniej.
TK: Jakie błędy zdarzyło się Pani popełnić jako blogerce?
MA: Zdarza mi się z pewnym opóźnieniem odpowiadać na komentarze zamieszczane na blogu przez naszych czytelników – obiecuję poprawę!
TK: Co robicie aby zwiększyć zainteresowanie stroną?
MA: O nowych postach na blogu informujemy za pośrednictwem naszej strony www oraz innych firmowych kanałów w mediach społecznościowych, m.in. Facebooka, Twittera i Blipa. Dzięki temu dyskusja o podejmowanych przez nas tematach przenosi się poza bloga.
TK: Na portalach społecznościowych również można Was spotkać, czy taka działalność przynosi Wam wymierne korzyści?
MA: Stale komunikujemy się poprzez Facebooka, Blipa i Twittera. Mamy również kanał na YouTube. Fan strona na Facebooku to platforma dyskusyjna naszego zespołu, konta mirkoblogowe natomiast założone zostały z myślą o komunikacji employer brandingowej. Za pośrednictwem mediów społecznościowych przeprowadziliśmy już kilka udanych procesów rekrutacyjnych. Szeroka obecność w mediach społecznościowych pozwala nam komunikować się z naszym otoczeniem na bieżąco i być tam gdzie oni.
TK: Na firmowej stronie internetowej ukazana jest imponująca lista sukcesów, czy może się Pani podzielić jeszcze jakimiś, dotąd nie znanymi szerokiej publiczności
MA: O naszych sukcesach piszemy na bieżąco nie tylko na stronie www, ale również w naszych mediach społecznościowych. Mogę za to poprosić o trzymanie kciuków, za nasze kolejne sukcesy choćby podczas tegorocznych konkursów branżowychJ
TK: Jak te sukcesy wpłynęły na postrzeganie firmy?
MA: Sukcesy firmy zawsze pozytywnie wpływają na jej wizerunek. Bardzo cieszymy się ze wszystkich nagród, wyróżnień, które zawsze bardzo motywują nas do jeszcze intensywniejszej pracy na rzecz naszych klientów.
TK: Jakie są dalsze plany rozwoju bloga?
MA: W 2011 roku blog na pewno pozostanie stałym elementem naszej komunikacjiJ Nic więcej nie zdradzę – zapraszamy do stałych odwiedzin!
TK: Jakich porad, ostrzeżeń może Pani udzielić osobom chcącym rozpocząć blogowanie firmowe?
MA: Przede wszystkim … pisaćJ Blogowanie to fun! I doskonały sposób na mniej formalną komunikację z otoczeniem. To ciekawa forma komunikacji z własnymi pracownikami, klientami rynkiem. Decydując się na założenie bloga warto jednak pamiętać o innych kanałach social media, którymi można go uzupełnić. Tak by nasz odbiorca nie miał najmniejszych problemów ze znalezieniem nas w sieci.
TK: Dziękuję bardzo za rozmowę.
—
[Niniejszy wywiad jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]
Blog firmowy blog.fitbay.pl [recenzja]
Wraz z modą na zdrowy tryb życia przyszło zainteresowanie fitnessem. Dbanie o zdrowie poprzez uczęszczanie na różnego rodzaju zajęcia sportowe staje się coraz bardziej popularne. Jest to dobra wiadomość dla producentów sprzętu fitness, ponieważ istnieje duże zapotrzebowanie na akcesoria treningowe.
Jednym ze sklepów internetowych oferujących profesjonalny sprzęt do ćwiczeń jest Fitbay.pl. W sklepie można nabyć również odzież oraz różnego rodzaju akcesoria sportowe. Fitbay.pl posiada swojego firmowego bloga www.blog.fitbay.pl, na którym znaleźć można informacje dotyczące tematyki fitness oraz zdrowego stylu życia.
Pierwszy wpis na http://www.blog.fitbay.pl pojawił się w styczniu 2010 roku. Autorką bloga jest Paulina, która opisuje tematy branżowe, związane z fitness i ze sportem. W redagowaniu artykułów pomagają jej również inne osoby. Na blogu brakuje umieszczenia nazwisk jego autorów.
Blog graficznie współgra ze stroną, utrzymany jest w stonowanych kolorach (przeważa kolor biały i niebieski). Informacje podzielone są według kategorii tematycznych, dzięki czemu łatwo można znaleźć interesujące odbiorcę artykuły. Na blogu znajdują informacje o nowościach oraz promocjach sklepu internetowego Fitbay.pl. Inną kategorią są różnego rodzaju porady treningowe, opisy ćwiczeń oraz wskazówki fitnessowe. Ciekawą opcją jest publikowanie również porad treningowych tworzonych przez samych czytelników bloga. Mają oni szansę zaprezentować swoje historie związane z uprawianiem sportu i zdrowym trybem życia. Czytelnicy mogą więc dzielić się swoimi przeżyciami nie tylko za pomocą komentarzy, lecz także prezentując własne pomysły.
Blog jest czytelny oraz posiada łatwy system nawigacyjny. Zaletą bloga jest także umieszczenie na stronie głównej najnowszych wpisów oraz linka na stronę Fitbay.pl na facebooku. Blog zawiera również archiwum wpisów z każdego miesiąca, kalendarium oraz chmurki tagów. Pisany jest z humorem oraz na luzie, dominują wpisy średniej długości. Czyta się go z zaciekawieniem.
Jeśli chodzi o istotną wadę bloga, to są to nieregularne wpisy. Ponadto istnieją duże odstępy między kolejnymi postami. Na przykład we wrześniu 2010 na blogu pojawił się tylko jeden wpis. Jest to zdecydowanie za mało, aby przyciągnąć i utrzymać stałych czytelników. Może z tego wynikać niewielka aktywność odbiorców w komentowaniu wpisów. Na szczęście czytelnicy wykazują większą aktywność jeśli chodzi o tworzenie swoich własnych wpisów, które są później umieszczane na blogu.
Na blogu powinno się również znaleźć więcej dobrej jakości zdjęć, które ilustrowałyby prezentowane artykuły. Z pewnością wpłynęłoby to pozytywnie na odbiór bloga. Brakuje mi również filmików video z ćwiczeniami sportowymi. Tym bardziej, że na stronie głównej istnieje pusta zakładka „najnowsze wideo”.
Reasumując, blog.fitbay.pl oceniam pozytywnie. Napisany jest przystępnym językiem i prezentuje wiele ciekawostek i nowości dotyczących fitnessu i sportowego trybu życia. Brakuje mu jednak czegoś, co wyróżniłoby go spośród innych blogów i przyciągnęło większą rzeszę odbiorców.
—
[Niniejsza recenzja jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]
Przepis na blogowanie według LokiKoki.pl [wywiad]
LokiKoki.pl jest jednym z nielicznych fryzjerskich sklepów internetowych, posiadających bloga firmowego, co niewątpliwie wyróżnia go na tle konkurencyjnych firm. Co sprawia, że blog LokiKoki cieszy się coraz większym zainteresowaniem czytelników? O wyjątkowości bloga, szansach, jakie niesie ze sobą prowadzenie bloga firmowego i nietypowej ambasadorce firmy opowiada Pani Ewelina Nowak – współautorka bloga LokiKoki.
Viola Kuśmierczyk: Na Państwa blogu można przeczytać, że wielokrotnie podejmowane były próby założenia bloga. Co stało więc na przeszkodzie, by blog LokiKoki w końcu zaistniał w sieci?
Ewelina Nowak: Praktycznie już na samym początku postawiliśmy sobie za cel sprawienie, by LokiKoki.pl było czymś więcej niż tylko zwykłym sklepem internetowym. Blog firmowy okazał się formą, która naszym zdaniem pozwala ten cel osiągnąć. Jednak każdy, kto kiedykolwiek brał udział w rozwijaniu sklepu internetowego od podstaw, wie, że jest to moment, kiedy najwięcej czasu poświęca się na udoskonalanie samego sklepu. Dopiero, gdy mieliśmy pewność, że wszystko jest „dopięte na ostatni guzik” mogliśmy w pełni poświęcić się pracy nad blogiem. Nie bez znaczenia było również powiększenie się zespołu LokiKoki.pl, dzięki czemu znajdujemy czas, by regularnie dodawać nowe posty.
VK: Czego może się spodziewać czytelnik, który zdecydował się zajrzeć na Państwa bloga? Jakich treści?
EN: Tematyka postów na blogu LokiKoki jest dość różnorodna. Można tutaj znaleźć nasze przemyślenia, i opinie, przeczytać informacje ze świata e-commerce. Blog LokiKoki to również miejsce na prezentację wydarzeń z życia sklepu, nowości kosmetycznych. Jednak od dłuższego czasu skupiamy się szczególnie na poradach dotyczących pielęgnacji i stylizacji włosów oraz fryzur. Uważamy, że właśnie tego typu użyteczne posty mają największą szansę na przyciągnięcie uwagi czytelników.
VK: Ile osób prowadzi bloga? Jak często?
EN: Obecnie 2 osoby odpowiedzialne są za prowadzenie bloga. Staramy się, by nowe posty pojawiały się regularnie, raz w tygodniu.
VK: W jaki sposób promują Państwo swojego bloga?
EN: O wszystkich nowych wpisach na blogu informujemy poprzez nasz fanpage na Facebooku „Chcę Mieć Piękne Włosy”. Co więcej, zamierzamy wysyłać do naszych Klientów newslettery będące zarysem tego, co obecnie dzieje się na blogu.
VK: Czy blog ma swój udział w planie komunikacji sklepu LokiKoki.pl? Czy zauważyli Państwo, aby prowadzenie bloga w znaczący sposób wpłynęło na Państwa relacje z klientami?
EN: Tak naprawdę blog LokiKoki stał się bardziej popularny dopiero w momencie, gdy założyliśmy nasz fanpage na Facebooku. Wraz ze wzrostem liczby fanów „Chcę Mieć Piękne Włosy” rośnie liczba czytelników naszego bloga. Blog jest dla nas szansą na realizację naszego celu – sprawienie, by wszyscy, którzy odwiedzą LokiKoki.pl, znaleźli tutaj coś więcej niż tylko fryzjerskie produkty. Już teraz obserwujemy coraz więcej reakcji na nasze posty. Wierzymy, że dzięki nim nasze relacje z Klientami będą stawać się coraz lepsze oraz, że coraz więcej osób odwiedzających LokiKoki.pl będzie kojarzyć nas nie tylko z zakupami, ale również z poradą, pomocą i informacją.
VK: Czy Państwa zdaniem blog LokiKoki wyróżnia się na tle konkurencyjnych blogów? Jeżeli tak, to w jaki sposób?
EN: Z naszych obserwacji wynika, że jesteśmy jednym z niewielu internetowych sklepów fryzjerskich, mogących pochwalić się blogiem firmowym. Tak więc już sam fakt, że go prowadzimy jest wyróżniający. Myślę, że o wyjątkowości bloga LokiKoki stanowi głównie jego treść. Choć blog przynależy do sklepu internetowego, posty LokiKoki nie są nachalną próbą zaciągnięcia czytelnika do sklepu i naklaniania go do zakupu. Blog ma przede wszystkim być źródłem informacji dla czytelnika. Chcemy, by dzięki nam Klient dowiedział się, jak pielęgnować włosy. A jeśli przy okazji będzie chciał zadbać o nie, korzystając z naszego asortymentu, to świetnie. Jednak na pewno nie jest to cel sam w sobie.
VK: Czy z perspektywy czasu, założenie bloga było według Państwa trafną decyzją? Czy widzą Państwo korzyści, jakie przynosi prowadzenie bloga?
EN: Na początku zainteresowanie blogiem bylo znikome, wiedzieliśmy jednak, że trzeba czasu, by pozyskać grono czytelników. Obecnie widać, że coraz więcej osób na niego zagląda, co jest dla nas powodem do zadowolenia oraz potwierdzeniem, że założenie bloga było dobrym pomysłem. Trudno ocenić, czy obecność bloga przekłada się na wzost sprzedaży. Natomiast zdecydowanie sprawia, że jako firma jesteśmy bardziej wiarygodni.
VK: Czy prowadzenie bloga jest trudne?
EN: Najtrudniejszy etap to decyzja o temacie artykułu. Zawsze staramy się brać pod uwagę fakt, że to, co jest interesujące dla nas, niekoniecznie zaciekawi czytelników. Dlatego zawsze zadajemy sobie pytanie, czy dany post będzie użyteczny i interesujący dla szerszego grona. Jest to czynnik decydujący o tym, czy tekst pojawi się na blogu.
VK: Jakich rad udzielilibyście Państwo firmom, które zastanawiają się nad prowadzeniem bloga firmowego? Czy według Państwa istnieją żelazne zasady, których należy bezwzględnie przestrzegać, aby blog firmowy odniósł sukces?
EN: Ważne jest, by każdy kto prowadzi blog firmowy znalazł swój własny, indywidualny styl pisania. Jest to istotne, ponieważ to właśnie on często decyduje o wyjątkowości bloga. Warto zadbać o to, by wpisy w jakimś stopniu były personalne, by oddawały nasze odczucia i opinie. Dzięki temu nasz blog przestanie przypominać artykuły z gazet oraz będzie niepowtarzalny. Warto również dołożyć starań, by tematy poruszane na blogu były ciekawe dla potencjalnych czytelników.
VK: Na zakończenie proszę opowiedzieć o ambasadorce Państwa firmy, jaką jest nietypowa postać..Żaba. Czy trudno ją było namówić do pełnienia tak zaszczytnej funckji?
EN: Kiedy tylko zaproponowaliśmy jej pełnienie tej niezwykle nobilitującej roli, nie musieliśmy długo czekac na odpowiedź 😉 A poważnie, pomysł na wprowadzenie ambasdorki-maskotki pojawił się na samym początku działalności sklepu. Uznaliśmy, że jej obecność wyróżni nasz sklep na tle innych. Na co dzień Żaba siedzi razem z nami w biurze i zapewniam, że nie ma osoby, która przeszłaby obok niej obojętnie 😉
VK: Dziękuję serdecznie za udzielenie wywiadu.
—
[Niniejszy wywiad jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]
My, eksperci [recenzja]
Marketing rekomendacji, znany też jako szeptany, pojawił się w Polsce kilka lat temu. Jako narzędzie wspierające sprzedaż rozwija się bardzo szybko i eksploruje coraz to nowsze rynki. Agencja Streetcom byłą pierwszą firmą, która postanowiła wprowadzić zachodnie wzorce do naszego kraju. Zbierając kilka, a potem kilkadziesiąt tysięcy „testerów” zaoferowała swoim klientom opinie o produktach z pierwszej ręki, tworząc przy tym całą rzeszę ambasadorów i ambasadorek różnych marek. W tak newralgicznym temacie, jakim jest przesyłanie produktów do testów, najważniejsza jest stała komunikacja z grupami zainteresowań. Jednym z narzędzi temu poświęconych jest (czy też miał być) blog firmowy prowadzony przez Streetcom – http://buzzreporter.pl/
Blog rozpoczynają dwie notki z 22 lutego 2008 roku. Warto przy tym zauważyć, że w pierwszym miesiącu prowadzenia bloga (luty/marzec 2008) zostało zamieszczonych ponad 30 wpisów, natomiast w ostatnim (listopad 2010) aż… 1 (słownie: jeden). Skupmy się jednak najpierw na tym, co działo się na blogu, a nie jak często.
O nas i nie tylko
Pojawiające się wpisy można podzielić na pewne grupy tematyczne. Wyselekcjonowałam dokładnie 3: notki o aktualnych/zakończonych kampaniach prowadzonych przez firmę, notki o marketingu szeptanym (tzw. eksperckie), notki o Streetcom.
Notki o kampaniach oczywiście są grupą najważniejszą – oczekują ich zarówno klienci, którzy płacą Streetcom za nagłośnienie akcji, jak i eksperci, którzy biorą w udział w kampaniach. Trzeba przyznać, że są one solidnym przewodnikiem po „życiu kampanii” – dowiadujemy się, kto dla danych produktów jest grupą docelową, jakie są zalety produktów, jakie są dodatkowe działania prowadzone podczas akcji (np. konkursy na Facebook’u) oraz – jeśli opisywany jest zakończony case – jakie były wyniki przeprowadzonych badań eksperckich. Poznajemy tym samym mechanizmy prowadzenia działań marketingu wirusowego, czyli praktykę.
O teorii więcej dowiedzieć się możemy z drugiej grupy wpisów, tych eksperckich. Znajdziemy wśród nich wyniki badań, ankiet, opisy kampanii prowadzonych na całym świecie, informacje o korzyściach płynących z marketingu rekomendacji i wiele innych, których celem jest nakreślenie jak? z czym? i po co? się to je. Trzeba przyznać, że są to wpisy różnorodne i wartościowe.
Została trzecia grupa poświęcona firmie i pracownikom Streetcom. Wpisy korporacyjne skupiają się przede wszystkim na prezentowaniu dokonań firmy, wywiadów z panią prezes, czy relacji z imprez, w których firma uczestniczyła. Mamy tu też informacje o zmianach personalnych oraz struktury agencji. „Wszystko, co chciałbyś o nas wiedzieć”, po prostu.
I co dalej?
Wszystko wyglądało dobrze, wpisy dotykały różnych tematów, były napisane ciekawie, mogły przyciągać czytelników. Jednak po okresie wzlotów i rozwoju, na przełomie roku 2009 i 2010 blog wszedł w istny stan agonalny. Jedna – dwie notki w miesiącu zastąpiły dwie notki dziennie, jakie zdarzały się dość często w jego historii. Dlaczego? Nie wiadomo. Być może przyczyniła się do tego ekspansja na Facebook’a, jednak tworzenie bloga i zostawienie go samemu sobie nie jest najlepszym pomysłem. Jego drugim problemem, na przestrzeni całego okresu istnienia, jest brak komunikacji zwrotnej. Prawie nie pojawiają się na nim komentarze, co oznacza, że nie dochodzi do interakcji z czytelnikami, a przecież o to zasadniczo chodzi.
Poza treścią bloga warto zwrócić uwagę także na kilka drobiazgów: layout, który wygląda jak darmowy szablon, jest byle jaki i nie komunikuje o czym właściwie jest ten blog; archiwum – a raczej jego brak, aby znaleźć notki z roku 2008 musimy przygotować się na sportowe scrollowanie; brak połączenia z kontem na Facebook’u – zupełnie nie rozumiem powodu, zwłaszcza, że cała dynamiczna komunikacja firmy odbywa się właśnie tam.
Ogólne wrażenie niestety jest takie, że ktoś kiedyś wymyślił, że fajnie byłoby mieć bloga, ale po pewnym czasie znudziło mu się jego prowadzenie i tak oto mamy to, co widać. A szkoda, bo treści zamieszczone na blogu są na pewno wartością dodaną dla firmy Streetcom. Niestety chwilowo mogą służyć jedynie jako kompendium wiedzy, a nie jako część interaktywnej platformy wymiany zdań. I gdzie ci eksperci, prawdziwi tacy, którzy nie porzucają swojego dzieła?
—
[Niniejsza recenzja jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]
Od startupa do wyżeracza. Daily on AdTaily [recenzja]
Na Twitterze piszą po angielsku, aktywnie komunikują się z innymi użytkownikami, linkują do autorskich treści, a ponad to dzielą się ciekawymi treściami znalezionymi w Internecie. AdTaily pojawiło się w sposób tajemniczy, gdzie widomym jedynie było, że ma zamiar zrewolucjonizować polski rynek reklamy online poprzez udostępnienie łatwiejszej i lepiej dopasowanej reklamy kontekstowej w niszach internetowych.
Ściślej, AdTaily to polski startup, który wykreował nową platformę reklamy w Internecie. Zrobiło się o nich głośno we wrześniu 2008 roku, kiedy zostali zakwalifikowani do grupy 23 najbardziej obiecujących europejskich startupów w Londyńskim inkubatorze przedsiębiorczości – Seedcamp. Rok później odnieśli sukces w branży interaktywnej. Teraz są jedną z najbardziej znanych platform reklamowych mediów społecznościowych, która jako pierwsza umożliwiła bloggerom zarabianie na blogach.
Rewolucyjny system reklamy
AdTaily to system do sprzedaży reklam online. Dobry zarówno dla niszowych blogów, jak i dużych tematycznych serwisów. Sami o sobie mówią krótko: „najprostsza forma reklamy online”. Swoje pierwsze kroki zaczęli stawiać nie posiadając nawet zamkniętej wersji beta, a jego inicjatorzy pojechali do Londynu ze zwykłą prezentacją w PowerPoincie. Okrzyknięci przez dziennikarzy Polakami, którzy „rzucają rękawicę Google” rok po debiucie na Seedcamp ,ten rewolucyjny system reklamy odsłonił twarz i wyszedł na światło dzienne. AdTaily łączy w sobie rozwiązania sieci reklamowej mogącej współpracować z każdym klientem zewnętrznym, zdolnej wykorzystać potencjał reklamowy blogosfery i innych serwisów, oraz prostotę i szybkość narzędzi e-commerce wykorzystywanych dotychczas w handlu internetowym . Dziś, AdTaily to świetnie zarządzana firma, która zyskuje na popularności, zarówno w kraju jak i za granicą.
Buszujący w sieci… i firmowa blogosfera
Jednym z najpoważniejszych wyzwań każdej firmy jest znalezienie skutecznego kanału komunikacji. Jak możemy zaobserwować AdTaily intensywnie wykorzystuje social media, w których jak wiadomo nie od wczoraj, drzemie ogromny potencjał. Znajdziemy ich na GoldenLine, Blipie, Flakerze, Facebooku i SlideShare. Ich obecność w social media nie jest związana jedynie z działaniami promocyjnymi nieinwazyjnych, samoobsługowych reklam Internetu. Jak sami mówią „GoldenLine i Blip to obok maili główne narzędzia komunikacji ze społecznością, która funkcjonuje wokół AdTaily”.
Innym kanałem komunikacji wykorzystywanym przez AdTaily jest blog firmowy wiszący w sieci pod adresem http://blog.adtaily.pl. W poprzedniej edycji konkursu zdobył drugie miejsce w kategorii blog młody.
Daily on AdTaily redagowany jest przez dwie znane z blogosfery kobiety – Martę Klimowicz oraz Julię Krysztofiak-Szopa. Blog stanowi przede wszystkim dostęp do know-how na temat rynku reklamy online. Pierwszy wpis ukazał się z datą 08.07.2009, i od tamtej pory jest prowadzony powiedzmy… regularnie, co nie zmienia faktu, że zawiesił się w przestrzeni z datą 22.11.2010. Wpisy ukazują się z częstotliwością średnio raz w tygodniu. Niepodważalny plus bloga to otwartość komunikacyjna, poprawność ortograficzna i lekkość pióra. Nie jest to blog, na którym można znaleźć przedruki informacji lub suche informacje o produktach. Osoby prowadzące bloga dzielą się swoją wiedzą i za to gracias…
Blog jest narzędziem świetnie wykorzystywanym przez firmę do prezentowania swoich kompetencji i budowania pozycji eksperckiej. Dostarcza odbiorcom tj. konsumentom i specjalistom , zarówno ciekawych informacji o branży, produktach jak i życiu firmy. Na blogu znajduje się wiele interesujących wpisów, nie tylko dotyczących bezpośrednio serwisu Adtaily.com. Godne polecenia są praktyczne porady, jak chociażby jeden z wpisów „Jak prowadzić bloga firmowego, aby miał on dużo czytelników”.
Firma posiada pewną łatwość w wykorzystywaniu bloga, ponieważ wszyscy jego odbiorcy to osoby dobrze obeznane z komputerami i technologią, jak i działką reklamy online. Ponadto, istnienie bloga jest ważne również z pewnej dość powszechnie znanej racji, a mianowicie: współcześnie każdy potencjalny klient poszukuje informacji o usługach w Internecie, zatem dzięki obecności bloga szybciej znajdą to czego szukają.
Dobrze, zatem blog dostarcza praktycznych informacji o produktach, a przede wszystkim buduje inteligencję zbiorową poprzez awansowanie konsumentow w dyskusje dzięki komentarzom. Tak -blog AdTaily zapewnia szybką i skuteczną komunikację z całą masą odbiorców firmy i nie jest to tylko komunikacja jednostronna. I tak przesuwając wzrok po blogu uradowana dostrzegam komentarze pod każdym postem. Chwała! Blog nie przyjął postaci zakurzonej biblioteczki, co zauważyć można w przypadku znacznej większości blogów firmowych. Daily on Adtaily umożliwia zatem dialog z rzeszą potencjalnych i aktualnych klientów, w wyniku którego firma lepiej poznaje potrzeby konsumentów.
Moją uwagę przykuły również świadome poczynania w kierunku nawiązywania interakcji. To jest organizowanie konkursów, które jak wiadomo zachęcają czytelników do regularnego odwiedzania bloga i przyciągają nowe osoby. Za to kolejny plus.
Technikalia
Daily on AdTaily posiada przejrzysty optymalny, klasyczny układ 2-kolumnowy: po lewej stronie content, po prawej sidebar składający się z elementów jak: czytnik rss i ikony społecznościowe (będące już standardem na blogach), okienko partnerzy, autorki (po kliknięciu na zdjęcie jesteśmy przekserowani na profil GoldenLine), kategorie, ostatnie komentarze, ostatnie teksty, tagi, nie brakuje również powszechnego widżeta z osobami “lubiącymi” bloga na Facebooku. Porównując do innych blogów zauważamy brak: archiwum, wyszukiwarki, newslettera. Osobiście odczuwam brak pierwszego z wymienionych elementów, wyszukiwarkę rekompensują tagi, a newsletter uważam za zbędny ^^. Każdy post opatrzony jest autorem, datą publikacji, kategorią oraz możliwością komentowania. Dla porządku wpisy zostały usystematyzowane do 4 kategorii tematycznych: AdTaily od kuchni , Aktualności, Dla reklamodawców , Dla wydawców .
Szata graficzna jest tożsama ze stroną internetową – prosta i czytelna grafika, dominacja bieli (tło) i zieleni (hipertekst) przywołują wrażenie spójności wizerunku ze strona internetową firmy.
Nawigacja po blogu jest banalnie prosta : najnowsze wpisy po prawej, po lewej menu i inne elementy. Na dole strony odnajdujemy odnośniki do strony głównej, dla wydawców, dla reklamodawców oraz dane kontaktowe.
Reasumując usabillity pierwsza klasa – funkcjonalność i przejrzystość nawigacyjna sprawiają, że chętnie zagłębiam się w lekturę postów.
Słowem końca…
Niestety, mam wrażenie że blog Daily on AdTaily to kanał komunikacji wykorzystywany sporadycznie. Zapewne wpływ na to ma fakt, iż społeczność skupiona wokół firmy to przede wszystkim użytkownicy AdTaily, osoby zaawansowane w wykorzystywaniu Internetu, które aktywnie uczestniczą w serwisach społecznościowych, i właśnie tam spędzają większość czasu i poszukują informacji na interesujące zagadnienia.
Niemniej jednak, uważam, że blog Daily on AdTaily to jeden z niewielu merytorycznych blogów, prowadzonych w polskim internecie. Autorki wiedzą dokładnie o czym piszą, po co piszą i do kogo piszą.
Powodzenia!!!
—
[Niniejsza recenzja jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]
Rozmowa z blogującym Freshmail [wywiad]
FreshMail to firma specjalizująca się w kompleksowej obsłudze działań z zakresu e-mail marketingu, a w szczególności: budowaniu i zarządzaniu bazami danych, przeprowadzaniu kampanii e-mailowych, a także analizie efektów kampanii mailingowych.
O redagowaniu bloga firmowego opowiada Barbara Byrska – Media Manager w firmie Freshmail.
Sylwia Kłapa: Jaki cel przyświeca istnieniu bloga, kto był jego inicjatorem?
Barbara Byrska: Blog http://freshmail.pl/blog istnieje, jako część strony http://www.freshmail.pl. Każdy nowy wpis pojawia się automatycznie na stronie głównej serwisu, więc każdy kto odwiedza stronę lub loguje się do systemu może przeczytać o tym, co nowego we FreshMailu. Nie byłam jego pierwszą redaktorką, ale domyślam się, że powstał, żeby jeszcze lepiej komunikować się z osobami zainteresowanymi naszymi usługami. Później, poza blogiem zaczęliśmy wykorzystywać serwisy social media typu Facebook, Blip, ale blog wciąż pozostaje miejscem w którym dzielimy się nowościami w systemie, ciekawostkami i dobrymi radami z zakresu e-mail marketingu.
SK: Czy podczas stwarzania bloga opieraliście się na jakimś wzorze?
BB: Tak jak wspominałam, nie byłam pierwszą redaktorką tego bloga, więc trudno mi się wypowiadać za osoby, które już nie pracują w firmie. Podejrzewam jednak, że twórcy strony chcieli stworzyć jak najprostszy układ bloga, znajomy użytkownikom i łatwy w odczytywaniu. Taki właśnie jest nasz blog – prosty w formie, ale dostarczający ciekawy kontent.
SK: Jak wyglądały początki blogowania?
BB: Pierwszy wpis, który pojawił się na blogu miał datę 28 listopada 2008 roku. Dotyczył słownika o e-mail marketingu i skomentowała go znaczna część czytelników (ok. 22 wpisy pod nim). Na pewno pojawienie się nowego systemu do e-mail marketingu budziło w branży pewne emocje, które często gromadziły się na naszym blogu firmowym.
SK: Czy blog w dużej mierze ulegał zmianom wraz z upływem czasu?
BB: Forma bloga uległa zmianie po zmianie grafiki ponad rok temu. Treść od początku podzielona była na trzy kategorie: „Praktyczne rady i artykuły”, „Ciekawostki” i „Nowości w systemie”. Na początku wpisy były bardziej „edukacyjne”, co wiązało się z wyjaśnianiem zawiłości działania systemu i tłumaczenia specyfiki e-mail marketingu.
SK: Autorem bloga Freshmail jest jedna osoba. Czy jest to trudne zadanie?
BB: W tym momencie autorem bloga jest jedna osoba, czyli ja. Natomiast sporadycznie udziela się także na nim nasz dyrektor zarządzający, czyli Paweł Sala. Zdarza nam się również przedrukowywać jego artykuły na blogu, które pisze do prasy branżowej, jak np. Marketing w Praktyce. Trudno powiedzieć czy jest to ciężkie zadanie – na pewno wymagające pewnej dyscypliny. Wpisy powinny być publikowane regularnie, postanowiliśmy również, że będą dotykać różnorodnych obszarów – nie tylko związanych z systemem, ale też naszym zespołem i zmianami w jego obrębie, czy różnymi wydarzeniami w których bierzemy udział. Dlatego zawsze przed opublikowaniem notki, trzeba dokładnie zbadać zagadnienie i poświęcić kilka godzin skupienia na samo pisanie, jeżeli chcemy, żeby efekt był zadowalający.
SK: Czy masz za sobą jakieś błędy związane z prowadzeniem bloga?
BB: Zdarzały się pomyłki, wiadomo – także literówki, ale to akurat jest łatwe do poprawienia, nawet jeżeli wpis już znajdzie się na stronie. Unikam błędów, pokazując wpis kilku osobom, zanim zostanie opublikowany. W ten sposób mogę skorygować pewne niedociągnięcia. Czasem pojawia się problem z jakimś filmikiem lub zdjęciem, ale to już inna kwestia 😉 Co do większych merytorycznych wpadek, nie przypominam sobie, żeby nam się coś takiego przytrafiło.
SK: Czy pisanie notatek na blogu sprawia przyjemność, czy jest to tylko obowiązek spowodowany charakterystyką branży?
BB: Z uwagi na swoje dziennikarskie wykształcenie i doświadczenie, nigdy nie traktowałam pisania na blogu, jako przykry obowiązek, a wręcz przeciwnie. Bardzo chętnie monitoruje sytuację w branży i jeżeli jest taka możliwość, zabieram głos na naszym blogu. Jeżeli pojawi się jakaś kontrowersyjna kwestia – zawsze staramy się pokazać nasze zdanie na ten temat na blogu.
SK: Skąd czerpiesz inspiracje do tworzenia kolejnych wpisów?
BB: Głównie przeglądam zagraniczne portale branżowe w poszukiwaniu ciekawego tematu na dłuższy wpis. Natomiast krótkie notki na temat konferencji w których bierzemy udział, czy nowości w systemie są mi nieustannie „podrzucane” na maila. Staram się też planować tematy na kolejne tygodnie, ale te najświeższe pojawiają się z dnia na dzień.
SK: Ile czasu poświęcasz na blogowanie?
BB: Przy tempie – 2 wpisy w tygodniu, średnio poświęcam kilka godzin tego dnia na zbieranie materiałów i samo pisanie. W zależności od tematu notki mogą to być to godzina, kilkanaście minut, a może być to 5.
SK: Do kogo skierowany jest blog? Kto jest pożądanym czytelnikiem bloga, a tym samym klientem firmy Freshmail?
BB: Blog FreshMail to kanał komunikacji nie tylko z Klientami, ale też osobami, które dopiero planują przygodę z e-mail marketingiem, często szukajacymi dopiero informacji. Czytaja nas także ci, którzy chcą wiedzieć co się dzieje w branży, jak rozwija się nasza firma.
SK: Ilu stałych czytelników ma blog?
BB: Średnio ponad 1000 osób dziennie wchodzi na naszego bloga, żeby przeczytać nowy wpis lub przeszukać archiwum w poszukaniu starszych wpisów.
SK: Jak dbacie o interakcję z czytelnikami?
BB: Staramy się odpowiadać na ich oczekiwania. Czesto w komentarzach sami piszą o czym chcieliby czytać – np. o nowej funkcjonalności, jak jeszcze lepiej ją wykorzystać. Jesteśmy otwarci na takie sugestie i zawsze reagujemy. Dodatkowo, publikujemy zajawki do artykułów na serwisach społecznościowych skąd znamy od razu reakcje na poszczególne wpisy.
SK: Nie martwi Was mała ilość komentarzy na blogu?
BB: Często dyskusje rozwijają się na innych kanałach. Np. po obuplikowaniu wpisu na Facebooku, to właśnie tam, pod linkiem do naszego bloga pojawiają się komentarze. Tak samo, na Blipie. Klienci piszą też do nas na maila, mamy z nimi stały kontakt, wiemy, że nas czytają.
SK: Czy blog Freshmail wyróżnia się na tle konkurencyjnych blogów? Jeżeli tak, to w jaki sposób? Co jest jego mocną stroną?
BB: Na pewno poruszamy szerokie zagadnienia – publikujemy raporty, edukujemy rynek, nie ograniczamy tematyki tylko do naszego systemu – piszemy równie chętnie o tym, że mamy nową osobę w zespole, czy psa;) Zawsze stawialiśmy na bezpośrednią komunikację, bez komplikowania prostych kwestii i oficjalnego tonu. Wiemy, że to duży atut naszego bloga.
SK: Jaką rolę pełni blog w strategii komunikacji Waszej firmy?
BB: Kluczową, ponieważ to na nim zamieszczamy wszystkie najważniejsze informacje. Jeżeli uda nam się zdobyć jakąś nagrodę, szukamy pracownika, czy chcemy o czymś opowiedzieć – nasi Klienci mogą to najpierw znaleźć na blogu.
SK: Jakie korzyści przynosi firmie prowadzenie bloga?
BB: Lepszy kontakt z Klientami, feedback po wprowadzeniu zmian/ulepszeń w systemie, wprowadza też w nasze życie pewien rytm, który pozwala nam mieć świadomość, że sprawnie działamy, chcemy informować i pokazywać wszystkim zainteresowanym co u nas ciekawego.
SK: Co sprawia największe trudności w prowadzeniu tego typu bloga firmowego?
BB: Przede wszystkim czasem, brak czasu na sporządzenie pogłębionego wpisu. W nawale różnych obowiązków czasem ciężko znaleźć kilka godzin skupienia na stworzenie porządnego wpisu.
SK: Czy promujecie swój blog w jakiś szczególny sposób?
BB: Staramy się wzmacniać jego przekaz publikując linki do niego w serwisach społecznościowych. Chętnie też pokazujemy Klientom, gdzie znaleźć odpowiednie informacje.
SK: Jak przedstawia się sytuacja z popularnością i oglądalnością bloga? Czy Facebook i Blip pomagają w promocji bloga i firmy?
BB: Popularność bloga wzrosła odkąd wprowadziliśmy pewien rytm publikowania wpisów. Na pewno też duże znaczenie ma treść, o którą staramy się dbać – nie chcemy, żeby była nudna, bez pokazywania naszego stanowiska. Dbamy też o różne, czasem zabawne ciekawostki. Social media na pewno pomagają, ponieważ więcej osób może się zapoznać z artykułem.
SK: Czy każda firma z szeroko pojętej branży informatyczno-internetowej powinna prowadzić swój blog lub/i wykorzystywać inne narzędzia Web 2.0?
BB: Na pewno. Daje to Klientom poczucie, że firma dba o odpowiednie ich poinformowanie, chętnie dzieli się wiedzą, pokazuje swoje działania. Nie wyobrażam sobie firmy z tej branży, bez bloga, czy innego narzędzia do komunikacji.
SK: Jaki Waszym zdaniem jest przepis na sukces bloga firmowego?
BB: Bez oficjalnego tonu, skomplikowanej terminologii, bezpośrednio i na temat. Często z humorem. Staramy się pisać tak., jak sami chcielibyśmy czytać o e-mail marketingu.
SK: Czy istnieją jakieś plany dotyczące zmian na blogu, jego rozwoju?
BB: Na pewno większa ilośc wpisów, dokładniejsze foto-video relacje, więcej videocastów. Poza tym, uważamy, że blog ma się całkiem dobrze, więc staramy się utrzymać jego dotychczasową kondycję.
SK: Dziękuję za rozmowę i życzę sukcesów.
—
[Niniejszy wywiad jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]
Broń nie dla amatorów [recenzja]
Panowie z Gunfire spełnili marzenie niejednego przedsiębiorcy – stworzyli przyzwoite narzędzie komunikacji zarówno w środowisku wewnętrznym jak również dobrze sprawdzające się w środowisku zewnętrznym. Utworzyli bloga, którego treści oscylują w obrębie produktu jak i branży w jakiej działa firma. Wizualnie blog nie jest jakąś rewelacją ale też raczej nie przerazi fachowców od brandingu. Nie jest on wspomagany żadnymi graficznymi bajerami, kolorystyka jest stonowana, wydaje się, że wszystko jest na swoim miejscu. Świeżak nie będzie miał problemu z orientacją „co gdzie i jak?”. Blog składa się z sześciu zakładek: strona główna, sklep gunfire, gunfire youtube , O nas, redaktorzy bloga, galeria.
Sprawa jest prosta, każda forma informacji znajduje się w konkretnej zakładce, w zależności od tego co potrzebujemy. Zakładka „Główna” jest podstawą każdego bloga czyli miejscem gdzie dochodzi do komunikacji (post i komentarze).
Zakładka „sklep gunfire” według mnie fajna sprawa . Odsyłacz na stronę www w widocznym miejscu, informacja podana raz a porządnie, nie ma zbędnego powielania linków na stronę internetową sklepu. Grzechem byłoby czepianie się tej zakładki.
„Gunfire you tube” prosto zwięźle i na temat. Firma zadbała o ATL (przekaz audiowizualny). Ciekawe rozwiązanie marketingowe, pełen profesjonalizm.
W zakładce „o nas” niczego specjalnego nie można się doszukać, krótka notka, szkoda że nie pofatygowali się o adresy swoich placówek, można było troszkę bardziej bogato.
Następną zakładką na tapecie jest „redaktorzy bloga „ – standarcik . Ostatnia jest Galeria – zdjęcia ładne. Ten element bloga zachęca mnie do aktywności, brakuje podpisów bo chciałbym wiedzieć o co kaman i co się dzieje na tych fotkach (chciałbym wgryźć się w temat).
Pozytywny jest slideshow i wtyczka społecznościowa Facebooka. Wszystko ładnie widać , ilu ludzi lubi firmę. Innymi słowy lekcja z zakresu Social Media została odrobiona, na blogu jest to ładnie pokazane a przede wszystkim widoczne.
Slideshow taka mała rzecz a jak cieszy. Po kliknieciu żadnych komplikacji, nowych okien i zero bałaganu – ma to swój urok .
Poniżej wtyczki Facebooka jest takie ruchome „coś”. Problem polega na tym że jako średni użytkownik Internetu nie potrafię tego zdefiniować a to czego nie znamy to nie lubimy i się obawiamy. Mowa tu o ruchomej platformie, która zawiera zbiór informacji pokrewnych z tematyką bloga bądź jest to skrót do wszystkich postów jakie zostały umieszczone na blogu (oby nie!!).
Kalendarzyk jest, całkiem wyrazisty. Na pewno miła informacja zwłaszcza dla tych, którzy czasu nie liczą.
Ładna jest wizualizacja daty umieszczenia postu, całkiem spory rozmiar, jednak kolor za jasny, zlewa się z białym tłem.
Funkcjonalne są dwa białe okienka po prawej stronie czyli „szukaj” i „archiwum postów” Na pewno pomocne a każda pomoc się przyda.
Można by się było przyczepić miejsca gdzie są przyklejone linki do przydatnych stron. Jednak tego typu informacja jest drugorzędna więc można wybaczyć to twórcom. Czasem zjeżdżanie kursorem na sam dół może sprawić trudność, zwłaszcza gdy ktoś ma stary komputer.
Najbardziej dopracowany element na tym blogu to Brand. Logotyp znajduje się we właściwym miejscu , jest widoczny, nie można go przeoczyć. Ocena: 5 za Corporate Identity. Najlepszym określeniem tego bloga jest „przyzwoity”. Spełnia podstawowe wymogi bloga firmowego czyli porządek jak w szafie mojej babci. W przekazie informacji nie ma żadnych wpadek, panowie mają własną nowomowę jednak to typowe dla blogów branżowych. Widać że dla twórców ważna jest treść natomiast forma idzie na dalszy plan (może troszkę za bardzo).
—
[Niniejsza recenzja jest częścią projektu „Blog jako narzędzie PR”. Recenzje i wywiady blogów mają służyć wymianie wiedzy i dyskusji na temat zastosowania blogów przez profesjonalistów PR w Polsce.]
- 1
- 2
- …
- 4
- Następny →
blogifirmowe.wordpress.com 