firmowy

Blog AXA Direct: wywiad i wideo

Posted on Updated on

Wywiad z Tomaszem Masajło, Kierownikiem Działu E-commerce, AXA Direct (blog smartdriver.pl).

BlogiFirmowe.com: Hating to już dyżurny temat wszelkich dyskusji o wykorzystaniu social media do komunikacji w sieci. Czy spotykacie się z tym na blogu Smartdriver? W jaki sposób podchodzicie do rozwiązania tego problemu?

Tomasz Masajło: Tego typu sytuacje zdarzają się, ale na SmartDriver.pl jest to raczej wyjątek niż reguła. Jeśli użytkownik poprzez swój komentarz obraża inne osoby, wychodzi poza reguły netykiety zdarza nam się usuwać tego typu wpisy, ale na szczęście jak na razie są to jednostkowe sytuacje.

 

BF: Smartdriver to przykład strategii content marketingowej z wykorzystaniem bloga firmowego. Dlaczego zdecydowaliście się na model pisania nie pod marką firmową, ale niezależną?

TM: Nowa marka daje nam nowe możliwości, chociażby w obszarze zainteresowania użytkowników samym blogiem. Większość firm ubezpieczeniowych pisze na swoich blogach tylko o ubezpieczeniach, a to niestety nie jest ulubiony temat użytkowników. My nie chcieliśmy się zamykać w obszarze finansów i ubezpieczania się, ale pokazać szerszy kontekst jakim jest korzystanie z samochodów i dróg, a o ubezpieczeniach pisać przy okazji. Pisanie bezpośrednio pod marką AXA DIRECT pozycjonowałoby blog jako blog o finansach, ubezpieczeniach i mogłoby stanowić barierę w pozyskiwaniu czytelników.

BF: Jak duży zespół pracuje przy tworzeniu bloga? 

TM: Nie ma stałego zespołu dedykowanego do tworzenia bloga. Przy tworzeniu materiałów korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, ale też z pomocy osób z różnych działów w firmie, które mają szeroką wiedzę w danym temacie i chęci, aby się nią podzielić.

 

BF: Ubezpieczenia komunikacyjne, zwłaszcza OC nie są, jak to się mówi „produktem o którym niespokojnie śnią konsumenci”. W jaki sposób blog może wspierać mniej wdzięczne komunikacyjnie produkty i usługi?

TM: Właśnie dlatego, że ubezpieczenia same w sobie budzą zainteresowanie ograniczonej liczby użytkowników content marketing i blog mogą być dobrym sposobem na mówienie o tych tematach. Mogą się one pojawiać niejako przy okazji, np. tematów motoryzacyjnych i w ten sposób oddziaływać na odbiorców. Dużo łatwiej jest poprzez blog wytłumaczyć Klientom na przykład jaki wpływ na cenę ubezpieczenia ma sposób użytkowania pojazdu czy też jakie są zalety korzystania z nowoczesnych produktów ubezpieczeniowych niż poprzez reklamę, która z założenia musi być skrótowa. Klienci zupełnie inaczej postrzegają też produkty i usługi, gdy rozumieją, że dane rozwiązanie ma swoje uzasadnienie w życiu bądź wynika z konkretnej praktyki. Aspekt edukacyjny, uświadamiający jest w naszym wypadku dosyć ważny, bo nie każdy Klient rozumie produkty finansowe sam z siebie.

 

Co oznaczają tablice rejestracyjne? (http://www.smartdriver.pl/rozszyfruj-tablice-rejestracyjne)

BF: Skąd czerpiecie inspiracje przy tworzeniu bloga?

TM: Motoryzacja, samochody to tematy niewyczerpane. Z inspiracjami nie ma więc problemu. Wyzwaniem jest odpowiednie opracowanie tematów, zaprezentowanie ich, ustalenie, które z nich będą się cieszyły zainteresowaniem odbiorców. W tym celu analizujemy statystyki bloga, chcemy wiedzieć co użytkownicy czytają, jak też organizujemy badania, w których staramy się poznać potrzeby naszych czytelników.

BF: Czy macie już stałych użytkowników? Takich, którzy zostali z Wami na dłużej?

TM: Tak, niewątpliwie mamy użytkowników, którzy powracają na bloga regularnie, a często mają też na swoim koncie po kilkadziesiąt komentarzy pod artykułami. To bardzo cieszy i daje energię do pracy oraz motywację do dbania o jakość materiałów na blogu, bo jest to też grupa najbardziej wyczulona na poziom bloga.

BF: Dziękuję za rozmowę.

Zapis panelu dyskusyjnego o blogach firmowych z konferencji Power of Content Marketing z udziałem Karola Wieczorka.

Reklamy

Aktualna lista zgłoszeń [aktualizacja – koniec zgłoszeń]

Posted on Updated on

Poniżej zamieszczam zaktualizowaną listę zgłoszeń do konkursu na Najlepszy polski blog firmowy roku 2012. Obecnie jest 131 143 zgłoszenia.

Kolejne blogi zgłaszajcie w komentarzach poniżej podając wiek bloga/czas prowadzenia (młody, dojrzały, profesjonalny) oraz wielkość firmy (mała , średnia, duża) według poniższej tabeli. W przypadku blogów startupów powyższe kryteria nie obowiązują (oddzielna kategoria).

Zgłoszenia są przyjmowane do 31.12.2012 do godziny 23:59 (decyduje data dodania komentarza). Rozstrzygnięcie konkursu nastąpi na seminarium 15 stycznia, w Warszawie w siedzibie Collegium Civitas. Strona wydarzenia: http://www.facebook.com/events/405264572876912/

Tradycyjnie proszę o zweryfikowanie ewentualnych pomyłek (przypisanie do kategorii/wielkość firmy). Lista według kolejności zgłoszeń.

Zgłoszenia do konkursu na najlepszy polski blog firmowy roku:

Blogi młode:

  1. swiezopalonakawa.blogspot.com (mała)
  2. figeneration.pl (duża)
  3. artemio-polska.blogspot.com (mała)
  4. blog.esens.com.pl (średnia)
  5. kar-ma.pl/blog (średnia)
  6. bergsonn.pl/blog – (mała)
  7. panifotograf.eu/blog – (mała)
  8. louloublog.pl – (mała)
  9. werandafamily.tumblr.com – (duża)
  10. medyczny-info.pl – (mała)
  11. blog.cleverpath.pl – (mała)
  12. paperfashionrock.com – (duża)
  13. bajtemwpalete.pl – (duża)
  14. trendlab.pl  – (mała)
  15. blog.focustelecom.pl – (średnia)
  16. cdpred.com – (duża)
  17. oxpress.pl – (średnia)
  18. doradca-rolniczy.pl – (duża)
  19. designsolutions.pl/blog – (mała)
  20. profiauto.pl/blog – (duża)
  21. blog.sage.com.pl – (duża)
  22. afblog.pl – (mała)
  23. materialination.com – (mała?)
  24. blog.madamekatrina.pl – (mała)
  25. przesluga.pl – (mała)
  26. panpablo-blog.tumblr.com – (mała)
  27. contentking.pl/blog – (mała)

Blogi dojrzałe:

  1. blog.pasart.pl (średnia)
  2. blog.paylane.com (średnia)
  3. kokieteria.pl (średnia)
  4. outofbox.pl (mała)
  5. blog.megafoni.pl (mała)
  6. centrumfoto.blogspot.com (mała)
  7. symetryczna.pl (średnia)
  8. blog.8opon.pl (średnia)
  9. paroli.pl/category/blog (mała)
  10. blog.multi-fashion.com (średnia)
  11. octigo.pl/blog (średnia)
  12. blog-medyczny.pl (mała)
  13. blog.awx2.pl (mała)
  14. blog.outdoorzy.pl (mała)
  15. aznews.pl (średnia)
  16. ideainteractive.pl/blog (mała)
  17. smakfit.wordpress.com (mała)
  18. moje.creativehobby.pl (średnia)
  19. blog.zaplac.to (średnia)
  20. projektslub.blogspot.com (mała)
  21. blog.adsc.pl (mała)
  22. artweb-media.com/pl/blog.html (średnia)
  23. blog.eholiday.pl (średnia)
  24. igglamour.wordpress.com (średnia)
  25. smartdriver.pl (duża)
  26. inspirowaninatura.pl (średnia)
  27. alsenblog.pl (średnia)
  28. blognavi.pl (średnia)
  29. blog.pgd.pl – (duża)
  30. blog.surgepolonia.pl – (mała)
  31. goscrap.pl – (mała)
  32. kosztypracy.pl – (duża)
  33. czart.pl/blog – (duża)
  34. poprostupodroz.com – (mała)
  35. e-commerce-blog.contium.pl – (duża)
  36. microsoftblog.pl – (duża)
  37. relaksacja.pl/blog – (średnia)
  38. blog.agencjasedno.pl – (mała)
  39. blog.galeria-rae.pl – (mała)
  40. zielonyresort.bloog.pl – (mała)
  41. zcardblog.pl – (mała)
  42. blog.grupainspire.pl – (średnia)
  43. blog.sotrender.com/pl – (średnia)
  44. blog.sklepbukowiec.pl – (mała)
  45. minerwa.net/blog – (mała)
  46. blog.groupon.pl – (duża)
  47. owsiaknet.pl/channel/blog – (średnia)
  48. arlan.pl/blog – (mała)
  49. blog.shoper.pl – (średnia)
  50. blog.patandrub.pl – (średnia)

Blogi profesjonalne:

  1. blog.infakt.pl (średnia)
  2. blog.sertum.pl (mała)
  3. perfectmoments.pl/blog (mała)
  4. blog.slubnapracownia.pl (mała)
  5. atelierslubne.pl (mała)
  6. annaroznicka.com/blog (mała)
  7. grupoquattro.pl/blog (mała)
  8. blog.freeconet.pl (średnia)
  9. scrapkipl.blogspot.com (mała)
  10. blogi.bossa.pl (duża)
  11. labber.pl (średnia)
  12. blog.pikinini.pl (mała)
  13. starezabawki.blogspot.com (mała)
  14. carpenterconsulting.wordpress.com (średnia)
  15. decobloog.com (mała)
  16. rupieciarnia.com.pl/blog (mała)
  17. mbank.pl/porozmawiajmy/blog (duża)
  18. elpiano.pl/blog/ (mała)
  19. PrzerwaNaReklame.pl (średnia)
  20. blog.alpol.net.pl (średnia)
  21. blog.bzwbk.pl (duża)
  22. ethnomuseum.pl/blog (duża)
  23. blogplay.pl (duża)
  24. pocztowy.pl/blog (duża)
  25. blog.salebiznesowe.pl (mała)
  26. blog.netia.pl (duża)
  27. adnews.pl (średnia)
  28. infovidematrix.pl/inspiracje (duża)
  29. kredytnastart.eu – (mała)
  30. metamarketing.blogspot.com – (mała)
  31. optymalizuj.adkontekst.pl – (duża)
  32. blog.najtanszedomeny.pl – (średnia)
  33. pixers.pl/blog – (średnia)
  34. netarch.com.pl/blog – (średnia)
  35. blog.stylowebutki.pl – (średnia)
  36. blog.gunfire.pl – (średnia)
  37. arturnyk.blogspot.com – (mała)
  38. blog.they.pl – (średnia)
  39. blog.qtravel.pl – (mała)
  40. slubnezakupy.blogspot.com – (średnia)
  41. bridelle.pl – (mała)
  42. multi-blog.pl – (duża)
  43. blog.orange.pl – (duża)
  44. galeriapapieru.blogspot.com – (mała)
  45. smart.biz.pl/techblog/ – (mała)
  46. bankowymokiem.pl – (duża)
  47. qantum.pl/blog – (mała)
  48. blog.stowarzyszenieprasyfirmowej.pl – (mała)
  49. blog.contino.pl – (mała)
  50. businessandculture.wordpress.com – (średnia)
  51. inspiracje.scrap.pl – (mała)

Kategoria „Blogi startupów”:

  1. Psi Ogonek – psiogonek.blogspot.com
  2. Placeknow – placeknow.tumblr.com
  3. Ursa Maior – ursamaior.pl/blog
  4. Ankietka – blog.ankietka.pl
  5. Agnes M – agnesm.pl
  6. Ratomat – blog.ratomat.pl
  7. Inpingo – inpingo.pl/blog
  8. mksięgowa – mksiegowa.wordpress.com
  9. Beesfund – blog.beesfund.com
  10. E-stolik – blog.e-stolik.pl
  11. e-SELEKTIO – hrbeztabu.pl
  12. Short Shifter – short-shifter.blogspot.com
  13. NuPlays – blog.nuplays.pl (blog.nuplays.com)
  14. Absolvent – blog.absolvent.pl
  15. Znajdź Reklamę – blog.znajdzreklame.pl

Patroni konkursu:

patroni2

Jak to jest zrobione? Czyli wywiad z twórcami bloga Kreatywny Zakątek

Posted on

Wywiad z twórcami bloga Kreatywny Zakątek (kreatywny-zakatek-pl.blogspot.com). Blog zajął drugie miejsce w konkursie na Najlepszy polski blog firmowy roku, w kategorii „blog dojrzały”. Na pytania odpowiada Julia Tomczuk.

 Julia Tomczuk, Kreatywny Zakątek

Blogi Firmowe (BF): Użytkownicy Waszego bloga to chyba w większości osoby mocno zaangażowane w tworzenie swoich prac? Scrapbooking to dosyć hermetyczna dziedzina. Czy może z bloga korzystają również początkujące w tym fachu osoby?

Julia Tomczuk, Kreatywny Zakątek (KZ): Zdecydowanie są to osoby zaangażowane w scrapbooking. Na pewno spora część to osoby początkujące, które poszukują swojej twórczej ścieżki, szukające sposobów na zrobienie różnych rzeczy, inspiracji, podpowiedzi i porad. Myślę, że bardziej zaawansowane scraperki również znajdują u nas coś ciekawego. Blog wraz ze mną tworzą fantastyczne Projektantki, z których każda ma swój własny styl różniący się od pozostałych. Myślę, że to bardzo urozmaica tematykę bloga.

BF: Czy prowadzanie bloga pomaga Wam wzmacniać relacje z klientami sklepu?

KZ: Na pewno w jakiś sposób przybliża nas Klientom, choć blog ma raczej twórczy charakter i głównymi bohaterami bloga są prace Zakątkowego Zespołu Projektowego, a nie my. Myślę, że mimo to Klienci inaczej postrzegają sklep z blogiem niż bez. Na pewno dzięki niemu wirtualnie poznałam wiele ciekawych osób, również Klientów sklepu.

blog kretaywny zakątek

BF: Jaki zatem jest główny cel pisania bloga?

KZ: Blog ma pełnić funkcję reklamy sklepu. Przybliżyć to, co można w nim znaleźć oraz co i jak z tych rzeczy zrobić.  Przy okazji ma być miejscem, które inspiruje i do którego chętnie się zagląda.

BF: Czy blog Kreatywnego Zakątka ma jakiś stałych czytelników/komentujących? A może ma samych stałych użytkowników?

KZ: Komentujących jest niewielu w porównaniu do ilości odwiedzających, którą obserwujemy w statystykach bloga. Są osoby, które stale komentują nasze prace, a także takie które robią to okazjonalnie.

BF: Jak myślisz, dlaczego użytkownicy nie komentują wpisów? Czy wynika to z tego, że mają jeszcze małe doświadczenie w scrapbookingu, czy może specyfika wpisów nie służy „dyskutowaniu”?

KZ: W komentarzach zazwyczaj można znaleźć pochwały na temat pracy. Dyskutować rzeczywiście nie bardzo jest o czym, ewentualnie dopytać o coś, co dotyczy samej pracy, napisać co się podoba, a co nie.

Wydaje mi się, że do komentowania zniechęca sam fakt, że jest to blog firmowy. Czytelnikom łatwiej napisać coś konkretnej.  Projektantce na jej prywatnym blogu w związku z daną pracą niż na blogu zakątkowym. Nie wiem dlaczego tak się dzieje, może po prostu wolą bardziej „kameralne” miejsca 🙂

BF: Czy stosujecie jakieś mechanizmy angażowania użytkowników? Widziałem, że rzucacie „wyzwania” swoim czytelnikom? Jak sprawdzają się takie akcje?

KZ: Wyzwania pojawiają się na blogu raz w miesiącu. Co miesiąc autorką wyzwania jest inna osoba z naszego Zakątkowego Zespołu Projektowego. Zasady są zawsze jednakowe, zmieniają się tematy i wytyczne wyzwań. Staramy się, by były one zachęcające zarówno dla początkujących jak i zaawansowanych scrapujących. Spośród zgłoszonych na wyzwanie prac wybieramy trzy, które najbardziej nam się podobają, a autorkę jednej z prac zapraszamy do weekendowego gościnnego wystąpienia na blogu w kolejnym miesiącu.

Wydaje mi się, że tego typu zabawy przyciągają nowych czytelników, czynią blog bardziej atrakcyjnym dla stałych bywalców, a co najważniejsze zachęcają początkujące osoby do tworzenia i spróbowania swoich sił. Nagrody i wyróżnienia to dodatkowa zachęta.

blog kretaywny zakątek

BF: Jakie wpisy ciszą się największym zainteresowaniem?

KZ: Najczęściej oglądanymi i komentowanymi wpisami są „kursy” czyli po prostu „jak to jest zrobione” z jasnym, przystępnym opisem i zdjęciami.

BF: Fotografia odgrywa na Waszym blogu duże znaczenie. Czasami można odnieść wrażenie, że prowadzicie fotobloga 😉 Czy próbujecie swoich sił również z wpisami wideo? A jeśli tak/nie to dlaczego?

KZ: Zdjęcia to rzeczywiście bardzo ważna część blogów takich jak nasz. Zdjęcia nie zastąpi nawet najlepszy opis. Oczywiście musi być ono dobrze zrobione, aby ukazać pracę w ciekawej perspektywie. Nie zawsze się to udaje, ale staramy się 🙂

Film autorstwa jednej z Projektantek pojawił się na blogu tylko raz. Był to albumik z mnóstwem zakamarków, których uroku nie sposób było pokazać na zdjęciach.  Stworzyć ciekawy scrapkowy filmik to raczej niełatwe zadanie, za to zrazić mało interesującym można szybko. Niemniej to dobry pomysł na przyszłość.

BF: Czy czytacie inne blogi scrapkowe? Czy są dla Was inspiracją, konkurencją, a może jednym i drugim?

KZ: W świecie scrapbookingu trudno nie zaglądać na inne blogi o tej tematyce. Każda z nas ma swój prywatny blog, a na nim prowadzi mniej lub bardziej aktywne blogowe życie wśród znajomych, obserwatorów itp. Zaglądamy do siebie nawzajem i na pewno w mniej lub bardziej zamierzony sposób inspirujemy się pracami innych. Konkurencją raczej trudno to nazwać. Mamy przy pisaniu bloga swój ustalony plan i zasady, których się trzymamy dzieląc się swoją twórczością z innymi.

blog kretaywny zakątek

BF: Czy blog pełni również funkcję edukacyjną? Czy czujecie misję, czy raczej edukacja to konieczny aspekt działania w waszej branży?

KZ: Funkcja edukacyjna to na pewno nieodłączny aspekt naszego bloga, przy czym nie ma on raczej formy „nauczania”, a bardziej dzielenia się z innymi sposobem na zrobienie czegoś ciekawego. Misja to chyba za dużo powiedziane, bardziej chęć zarażenia swoją pasją tych, którzy jeszcze się nie zarazili, a także dzielenie się swoimi doświadczeniami z tymi, którzy już są „w temacie”.

BF: Jakie są Waszym zdaniem 3 najważniejsze rzeczy przy tworzeniu bloga firmowego?

KZ: Systematyczność, interesujące wpisy, różnorodność tematów

BF: Czego należy unikać Waszym zdaniem pisząc blog firmowy?

KZ: Nieregularności i monotonii.

BF: Dziękuję za odpowiedzi. 

Erotycznie i firmowo – jak pisać o seksie w pracy? Wywiad z twórcami bloga Kokieteria

Posted on

Dzisiaj porozmawiamy z twórcami bloga Kokieteria (kokieteria.pl), który zajął 2 miejsce w konkursie na Najlepszy polski blog firmowy roku w kategorii „blog młody” (edycja 2011). Blog prowadzony jest przez markę Obsessive, a na pytania odpowiada Anna Stankiewicz.

blog obsessive

Blogi Firmowe (BF): Sądząc po aktywności w komentarzach, użytkowniczkami Kokieterii są raczej kobiety niż mężczyźni. Może jednak panowie chętniej czytają i oglądają niż komentują? Jakie są Wasze doświadczenia w kwestii „dominacji” płci na blogu?

Anna Stankiewicz, Kokieteria (K): Nie możemy jednoznacznie stwierdzić, że wśród użytkowników odwiedzających nasz blog przeważają kobiety, chociaż taki wniosek sugerowałyby komentarze. Zmienia się to w zależności od tematu czy nawet pory roku. Dla przykładu w organizowanym przez nas konkursie na testerów bielizny Obsessive przychodzą zgłoszenia obu płci. Kobiety z natury są bardziej wylewne i lubią dzielić się swoimi opiniami, wyrażać swoje zdanie poprzez komentowanie wpisów.  Mężczyźni szukają w nich raczej inspiracji, aniżeli pola do wymiany poglądów.

BF: Część wpisów na blogu ma znaczek 18+. Czy takie wpisy cieszą się mniejszą czy większą popularnością od pozostałych?

K: Wpisy takie kierowane są do osób pełnoletnich i zazwyczaj dotyczą kwestii pozycji seksualnych. Ze względu na chwytliwy temat i ciekawość czytelników oraz częstotliwość wpisywania fraz związanych z Kamasutrą w wyszukiwarkę, wpisy takie są szczególnie popularne. Komentowane są natomiast umiarkowanie, bardziej zaspokajają ciekawość niż mobilizują do rozmów.

blog obsessive

BF: Jak duże znaczenie ma społeczność bloga dla sprzedaży internetowej?

K: Nasz e-sklep detaliczny pełni głównie funkcje wizerunkowe i w takim celu był tworzony. 80% naszej produkcji stanowi eksport. Ofertę kierujemy głównie do hurtowników, dlatego też nie traktujemy bloga jako elementu wspierającego sprzedaż naszego sklepu. Oczywiście zarówno czytelnicy bloga jak i fani z portalu Facebook.com dokonują zakupów w naszym sklepie. Otwarcie powiedzieć możemy, że blog służy nam do komunikacji z klientami, słuchania ich opinii, reagowania na potrzeby. Nasi czytelnicy tworzą także recenzje bielizny co zdecydowanie ułatwia nam prezentację modeli w kanałach polskojęzycznych i ułatwia wybór modeli pozostałym klientom. Jesteśmy przekonani, że prowadzenie bloga wpływa w sposób pośredni lub bezpośredni na decyzje zakupowe naszych klientów bezpośrednio u nas lub u naszych odbiorców hurtowych.

BF: Czy blog pełni również funkcję edukacyjną? Sądząc po części wpisów, poruszacie tematy związane z „elementarzem seksualnym”? Czy czujecie misję, czy raczej edukacja to konieczny aspekt działania w waszej branży?

K: Swego czasu stworzyliśmy koncepcję Kodeku Erotyki (kodekserotyki.pl), która miała na celu promowanie erotyki dalekiej od pornografii. Od samego początku czujemy się zobowiązani do edukowania Polaków w zakresie tematów intymnych, które często traktowane są jako tabu. Bliskość i relacje damsko-męskie są przecież czymś naturalnym i dotyczą większości z nas. Tworzenie wokół nich niepotrzebnej, pruderyjnej otoczki to sztuczność, którą sukcesywnie pokonujemy. Takie podejście wiąże się także z zainicjowanymi przez nas zmianami w postrzeganiu bielizny erotycznej sprzedawanej w butikach, a nie sexshopach jak to miało miejsce na początku. Jak widać po sieci sprzedaży naszych partnerów, idea ta świetnie się sprawdziła, zarówno w Polsce, jak i w ponad 40 innych krajach świata.

kodeks erotyki

BF: Wydawałoby się, że temat seksu jest dosyć hermetyczny. Jednak pod każdym wpisem na waszym blogu toczy się dyskusja pomiędzy użytkownikami. Jaki jest Wasz przepis na angażowanie konsumentów?

K: Przede wszystkim szczerość i otwarte prezentowanie różnych tematów. W tym co piszemy jesteśmy obiektywni i autentyczni. Bardzo dbamy o relacje z internautami i nigdy nie pozostawiamy ich pytań bez odpowiedzi. Wspomnianych wcześniej recenzji naszych produktów, pisanych przez internautów, nie cenzurujemy. Zależy nam na obiektywnych opiniach. Klienci często sami zgłaszają chęć napisania recenzji jakiegoś modelu bielizny i takowe nam przesyłają.

BF: Czy macie problem z niecenzuralnymi komentarzami, trollingiem czy innego rodzaju niepożądanymi treściami zamieszczanymi przez użytkowników? Jak sobie z nimi radzicie?

K: O dziwo nie. Obraźliwe komentarze możemy policzyć na palcach jednej ręki. Szybko na nie reagujemy.

BF: Czy macie jakiś stałych czytelników/komentujących? Czy „znacie się” już z osobami czytającymi bloga? Czy są to również klienci/klientki sklepu?

K: Tak, mamy grono wiernych czytelników, którzy są także aktywni w serwisach społecznościowych typu Facebook.com i wiemy, które to osoby aczkolwiek osobiście ich nie znamy. Obserwujemy zjawiska falowego zmieniania się aktualnie aktywnej grupy osób. Wiedzą, że doceniamy ich aktywność i są w stosunku do nas lojalni. Sami stali się ambasadorami naszych produktów.

blog obsessive komentarze

BF: Poruszacie się ciągle wokół tej samej tematyki. Skąd czerpiecie inspirację do pisania bloga, nowych tematów i podtrzymywania zainteresowania?

K: Tematyka erotyki i seksualności jest bardzo bogata, a cały czas powstają nowe zjawiska społeczno-kulturalne, o których warto pisać. Inspiracje czerpiemy z różnego typu mediów polskich i zagranicznych. Sugerujemy się także pytaniami kierowanymi do nas przez internautów.

BF: Ile osób prowadzi bloga?

K: Za prowadzenie bloga, pisanie i dobór tematów odpowiedzialna jest jedna osoba. Dodatkowo pojawiają się czasem posty pisane przez innych pracowników firmy.

BF: Jakie są Waszym zdaniem 3 najważniejsze rzeczy przy tworzenia bloga firmowego?

K: Autentyczność, zaangażowanie i otwartość na komunikację z internautami.

BF: Czego należy unikać Waszym zdaniem pisząc blog firmowy?

K: Unikamy używania oficjalnego języka i bombardowania czytelników informacjami firmowymi. Otrzymują jedynie komunikaty o nowych kolekcjach czy naprawdę ważnych wydarzeniach typu otrzymanie nagrody. Odradzamy traktowanie bloga jako dodatkowej zakładki „aktualności” lub „biuro prasowe” firmy.

BF: Dziękuję za rozmowę.

„Przypadkowo dobry blog” – wywiad: Marta Zawierta z Rupieciarni

Posted on Updated on

Dzisiaj rozpoczynam tradycyjny cykl wywiadów z twórcami blogów wyróżnionych w konkursie na Najlepszy polski blog firmowy roku. Na pierwszy ogień idą twórcy bloga sklepu Rupieciarna (rupieciarnia.com.pl/blog), który zajął 1 miejsce w kategorii blogów dojrzałych.

Na pytania odpowiada Marta Zawierta.

marta zawierta rupieciarnia

Blogi Firmowe (BF): Można powiedzieć, że blog Rupieciarni nie jest „typowym” blogiem skrapkowym. Tzn. oczywiście pojawiają się na nim wpisy obrazujące efekty pracy, ale większość postów dotyczy jednak trudów tworzenia. Czy uważasz, że to „przepis na sukces”? Indywidualna perspektywa?

Marta Zawierta, Rupieciarnia (R): Nie powiedziałabym, że to indywidualna perspektywa ani jakaś przemyślana strategia, żeby od tych „typowo skrapkowych” się odróżnić. Myślę, że to po prostu inna specyfika firmy i całego bloga, choć ta nasza „inszość” może być nie tak wyraźna dla osób, które zajrzą do nas tylko na chwilę. Przede wszystkim my w Rupieciarni mamy kontakt z żywym klientem i to do niego adresujemy to co piszemy. I nie ważne, czy są to osoby, które już u nas były, czy dopiero nas znalazły i zastanawiają się, czy przyjść. Dlatego też często piszemy o spotkaniach w Rupieciarni, o tym jacy klienci przyszli itd. Wiadomo, że blogi sklepów wyłącznie internetowych lub blogi „wyzwaniowe” nie mają takiej możliwości, bo nawet jeśli te osoby spotykają się w realnym świecie, to ma to miejsce raczej rzadko. My piszemy o naszej codzienności.

BF: Czyli jednak starasz się pisać bardziej o tym, co dzieje się w sklepie, a nie tworzyć jakieś internetowe życie na blogu?

R: Nie mam bladego pojęcia jak miałabym stworzyć to internetowe życie i po co miałabym to robić. Nasze normalne życie sklepowe jest na tyle ciekawe, że tematów do pisania spokojnie wystarczy. A jak nie, to wolę napisać co jem na kolację albo jak mi dzieci płaczą. Czyli jednak życie, ale realne.

sklep rupieciarnia

BF: Dwa lata z rzędu blog Rupieciarni zajmuje 1 miejsce w swojej kategorii konkursu. Czy wiesz, że do tej pory nie udało się to żadnej innej firmie (nawet takim blogom jak mBank czy Play?). Jak się z tym czujesz?

R: Szczerze? Dowiedziałam się właśnie gdy zadałeś to pytanie 🙂 Od razu głowa w górę i pękamy z dumy! Hihihi.

BF: Blog Rupieciarni nie ma tych wszystkich „bajerów” które mają inne blogi firmowe – wideo, podcastów, galerii zdjęć, widgetów itp. rzeczy, a jednak jest najlepszy? Jak myślisz dlaczego?

R: Nie wiem czy mogę się do tego przyznać, ale ja nawet nie wiem co to jest podcast i widget. Generalnie wydaje mi się, że chyba tych wszystkich bajerów nie ma w blogach małych firm jak nasza lub pojawiają się sporadycznie (nawet u nas jeden raz w prawie dwuletniej historii pojawił się filmik, ale wyłącznie jako rarytas – prezent dla czytelników na Mikołajki). Wszystko to z bardzo prozaicznych przyczyn – ja i tak muszę walczyć o czas na zrobienie zwykłej, prostej notki. Zwykle robię to po północy jak już położę spać dzieci, odrobię zaległości mailowe, skończę pracę twórczą, umyję zęby i idąc w piżamie do łóżka przypomnę sobie… „O rany, jeszcze blog!”. Nie wiem czy to widać, czy nie. Może widać i ta piżama to tajemnica naszego sukcesu? :)) A tak poważnie to nie miałabym czasu na ładowanie jeszcze jakiś dodatków, bo zwyczajna obróbka zdjęć do prostego kolażu zajmuje mi już masę czasu. Nie mam od tego „ludzi”.

Szczerze mówiąc to nie wiem dlaczego wygrywamy. I to nie jest skromność – ja naprawdę byłabym wdzięczna, gdybyś mógł mi ujawnić naszą punktację w poszczególnych kategoriach. Pierwsza nasza wygrana w 2010 to było zaskoczenie, ale ta z 2011 była chyba jeszcze większym, gdyż Rupieciarnia przechodziła wtedy małe zawirowania, ja byłam na urlopie macierzyńskim i częstotliwość dodawania wpisów dosyć nam spadła. Komentarzy też nie mamy specjalnie dużo. Swego czasu czytałam kryteria według których nas oceniałam i stawiałabym na to, że dostajemy punkty w kategorii „look i feel”. Przynajmniej ten „feel”, bo z „lookiem” bywa różnie. Przynajmniej ja bym sobie czasami za „feel” jakiś punkt dała. Zgadłam??

rupieciarnia blog

BF: Z zasady nie ujawniam szczegółowej punktacji, ale kryterium, które ma 40% wagi jest „otwartość komunikacji i przełamywanie stereotypów” w zakresie tego jak się firmy komunikują z klientami. Zatem pewnie przełamujesz te stereotypy 😉 Czy zastanawiałaś się kiedyś nad kwestą tego w jaki sposób powinnaś się do ludzi (w sumie obcych) zwracać? O czym pisać?

R: Ok, to mi trochę wyjaśnia sprawę. Może oceniający blogi moje pisanie o piżamie w panterce kwalifikują do przełamywania stereotypów? To chyba jednak lepiej niż jako „brak profesjonalizmu” :)) Pod tym względem mamy chyba łatwiej niż duże korporacje, bo u nas, jak to w małej firmie, życie i praca przeplatają się ze sobą. Nie ma wyraźnego rozdzielenia – teraz jestem w pracy, a po 8 godzinach wychodzę i nie myślę o robocie do następnego dnia. Dlatego jak piszę o piżamie to jestem w pracy i zarazem w domu. Przynajmniej tak mi się wydaje.

odpowiadając bezpośrednio na pytanie – ja się nigdy nad tym nie zastanawiałam, że powinnam pisać do ludzi w jakiś specyficzny sposób. Mówiłam, że nie bardzo lubię pisać, a tym bardziej wymyślać jakiś scenariusz lub kreować scenerię. Piszę o życiu, a Rupieciarnia to też moje życie. Duża jego część. Tak jakby trzecie dziecko. A jak mi to dziecko nie dostarcza dużo tematów to piszę o pozostałych dzieciach albo o zupie. Albo o tym, że nie mam o czym pisać (trochę jak Nosowska w piosence „Teksański”- chcesz usłyszeć słowa to sam je sobie wymyśl)

BF: Czy Rupieciarnia ma konto na Facebooku? A jeśli nie/tak to dlaczego?

R: Konto na FB mamy – prowadzi je moja wspólniczka Kasia. Nie czuję się zupełnie kompetentna żeby odpowiadać na jakiekolwiek bardziej szczegółowe pytania w tej dziedzinie, bo nie mam nawet swojego prywatnego konta na FB i nigdy się na niego nie logowałam. W dzisiejszych czasach to chyba wstyd się przyznać 🙂 Dzięki Bogu jest Kaśka, która tam wszystkiego pilnuje i na bieżąco aktualizuje nasz profil wrzucając m.in. informacje o naszych warsztatach. Obie jesteśmy świadome tego, że obecnie nie istnieć na FB to tak, jakby nie być w sieci w ogóle.

rupieciarnia na facebooku

BF: Dlaczego w ogóle Rupieciarnia zaczęła pisać bloga?

R: Rupieciarnia zaczęła pisać bloga przez mojego męża, który od początku zarządzał naszą stroną internetową. On też zamieścił pierwszy wpis na 12 dni przed otwarciem sklepu. Nie wiem dlaczego to zrobił, ale skoro już zrobił, to nie miałam wyboru i musiałam to ciągnąć dalej. Nigdy nie myślałam, że w ogóle będę pisać bloga bo ja pisać nie bardzo lubię. Pamiętniki w życiu owszem miałam, nawet kilka, ale żaden za długo nie wytrzymał bo systematyczna zbyt to ja nie jestem. Teraz chyba trzyma mnie to, że wiem, że ktoś to czyta. A poza tym to siara by była skończyć pisanie po dwóch nagrodach.

BF: Czyli podsumujmy – blog powstał przypadkiem, Ty nie lubisz pisać, a jak piszesz to w piżamie wieczorem, nie wiesz co to widget i nie masz konta na Facebooku – niezły przepis na bloga firmowego 😉

A nie zżyłaś się już z prowadzeniem bloga? Czy jak wyjeżdżasz czasem, to nie brak Ci pisania? Nie czujesz „niepokoju”?

R: Aż sobie sprawdzę co to ten widget…

Czy się zżyłam? Hmm.. zwykle postrzegam pisanie jako mój obowiązek i to niełatwy choćby dlatego, że zabiera mi cenny czas na spanie. Gdy wyjeżdżam na wakacje nie brak mi ani pisania ani Rupieciarni w ogóle, bo muszę odetchnąć i wyczyścić głowę. Ale nie mówię, że się nie denerwuję co tam się dzieje – na blogu, na stronie i w sklepie. Gdy byłam na macierzyńskim, pisanie bloga przejęła moja wspólniczka Kasia. Ja miałam tylko cotygodniowy cykl „Opowieści laktacyjnych”. Ale nie powiem, że mnie nie kusiło, żeby wcisnąć tam więcej niż tylko te trzy grosze. Musiałam powtarzać sobie, że to blog firmowy, a nie prywatny, a ja mam obecnie małe pojęcie o tym, co się dzieje w firmie, więc musze odpuścić.

BF: Co daje Ci największą satysfakcję w pisaniu bloga, a co Cię dołuje (jeśli cokolwiek)?

R: Satysfakcję nie powiem, czasami odczuwam, gdy uda mi się stworzyć jakąś fajną notkę (w moim subiektywnym odczuciu). Fajną to znaczy (w zależności od sytuacji): elokwentną, zjadliwą, krótką, długą, dowcipną. Czasami tak mi „pióro” dobrze pracuje, że nawet jak teoretycznie nie mam o czym pisać to po 10 minutach na blogu jest piękny materiał. I tylko ja (przynajmniej w takim przekonaniu żyję) wiem, że nic ciekawszego nie było do napisania, a notka zrodziła się z nudów.

Dołuje mnie jak nikt nie odpowiada na te moje fajne notki. Ja taka zadowolona, że kilka słów zaczepnych napisałam, a tu z drugiej strony CISZA. Ostatnio właśnie mamy taki okres.

album rupieciarnia

foto: Rafał Fronczek

BF: Czy blog Rupieciarni ma jakiś stałych czytelników/komentujących? Czy „znacie się” już z osobami czytającymi bloga? Czy są to również klienci/klientki sklepu? A może to te same osoby?

R: Podobno czyta nas dużo osób. Podobno, bo komentuje kilka – stale może około 5-7. Część z tych stałych czytaczy to moja rodzina, która na bieżąco dowiaduje się z bloga co u mnie słychać (mam taki cykl „Opowieści laktacyjne” o moim nudnym macierzyństwie). A te komentujące to nasze klientki, które znamy bardzo dobrze również z częstych wizyt w sklepie.

BF: Jakie są Twoim zdaniem najważniejsze rzeczy przy tworzeniu bloga firmowego?

R: Powiedziałabym chyba o dwóch, które dla mnie są ważne. Po pierwsze regularność i częstotliwość wpisów. Nikt nie chce zaglądać na bloga, który uzupełniany jest raz na tydzień lub rzadziej. Przynajmniej ja bym nie chciała. Nawet jeśli jakiś blog mi się podoba, to od momentu gdy jego autor zaczyna mieć problem z regularnością – przestaję tam zaglądać. Dlatego staramy się, aby nasze wpisy były nie rzadziej niż jeden na dwa dni (z wyjątkiem weekendów – każdy ma prawo do odpoczynku).

Druga rzecz to pióro, dowcip, lekkość pisania – nie wiem jak to nazwać. Wiem, że czasami taką lekkość mam (to te momenty, gdy jestem z wpisu zadowolona, patrz poprzednie pytania) i chyba ludzie lubią czytać te myśli, które mam w głowie i przelewam na ekran.

BF: Czego Twoim zdaniem należy unikać pisząc blog firmowy?

R: Unikać nieregularności, ale to powtórka z poprzednim pytaniem. Wydaje mi się, że jednak trzeba też wyjść poza język suchych komunikatów. My też mogłybyśmy używać bloga wyłącznie do informowania o warsztatach i godzinach otwarcia, ale kto by wtedy chciał to czytać? Ja staram się również unikać moim zdaniem kompromitujących haseł w stylu „Jesteście tam?” lub „Proszę o komentarze” kierowanych do czytelników. Uważam, że trzeba ludzi inaczej zachęcić do interakcji. Treścią. Dobra jestem w teorii, bo w praktyce to mi w ogóle nie wychodzi. Mówiłam, że ostatnio mamy trudny okres.

BF:. Ok. Dzięki za rozmowę.

4th edition – zgłoszenia do konkursu „Najlepszy polski blog firmowy roku 2011”

Posted on

No i stało się. Rusza 4ta edycja konkursu. Po raz czwarty wybierzemy najlepsze polskie blogi firmowe (a tych coraz więcej – co cieszy).

W komentarzach do tego wpisu możecie zgłaszać swoje blogi (podawajcie przy zgłoszeniach wielkość firmy (mała, średnia, duża – opis poniżej).

Harmonogram konkursu będzie mniej więcej taki (o szczegółach i datach napiszę później):

  • październik – grudzień przyjmowanie zgłoszeń;
  • połowa grudnia – weryfikacja zgłoszeń, oceny;
  • 1 połowa stycznia – wyłonienie zwycięzców, seminarium z wręczeniem nagród i dzieleniem się doświadczeniem z prowadzania bloga (+ nieodzowna wieczorna część integracyjno-merytoryczna);

Co do kategorii blogów.

Biorąc pod uwagę doświadczenia lat ubiegłych doszedłem do wniosku, że trzeba przemodelować podział kategorii. Blogi „starzeją się” i w kategorii blogów profesjonalnych jest najwięcej zgłoszeń, co stwarza problemy z nagrodzeniem wszystkich dobrych blogów. Z drugiej strony ciężko jest małym firmom (zasoby) konkurować z dużymi (korporacje) w pisaniu bloga. Te duże dysponują nie tylko większymi możliwościami (co nie zawsze przekłada się oczywiście na sukces bloga) ale i zwyczajnie większą ilością autorów.

Dlatego w czwartej edycji zwiększona zostanie skala czasowa oraz kategorie zostaną rozszerzone o kryterium wielkości firmy (mierzonej ilością pracowników). Powstanie kategoryzacja macierzowa (dzięki temu w dalszym ciągu będzie możliwe konkurowanie małych firm z dużymi), według schematu jak poniżej:

Zapraszam do zgłaszania blogów 😉

Konkurs: lista zakwalifikowanych

Posted on Updated on

ok. Poniżej lista kategorii i zakwalifikowanych blogów. Ewentualne reklamacje proszę zgłaszać w komentarzach do wpisu do piątku do końca dnia. Od soboty rozpoczynamy oceny. Co do zasady do konkursu są kwalifikowane blogi prowadzone w imieniu firm. Część zgłoszeń, która nie została uwzględniona dotyczyła blogów, których tematem były np. zainteresowania autora, serwisów tematycznych prowadzonych na platformach blogowych, blogów prowadzonych zbyt krótko (poniżej 3 miesięcy) lub takich, na których trudno było znaleźć (czytaj: nie dało się znaleźć) powiązań z firmą, fanpejdży itp.

Trzeba pamiętać, że główną ideą tego konkursu jest promocja wartościowego wykorzystania social media przez firmy (przełamywanie stereotypów w komunikacji firmy).

Do konkursu zgłoszone zostało jedno wiki (Kompania Piwowarska). Była to kategoria eksperymentalna. Zastanowię się co dalej zrobić z tym fantem ;H Generalnie temat wiki jest martwy w polskiej sieci, a szkoda. W każdym razie ja sam nie poddaję się w tym zakresie (tzn. promocji tej idei) i będę rozszerzał tematykę tego bloga właśnie o wiki.

Podobnie w kategorii „Blog instytucji” zgłoszony został jeden blog (Muzeum Etnograficzne w Warszawie). Nota bene  – zwycięzca poprzedniej edycji konkursu („Best in Show”). Co powinno zawstydzić wszystkie firmy (swoją drogą).

Mikroblogi firmowe również nie dopisały zbytnio – zgłoszono sześć sztuk (słownie). Może nie ma się czym chwalić? W każdym razie ta kategoria będzie podlegać ocenie.

Podobnie – jedno zgłoszenie w kategorii „Niestandardowe wykorzystanie bloga”.

Reasumując – przed polską blogosferą firmową długa droga jeszcze.

Kolejny wniosek na przyszłość: przybywa blogów profesjonalnych, zatem trzeba będzie zmienić przedziały „wiekowe” blogów w następnym konkursie.

Blog młody (3-6 miesięcy) – 20 blogów
http://www.nartyserwis.pl/
http://www.blog.ikuchnie.pl/
http://www.pocztowy.pl/blog/
http://softinnsolutions.blogspot.com/
http://www.ballena-spa.blogspot.com/
http://www.blog.fitplay.pl/
http://www.medycznyinternet.com/
http://www.civic-kursy.pl/blog/
http://bagbymeg.pl/blog
http://biznesplanydotacje.bblog.pl/
http://www.scrapkipl.blogspot.com/
http://www.robonet.pl/
http://www.semahead.pl/blog/
http://mojepluszaki.pl/blog/
http://rupieciarnia.com.pl/blog/
http://www.relaksacja.pl/blog/
http://blog.salebiznesowe.pl/
http://www.marta-online.pl/
http://ctl.wroc.pl/blog
http://www.blog.alarado.pl/

Blog dojrzały (6-12 miesięcy) – 28 blogów
http://www.investremex.pl/blog
http://blog.tradoro.pl
http://measuretheweb.com/
http://blog.esky.pl/
http://blog.accadia.pl/
http://inniliving.wordpress.com/
http://www.e-oprawa.pl/blog/
http://www.mozeinaczej.pl/
http://blog.trybik.eu/
http://www.conversion.pl/blog/
http://blog.artdecor24.pl/
http://octigo.pl/
http://carpenterconsulting.wordpress.com/
http://e-ffectica.pl/blog/
http://www.perfumy.edu.pl/
http://blog.netia.pl/
http://www.grupoquattro.pl/blog/
http://ostaszewska.blogspot.com/
http://cfstudio.info/blog_cfstudio/
http://artkulinaria.pl/blog
http://blog.patandrub.pl/
http://blog.mmo.pl/
http://blog.fitbay.pl/
http://www.marleypolska.pl/
http://blog.cyfrowe.pl/
http://wroclawnowyglowny.pl/blog
http://www.klub.dilmah.pl/blog/
http://wina.tychy.pl/

Blog profesjonalny (powyżej 1 roku) – 70 blogów
http://blog.gunfire.pl
http://blog.sensors.pl
http://opcom.pl/blog
http://blog.lokikoki.pl
http://www.mbank.pl/blog
http://www.blog.iszafy.pl
http://blog.slubnapracownia.pl
http://www.labber.pl/
http://www.sointeractive.pl/blog/
http://blog.deezee.pl/
http://blog.aktywnysmyk.pl/
http://blogkompasartstudio.pl/
http://www.blog.tp.pl/
http://inspiracje.scrap.com.pl/
http://touk.pl/blog/
http://www.insidelab.pl/blog/
http://blog.biurco.pl/
http://xlab.pl/
http://www.infovidematrix.pl/inspiracje/
http://www.czekoladoweinspiracje.pl/blog/
http://blog.pikinini.pl/
http://www.blog.bawik.pl/
http://www.blog.e-lady.pl/
http://eprzeloty.blox.pl/html
http://www.adnews.pl/
http://multi-blog.pl/
http://blog.adtaily.pl/
http://blog.silverten.pl/
http://www.blog.architekturakrajobrazu.info/
http://arboblog.pl/
http://blog.level5.pl/
http://centrumfoto.blogspot.com/
http://bridelle.pl/
http://blog.servicetek.media.pl/
http://koszykopon.pl/blog/
http://jazzevent.pl/blog/
http://www.netarch.com.pl/blog/
http://www.elpiano.pl/blog/
http://onlinekredyt.pl/kredytblog/
http://www.blogoeventach.pl/
http://solarblog.pl/
http://www.imagineblog.pl/
http://blog.gforces.pl/
http://zero925.blox.pl/html
http://blog.perfectmoments.pl/
http://www.blog.ancla.pl/
http://www.tanie-loty.com.pl/blog/
http://symetria.pl/blog/
http://www.itwmsp.pl/
http://laurennn.bloog.pl/
http://blogfirmowy.mp-lab.pl/
http://blogproduktowy.mp-lab.pl/
http://mojeinteligo.pl/
http://www.blog.stalpol.pl/
http://blog.icenter.pl/
http://stalnierdzewna.blogspot.com/
http://blog.poczta-polska.pl/
http://www.panitereska.pl/
http://blog.pozegnanie.com/
http://ising.pl/blog/
http://blog.agarts.pl/
http://www.szkolenia.miasta.pl/blog/
http://blog.pneumatig.pl/
http://aranzstudiownetrz.blogspot.com/
http://blog.supremumseo.pl/
http://blogplay.pl/
http://www.warbud.pl/blog_budowy_cnk/blog/
http://www.itwmsp.pl/
http://www.blog.bzwbk.pl/
http://www.isido.pl/blog/

Blog instytucji:
http://ethnomuseum.pl/blog/

Mikroblog firmowy/instytucji
http://twitter.com/#!/EuroRSCGSensors
http://insidelab.blip.pl/
http://www.goldenline.pl/mikroblog/carpenter-consulting
http://adtaily.blip.pl/
http://smartpr.blip.pl/
http://wroclawnowyglowny.blip.pl/

Wiki firmowe:
http://www.piwopedia.pl/

Nagrody Fair Play:
http://blog.accadia.pl/
http://blog.pozegnanie.com/
http://www.eprzeloty.blox.pl/
http://blog.tradoro.pl
http://blog.sensors.pl
http://blog.slubnapracownia.pl/

(jeśli kogoś pominąłem w kategorii Fair Play, proszę o komentarz z linkiem do wpisu [zgodnie z zasadami] – same nagrody otrzymacie wraz z ogłoszeniem wyników. Tak czy inaczej już teraz dziękuję za sportową postawę ;D )