korporacyjne
(R.I.P) Umarłe blogi firmowe, czyli Izba Pamięci
Cóż, lepszego dnia niż piątek 13tego nie można było sobie wymarzyć na taki wpis ;} Od dłuższego już czasu tworzę Katalog blogów firmowych (polskich i zagranicznych), ale jak to w życiu bywa wiele z nich umiera śmiercią naturalną (lub nagłą). W każdym razie miałem od jakiegoś czasu dylemat, czy blogi, nazwijmy je – nieaktualizowanie dłużej niż 3 miesiące – trzymać jeszcze w katalogu. I w końcu postanowiłem zrobić Izbę Pamięci. Z jednej strony w celach dokumentacyjnych (cześć z nich jeszcze „wisi” w sieci), a częściowo pro memoriam.
Jest to zatem szczególny rodzaj przykładów prowadzenia blogów firmowych 😉 Oczywiście, podobnie jak w przypadku pozostałych dwóch katalogów, lista będzie rozszerzana. Zapraszam chętych do dodawania „martwych” przykładów w komentarzach do tego wpisu. Nie wykluczam oczywiście przypadków zmartwychwstania blogów – w takiej sytuacji również proszę o stosowną informację.
R.I.P
4kroki Agencja Internetowa chudkiewicz.com [nieaktywny]
AdNet blog.adnet.pl [nieaktywny]
Adv netsetter.pl [ostatnio aktywny w 2010]
Advertising Zoe organizacjaimprez.blogspot.com [nieaktywny od 2008]
Agata Meble agatameble.pl/pl/wokol-aranzacji/blog-agaty [nieaktywny od marca 2011]
AkiTigra blog.akitigra.pl [nieaktywny od lutego 2011]
Akplast akplast.pl [nieaktywny od 2010]
Akuku! akuku-akuku.blogspot.com [nieaktywny]
Alarado blog.alarado.pl [nieaktywny od czerwca 2011]
Aliganzan lucywithdiamond.blogspot.com [nieaktywny od września 2011]
Ancora blog.ancora-restaurant.com [nieaktywny od 2010]
Angel’s touch marikawizazystka.blog.onet.pl [nieaktywny od 2008]
Apeiro blog.apeiro.pl [nieaktywny od 2010]
Apet.pl blog.apet.pl [nieaktywny]
Apteki Medyczne apteki-medyczne-blog.pl [nieaktywny]
Aroma Group blog.aromagrouponline.pl [nieaktywny od 2011]
Artseo blog.artseo.com.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]
Assesoria assesoria.pl/blog [nieaktywny]
Atelier Estetyki atelierestetyki.pl/Blog_akt_I.html [nieaktywny]
Avando PR avandopr.blogspot.com [nieaktywny od września 2011]
Avaya avayablogcenter.pl [nieaktywny od czerwca 2011]
Ballena ballena-spa.blogspot.com [nieaktywny od lutego 2011]
Bawik bawik.pl/blog [nieaktywny]
Benefactor ahojpracy.blox.pl/html [nieaktywny od 2010]
Benhauer benhauer.pl/blog [nieaktywny od października 2011]
Best Class bestclass.pl/blog [nieaktywny]
Biall Net blog.biall.net.pl [nieaktywny]
Bielenda blog.bielenda.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]
Binti blog.binti.pl [nieaktywny]
Biuro Nawróceń biuro-nawrocen.com [nieaktywny]
BizMaster Oprogramowanie dla firm bizmaster.pl/blog [nieaktywny]
Brand media blog.brandmedia.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]
Brief brief.blox.pl/html [nieaktywny od 2009]
Castorama castorama.pl/spolecznosc/blogi [nieaktywny]
Civic civic-kursy.pl/blog [nieaktywny od 2010]
Click5 pstro.com [nieaktywny od 2010]
Coco Event cocoevent.wordpress.com [nieaktywny od stycznia 2010]
Computerworld Bloq bloq.computerworld.pl [nieaktywny od stycznia 2011]
Creative Media creativemedia.blog.onet.pl [nieaktywny od grudnia 2009]
Czekoladowe Inspiracje czekoladoweinspiracje.pl/blog [nieaktywny]
Danone blog.danonenationscup.com/poland [nieaktywny od 2009]
Der-Med blog.dermed.pl [nieaktywny]
Digimedia digimedia.pl [nieaktywny]
Dobre Szkolenia dobreszkolenia.blog.onet.pl [nieaktywny od 2010]
Dream photo blog.adamkasprzak.com [nieaktywny]
Ebuki.eu ksiazka.naturalnie.najlepsza.pl [nieaktywny]
Eithel eithelpl.blogspot.com [nieaktywny od marca 2011]
Ellefant ellefant.pl/blog [nieaktywny od 2009]
Emblemat.com emblemat.com/blog [nieaktywny]
Esencja studio esencja-studio.pl/blog [nieaktywny]
Espace max zofiasblog.wordpress.com [nieaktywny od października 2010]
eSPe wydawnictwoespe.blogspot.com [nieaktywny od maja 2011]
Expert Sender expertsender.pl [nieaktywny]
Fabryka Fantazji blog.fabrykafantazji.pl [nieaktywny od sierpnia 2010]
Fair Fashion Store blog.fairfashionstore.com [nieaktywny od lipca 2011]
Filtry Amii filtryamii.blogspot.com [nieaktywny od 2009]
Firma portretowa firma-portretowa.pl/blog [nieaktywny]
Fryzjer M.E.N blog.fryzjer-men.pl [nieaktywny]
Galeria Hoża galeriahoza.pl [nieaktywny od 2009]
Galeria Limonka blog.galerialimonka.pl [nieaktywny od lipca 2011]
GalmurDeco blog.glamourdeco.pl [nieaktywny]
Gambit 001.pl/blog [nieaktywny]
Gemius blog.gemius.pl [nieaktywny]
G-Forces blog.gforces.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]
Great fruits greatfruits.pl/WebsiteContent/Blog/Blog.aspx [nieaktywny]
Grupa PTR blog.grupaptr.pl [nieaktywny od 2010]
HoMedics homedicspolska.blogspot.com [nieaktywny od czerwca 2011]
HotOutlet blog.hotoutlet.pl [nieaktywny]
Hurtownia opon i felg opony.com/blog [nieaktywny]
Igloo iloggo.blogspot.com [nieaktywny]
Inea bloginea.pl [nieaktywny]
Interhead blog.hexade.com/blog.php [nieaktywny]
INTools blogfirmy.pl [nieaktywny]
InWro inwro.pl/blog [nieaktywny]
iZmiany blog.izimany.pl [nieaktywny]
Jak Wam Się Podoba jakwamsiepodoba.blox.pl [nieaktywny od września 2010]
Joytown agencjajoytown.blogspot.com [nieaktywny od 2009]
Justbemore mybloglog.com/buzz/community/justbemoreblog [nieaktywny]
Knauf knaufblog.pl [nieaktywny od 2010]
Knorr knorr.pl/porady-kulinarne/kategorie/blog-piotra-murawskiego [nieaktywny]
Kornet blog.kornet.eu [nieaktywny od marca 2011]
Koszyk opon koszykopon.pl/blog [nieaktywny]
Kraina Filcu krainafilcu.blogspot.com
Laboratorium Sztuki Pi laboratoriumsztuki.pl [nieaktywny od maja 2011]
LineART my.opera.com/lineart/blog [nieaktywny]
Marketing zapachowy marketingzapachowy.info/blog [nieaktywny]
Matspeed blog.matspeed.eu [nieaktywny]
MEDIA STUDIO Andrzej Krupa media-studio-ak.blogspot.com [nieaktywny]
Mediacje Rodzinne mediacjerodzinne.com.pl [nieaktywny od marca 2011]
Mediarun blog.mediarun.pl [nieaktywny]
Mediaville mediaville.pl/blog [nieaktywny]
Micronet Computers blog.micronet.pl [nieaktywny]
MKU Models mkumodels.com/blog [nieaktywny]
Moderatio moderacja.blogspot.com [nieaktywny]
Modny Brzuszek modnybrzuszek.blogspot.com [nieaktywny od lipca 2011]
Może Inaczej? mozeinaczej.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]
MPlab blogfirmowy.mp-lab.pl [nieaktywny od sierpnia 2010]
Muffiniarnia muffiniarnia.blox.pl/html [nieaktywny od sierpnia 2011]
Muzeum Literatury muzeumliteratury.blox.pl/html [nieaktywny od lipca 2011]
Na Dodatek nadodatek.blog.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]
Nalazek nalazek.pl/blog [nieaktywny od marca 2011]
Netizens linkiem.com [nieaktywny od czerwca 2011]
Nimbo blog.nimbo.eu [nieaktywny]
Nokia N97 nokia-n97.komorkomania.pl [nieaktywny od września 2009]
Nordowi Mol nordowimol.blox.pl/html [nieaktywny od grudnia 2010]
Off School offschool.pl/blog [nieaktywny od marca 2011]
Online Kredyt onlinekredyt.pl/kredytblog [nieaktywny od maja 2011]
Opakowania.com.pl opakowania.com.pl/Blog [nieaktywny]
OpenTany opentany.ownlog.com [nieaktywny od 2010]
Paluszkami.pl paluszkami.blogspot.com [nieaktywny od maja 2011]
Pan Pikto panpikto.pl/blog [nieaktywny od 2009]
Pan tu nie stał pantuniestal.com/blog [nieaktywny od lutego 2011]
Piękni i młodzi pieknimlodzi.pl/blog [nieaktywny od 2009]
Pióra wieczne blog.pentos.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]
Po prostu dom blog.poprostudom.pl [nieaktywny od 2010]
Pożegnanie z Afryką blog.pozegnanie.com [nieaktywny od kwietnia 2011]
Pressiton Construction pressitonconstruction.com [nieaktywny]
Presso Polska blog.presso-polska.pl [nieaktywny od 2009]
Professional professional.com.pl/blog [nieaktywny]
Progres Media progresmedia.pl/Blog,21.html [nieaktywny od lipca 2011]
Promo Expo mediamikser.pl/blog/external/list/id/42,blog-targow-promo-expo [nieaktywny od marca 2010]
Prototyp blog.prototyp.pl [nieaktywny od 2010]
ProxyAd proxyad.pl/blog-firmowy [nieaktywny od 2010]
Quarkbit Software quarkbit.blogspot.com [nieaktywny od 2009]
Red Hosti blog.redhosti.pl [nieaktywny od maja 2011]
Reserved reserved-fashion.blogspot.com [nieaktywny od lutego 2011]
RX24 rx24.pl/blog [nieaktywny]
Shibumi blog.shibumi.pl [nieaktywny od lutego 2011]
Silverten blog.silverten.pl [nieaktywny od kwietnia 20111]
Sklep Nantes uroda-nantes.blog.pl [nieaktywny od grudnia 2010]
Soft Inn Solutions softinnsolutions.blogspot.com [nieaktywny od stycznia 2011]
Stalbiga blog.stalbiga.pl [nieaktywny od 2010]
Stalpol blog.stalpol.pl [nieaktywny od maja 2011]
Studio 2 deko 2-deko.blogspot.com [nieaktywny od 2010]
Studio Tańca First Steps studiofirststeps.pl/blog [nieaktywny od lipca 2011]
Symmetrydesign blog.symmetrydesign.pl [nieaktywny]
Tadu sklep.tadu.pl/blog [nieaktywny od maja 2011]
Tetate.pl tetate.blox.pl [nieaktywny od 2008]
Tradoro Ecommerce blog.tradoro.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]
Travelzone travelzone.blog.pl [nieaktywny od marca 2011]
TREND s.c. izamalczyk.com/pl/blog.html [nieaktywny od czerwca 2011]
TVIP blog.tvip.pl [nieaktywny od lipca 2011]
Web24.com.pl nowe-media.net [nieaktywny od sierpnia 2011]
Webflow blog.webflow.pl [nieaktywny]
Weselinka.pl weselinka.wordpress.com [nieaktywny od 2009]
WSSS wsss.pl [nieaktywny od 2010]
Wydawnictwo eSPe wydawnictwoespe.blogspot.com [nieaktywny od maja 2011]
Wydawnictwo Słowo Kluczowe kluczowe.blogspot.com [nieaktywny]
Xero Team xeroteam.bloog.pl [nieaktywny od 2010]
Zadra Café zadra-cafe.blog.onet.pl [nieaktywny od 2010]
Blogowanie korporacyjne (blogi firm technologicznych)
Dlaczego „blogowanie” a nie „blogi” korporacyjne? Bo to nie takie oczywiste jak się wydaje. Blog blogowi nierówny. Pisanie bloga firmowego przez małą firmę wygląda zupełnie inaczej niż przez podmiot zatrudniający dziesiątki tysięcy ludzi. Najczęściej na (niemal) całym świecie. Choć są również cechy wspólne. Każdy blog, czy to prywatny czy firmowy, dużej czy małej firmy – musi być pisany na konkretny temat. Nie ma blogów poruszajacych „ogólne” tematy. Na tym to właśnie polega. Przedstawiać indywidualną perspektywę, opinie, przeżycia.
Sprawdziłem przy okazji prowadzonego projektu dla „dużej” firmy – w jaki sposób podchodzi się do tworzenia blogów w największych firmach świata. Poniżej przykład w oparciu o branżę technologiczną. Każda firma obejmująca wiele obszarów działalności mierzy się z problemem wyboru optymalnej strategii blogowania. Z jednej strony wyzwaniem jest konieczność zachowania „standardów korporacyjnych” (cokolwiek to znaczy) a z drugiej zaprezentowania bardziej ludzkiego oblicza firmy, ocieplenia wizerunku czy zwyczajnie zbliżenia się do klientów i partnerów. Ta konieczność aktywnego włączania się firm w życie społeczne staje się zresztą ostatnio jednym z oczekiwań konsumentów.
Blogi Xerox
Blogi firmowe Xerox, a właściwie katalog blogów pisanych w imieniu firmy można znaleźć tutaj: blogs.xerox.com. W katalogu znajduje się 12 blogów, co biorąc pod uwagę skalę działalności firmy oraz benchmarki pozostałych opisywanych firm technologicznych, wydaje się niewielką liczbą. Same blogi prezentują raczej mało angażujące treści. Właściwie, większość z nich jest bardziej kanałami aktualności niż miejscem indywidualnych wpisów dodawanych przez konkretnych autorów. Układ i projekt graficzny wszystkich blogów jest jednolity – zmienny jest wyłącznie nagłówek. Zresztą nawet ten „indywidualny” element blogów zawiera zdjęcia z popularnych galerii zdjęć i w żadnym wypadku nie są to fotografie z „wnętrza” Xeroxa.
Komentarze do wpisów są sporadyczne, jeśli się pojawiają dotyczą raczej autorów wpisów a nie kwestii „firmowych”. Podobnie jest z materiałami wideo publikowanymi przez Xerox. „Instrukcja usunięcia zacięcia papieru” ma zaledwie 750 obejrzeń na YouTube. Drugi film zamieszczony na blogu At Your Service – z kotem „naprawiającym” drukarkę ma ponad 20 tys. obejrzeń. Nie jest to zapewne zasługą bloga Xerox (ani tym bardziej produkcją Xeroxa), ale na pewno wskazuje na to jakie filmy „o drukarkach” są znacznie bardziej interesujące dla użytkowników 😉
Blogi Cisco
Cisco również posiada stronę rozprowadzającą i porządkującą prowadzone blogi – blogs.cisco.com. W sumie Cisco prowadzi 23 blogi anglojęzyczne oraz 7 blogów narodowych. Przy czym francuski oddział Cisco pisze na 10 własnych blogach dedykowanych krajowemu rynkowi (respect). Cisco nie pisze bloga w języku polskim, choć w sieci można znaleźć pustą stronę, będącą kiedyś blogiem Cisco związanym z konferencją. Podobnie jak w przypadku Xerox, blogi Cisco oparte są na jednym, wspólnym szablonie graficznym i koncepcji klasycznego układu. Poszczególne blogi różnicowane są wyglądem górnej grafiki (która również nie jest specjalnie unikalna – przykład typowej „nic nie mówiącej” grafiki korporacyjnej). Natomiast trzeba przyznać, że grafiki, style i sam układ ma zdecydowanie bardziej pozytywny wydźwięk niż w przypadku Xerox. Ilość komentarzy jest symboliczna – jednak Cisco nastawia sie jednoznacznie na polecenia wpsiów na Twitterze (tych jest więcej), a sam przycisk Twittera jest znacznie bardziej wyeksponowany niż możliwość komentowania.
Ciekawym rozwiązaniem (które chyba jednak nie bardzo się sprawdza) jest system premiowania użytkowników blogów Cisco (blogs.cisco.com/rewards-about). Znacznie bardziej praktycznym pomysłem jest stworzenie stron autorów wpisów wraz z listą ostatnich wpisów i wtyczkami społecznościowymi (Twitter, Facebook, ilość komentarzy) co wprost pokazuje który autor dodaje najciekawsze (najbardziej dyskutowane i powielane) treści. Przykład takiej strony można znaleźć tutaj: blogs.cisco.com/author/EricaSchroeder (opcja ta jednak nie działa na blogach krajowych).
A szkoda, bo blogi prowadzone we Francji są równie ciekawe jak te globalnego oddziału. Zawierają materiały wideo i obejmują swoim zakresem szeroką tematykę (od energii do współpracy zdalnej). Poniżej zamieszczam jedną z produkcji Cisco dotyczącą produktów telekonferencyjnych, która – choć anglojęzyczna – została wykorzystana przez lokalny oddział (6500 obejrzeń)
Blogi Oracle
Ta firma również proponuje użytkownikom narzędzie umożliwiające śledzenie wszystkich blogów. Tym razem jest to raczej forma agregatora blogs.oracle.com. Liczba blogów firmowych Oracle jest trudna do określenia. Na stronie agregatora w zakładce „Popular Blogs Today” naliczyłem 60 blogów. Na tej liście nie ma jednak dwóch blogów prowadzonych w języku polskim (jeden, który był prowadzony w ramach platformy globalnej: blogs.oracle.com/PL_OCS – został porzucony po trzech wpisach, a drugi, aktualizowany, jest prowadzony na Blogspocie: oracle-pl.blogspot.com). Polski blog Oracle, podobnie jak w przypadku blogów Xerox, jest raczej internetową „tablicą ogłoszeń”. Wpisy tam dodawane są typowymi newsami korporacyjnymi, co nie skłania raczej użytkowników do interakcji (wpisy zamieszczone na stronie głównej bloga nie mają żadnego komentarza).
Globalne blogi Oracle są skonstruowane według jednego wzorca (tak jak przykłady powyżej) – ta sama grafika, układ, czcionka, idea. Tym co wyróżnia niektóre blogi Oracle, np. Blog Oracle Identity Management, to szerokie wykorzystywanie obrazów, wideo i prezentacji zamieszczanych na Slideshare. Może to być niezwykle pomocne przy opisywaniu zawiłych technicznie zagadnień.
Na polskim blogu znalazłem nieaktualny odnośnik do „społeczności Oracle” (http://www.oracle.com/us/global/pl/community/index.html) – błąd 404. Wpisy dodawane są przez „Oracle Polska” nie znamy zatem autora (ów).
Blogi Intel
Intel, podobnie jak Oracle, proponuje agregatora blogów firmowych Intela (blogs.intel.com) – jednak w trochę bardziej rozbudowanej i przystępnej formie. W sumie można zapoznać się z 21 blogami, w tym prowadzonymi po rosyjsku (cyrlica) czy po chińsku. Blogi Intela, choć podobne do siebie graficznie, różnią się układem i wykorzystywanymi na blogu narzędziami i elementami. Większość blogów globalnych jest prowadzona, z tego co zdążyłem się zorientować, w oparciu o jeden szablon. Jest on bardzo zbliżony do układu Xeroxa, Cisco czy Oracle – na górze „korporacyjna” grafika, układ dwukolumnowy.
Najbardziej wyróżniającym się blogiem zarówno pod względem formy jak i aktywności użytkowników jest blog Intel Rosja ru.intel.com/business/community (od kilku do kilkudziesięciu komentarzy pod wpisami, np. wpis o ultrabookach skomentowało aż 10% odwiedzających http://ru.intel.com/business/community/index.php?automodule=blog&blogid=20678&showentry=3329).
Na blogu Healthcare@Intel (blogs.intel.com/healthcare), jak sugeruje nagłówek – skierowanym do osób starszych, znajdują się wpisy wyłącznie tekstowe, do tego napisane dosyć małą czcionką. Sytuacja wygląda znacznie lepiej na blogu poświęconym działalności CSR (blogs.intel.com/csr). Tutaj niemal każdy wpis jest wzbogacony o grafikę. Podobnie na blogu Embedded@Intel (blogs.intel.com/embedded) znajduje się sporo materiałów wideo i fotografii, głównie z targów i konferencji.
Na przeciwległym krańcu znajduje się blog Intel Learning Series (blogs.intel.com/learningseries), który jak sam o sobie pisze: „This blog was created to foster discussions about trends, research, and products in the education technology space” czy dalej „This blog offers you direct dialogue with Intel’s education experts” – nie dając jednocześnie możliwości komentowania wpisów (?).
Blogi IBM
Ostatnim analizowanym przykładem „blogowania” korporacyjnego jest IBM. Do dyspozycji mamy dwa agregatory blogów – ibm.com/blogs/zz/en/ (lista feedów według autorów lub tytułów blogów) lub www-304.ibm.com/connections/blogs/?lang=pl_pl – która to z „uporem maniaka” przekierowuje mnie na stronę z językiem polskim, podczas gdy nie ma niej blogów po polsku (fail). Zresztą, pierwszy z linków jest znacznie bardziej przydatny w poszukiwaniu ciekawych blogów IBM, a tych jest całkiem sporo (trudno się doliczyć). To, to ciekawe w przypadku IBM, to fakt, że blogi są prowadzone przez pracowników firmy, a nie jakieś „oficjalne konto” czy dział korporacyjny. Oznacza to, że każdy blog ma indywidualny wygląd i charakter (zapomnijmy o kwestiach spójności z „wymogami korporacyjnymi”). Narzędzia wykorzystywane przez blogerów (IBMers’) są tak różne jak tematyka jaką zajmują się w firmie – od wklejania fragmentów kodu programistycznego, po filmy wideo czy prezentacje zamieszczane na Slideshare.
Zresztą na jednym z blogów znalazłem nawet prezentację dotyczącą wskazówek komunikacji w social media „IBM Social Computing Guidelines”, która między innymi mówi: „Do not write or say anything you would not like to see on the front page of the New York Times”.
Biorąc pod uwagę „siłowe” przekierowanie mnie na stronę na której nic nie znalazłem, strategia aby pozostawić wszystko w rękach pracowników-blogerów wydaje się lepsza niż „centralne sterowanie”. Z drugiej strony oznacza delegowanie na szeregowych pracowników kompetencji związanych z komunikacją i jest możliwe wyłącznie w firmach o wysokiej kulturze organizacyjnej. Dlatego dziwi, że nie znalazłem żadnego bloga IBM w języku polskim. Tym bardziej, że na blogach pracowników IBM można znaleźć sporo fotografii, opinii z wnętrza firmy ukazującej nie tylko to, jak wygląda praca w „korporacji” (wcale taką się nie wydaje po lekturze blogów), alejakimi są ludźmi i specjalistami. Wiele tam elementów zabawy, improwizowania i zwykłej otwartości w komunikacji, czyli czegoś co nie daje się „podrobić” przez oficjalną komunikację.
Podsumowanie:
- Duża część blogów, w ogóle nimi nie jest. Są lub stały się raczej kanałami newsowymi z marginalną aktywnością czytelników. Zwykle dzieje się tak, w tedy kiedy blogi pisane pod wpływem mody, z pobudek związanych z indeksacją w Google (SEO), odeszła osoba która pierwotnie go założyła/pisała.
- Konieczność logowania się, aby dodać komentarz. To generalnie dobre rozwiązanie niwelujące zjawisko trollingu czy hatingu, jednak dopiero gdy zbudujemy społeczność. Na początku zniechęca do komentowania.
- Tworzenie „social rank” autorów, tak jak w przypadku platformy blogowej Cisco stymuluje samych autorów, a jednocześnie jest informacją dla czytelników.
- Brak standaryzacji narzędzi i sposobów komunikacji – tak jak w przypadku blogów Cisco (rozbudowany ranking autorów na blogach globalnych, brak informacji o autorach na blogach oddziału francuskiego), brak bloga w języku polskim. Użytkownik z innego kraju niż USA czuje się „gorszy”.
- Porzucone blogi – jak w przypadku Cisco i Oracle nie świadczą zbyt dobrze o firmie i jest profesjonalnym podejściu do komunikacji. Zdarza sie, że formuła bloga się wyczerpuje, jednak w takiej sytuacji adres bloga można przekiwerowąć na np. podstronę z kontaktem, biurem prasowym lub innymi miejscem (np. dział aktualności) lub pozostawić na nieaktualnym już blogu informację o zaprzestaniu jego aktualizacji (zawsze coś).
- Blog nie może być anonimowy – jak np. blogi Oracle Polska, pisane przez „Oracle Polska”. Takie podejście dodatkowo utrudnia dyskusję (nawet nie znamy płci autora, więc nie wiemy jak się do niego/niej zwracać), pomijając kwestie tworzenia relacji w mediach społecznościowych.
- Próba „sterowania” komunikacją w mediach społecznościowych, a zwłaszcza na blogach, które z założenia są narzędziami wyrażającymi indywidualne poglądy autorów, prowadzi do zaprzepaszczenia szansy budowania otwartej komunikacji. Działa to w obie strony – konsumenci, klienci, partnerzy biznesowi czy dziennikarze nie widząc wartości dodanej względem oficjalnej komunikacji, rezygnują z czytania blogów o firmie. Podobnie – pracownicy niechętnie udzielają się na blogu firmowym kontrolowanym przez konkretny departament, który nie pozostawia autorom żadnego marginesu swobody wyrażania się.
W następnym „odcinku” postaram się opisać inna branżę blogów 😉
Najlepsze polskie blogi firmowe 2011
No i stało się. Po raz czwarty wybrane zostały najlepsze polskie blogi firmowe roku. W sumie powinienem napisać jakieś podsumowanie, choć i tak wiem, że w pierwszym odruchu przewiniecie ten wpis w dół, aby najpierw dowiedzieć się kto wygrał 😉
Nie odpuszczę sobie jednak. Przede wszystkim dlatego, że konkurs jest jedynie (albo aż) uwieńczeniem niemal rocznych wysiłków setek osób piszących blogi firmowe. Prawda jest taka, że blogi piszą ludzie a nie firmy. Zawsze, w każdej firmie musi znaleźć się osoba bądź osoby, które będą „ciągnąć” temat, walczyć z niedowiarkami, no i na koniec tworzyć wpisy i odpowiadać na komentarze (choć lepiej chyba powiedzieć – dyskutować).
W tym roku sporo się zmieniło w blogosferze korporacyjnej. Po pierwsze przybyło blogów. Katalog blogów firmowych rozrósł się niemal dwukrotnie – do obecnie ponad 600 blogów. Wzrósł również poziom pisania blogów przez firmy. Widać również coraz mniej działań „partyzanckich” i ad hoc. Nowe blogi, jeśli powstają są zwykle tworzone z pomysłem i widać w nich profesjonalne podejście. To cieszy, bo blog firmowy to jedna z trudniejszych form social media. Tutaj liczy się treść, długoterminowe myślenie i stawanie twarzą w twarz z problemami całej firmy. Jak widać skutkuje uświadamianie firmom tego, że decyzja o wejściu do social media to decyzja strategiczna a nie taktyczna.
Wzrost ilości blogów i ich profesjonalizacja sprawia, że rośnie baza dobrych praktyk w tym zakresie. W końcu mamy kogo podpatrywać, wymieniać się doświadczeniami i zwyczajnie kopiować dobre rozwiązania. Co równie ważne nowe blogi wnoszą też powiew świeżości do blogosfery firmowej. Mamy więc tak zwanych new commers i branżowe „dinozaury”, czyli blogi prowadzone więcej niż 3-4 lata.
Konkurs
W tym roku, po weryfikacjach, aktualizacjach i innych perturbacjach w konkursie wzięło udział 110 blogów. Co prawda to mniejsza liczba niż rok wcześniej (edycja 2010 przyciągnęła 132 blogi), ale wpłynęło to istotnie na podniesienie się poziomu konkursu. Konkurs zresztą celowo nie jest promowany. Jego zamysłem jest docieranie do tych firm, które rzeczywiście poruszają się sprawnie w social media, a nie zamykają się wyłącznie w „świecie” swojego własnego bloga.
W tym roku zmienione zostały również kategorie konkursowe. Co do zasady podniesiona została granica czasu prowadzenia bloga. Wprowadzona została również pomocnicza klasyfikacja zorganizowana według wielkości firmy prowadzącej blog. Duże firmy i korporacje mają z zasady większe zasoby i możliwości niż te jednoosobowe. Oczywiście, co między innymi pokazuje konkurs, nie zawsze duże podmioty mają lepsze blogi niż te małe. Mam nadzieję, że ta klasyfikacja, choć pozbawiona nagród – stanie się motywująca dla wszystkich prowadzących blogi.
Blogi, podobnie jak w poprzednim roku, oceniali studenci Instytutu Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Wrocławskiego. Najważniejszym kryterium branym pod uwagę było przełamywanie stereotypów komunikacji firm (waga 40%), częstotliwość i jakość wpisów (15%), ilość autorów bloga /w relacji do wielkości firmy/ (15%), znaczenie bloga w komunikacji firmy (10%), ilość i jakość komentarzy (10%) oraz look&feel (10%).
Co dalej?
Jak co roku chcę przeprowadzić trzecią już falę badania firm piszących blogi. Spodziewajcie się zatem maila w tej sprawie z linkiem do kwestionariusza. Oczywiście wyniki opublikuję na tym blogu.
Planujemy również seminarium poświęcone konkursowi i blogom firmowym w ramach Social Media Day na Uniwersytecie Wrocławskim. Już teraz zapraszam firmy chętne do wzięcia udziału w seminarium i podzielenia się swoimi doświadczeniami. To również okazja do spotkania z innymi blogerami. Impreza bezpłatna i jak zwykle społeczna.
No dobrze, starczy tych podsumowań.
Najlepsze polskie blogi firmowe 2011 roku:
KATEGORIA „BLOG MŁODY” (prowadzony od 3 miesięcy do 1 roku)
 1 miejsce: Blog Cropp: blog.cropp.com |
 2 miejsce – ex aequo: Blog AXA Direct: smartdriver.pl Blog Obssesive: kokieteria.pl |
 3 miejsce: Blog PayLane: blog.paylane.com |
KATEGORIA „BLOG DOJRZAŁY” (prowadzony od 1-2 lat)
 1 miejsce: Blog Rupieciarnia: rupieciarnia.com.pl/blog |
 2 miejsce: Blog Kreatywny Zakątek.pl: kreatywny-zakatek-pl.blogspot.com |
 3 miejsce – ex aequo: Blog Scrapki.pl: scrapkipl.blogspot.com Blog Klub Dilmah: klub.dilmah.pl/blog |
KATEGORIA „BLOG PROFESJONALNY” (prowadzony powyżej 2 lat)
 1 miejsce: Blog Play: blogplay.pl |
 2 miejsce: Blog Domu Maklerskiego BOŚ: blogi.bossa.pl |
 3 miejsce: Blog BZ WBK: blog.bzwbk.pl |
WYRÓŻNIENIA SPECJALNE
 Wyróżnienie: Blog Eura7: labber.pl |
BEST IN SHOW (największa ilość punktów bez względu na kategorię)
 Best in Show: Blog Play: blogplay.pl |
[klikająć prawym przyciskiem myszy na grafice możecie ją sobie zapisać i skopiować na swojego bloga]
No dobrze, największą niepewność mamy za sobą. Poniżej krótkie zestawienie punktacji i kategorii. Tradycyjnie podaję tylko czołówkę blogów, bez pełnej klasyfikacji – celem konkursu jest wskazywanie dobrych praktyk a nie wytykanie najsłabszych. Przypominam również, że dane dotyczące wielkości firmy są deklaratywne i choć starałem się to sprawdzać i weryfikować nie zawsze mi się to udało. Podobnie sytuacja wygląda w kwestii kategorii bloga. Część blogów „dorosła” w czasie konkursu, od chwili zgłoszenia do momentu ocen minęło trochę czasu. Czasami weryfikacja czasu prowadzenia bloga jest utrudniona, bo na blogach nie ma archiwów wpisów ;(
Top 10 blogów w kategoriach:
Top 10 ze względu na wielkość firmy:
Top 30 – klasyfikacja ogólna bez względu na kategorie i wielkość firmy:
Wyróżnienie specjalne dla Eura7 za „ocieranie się” o pudło: w klasyfikacji ogólnej blog Eura7 w top10, wśród średnich firm na 2. miejscu, a w kategorii blogów profesjonalnych na 4. Zwłaszcza to ostatnie mnie przekonało – bo konkurencja była zażarta.
Jak widać w top10 jest tylko 1 blog młody. Coś jednak w tym doświadczeniu z prowadzenia bloga musi być… Mimo wszystko młody blog Cropp uzyskał 3 wynik w konkursie.
To tyle w tym odcinku. Przypominam, że nie udzielam informacji o wynikach punktowych poszczególnych blogów. Wkrótce przygotuję też porównanie ocen jurorów z czterech edycji. Będzie zatem można przekonać się w których obszarach następują zmiany.
Katalog polskich blogów firmowych 2011
To już kolejny rok z rzędu – zaktualizowana lista polskich blogów firmowych. Teraz w katalogu znajduje się równo 600 608 597 blogów.
Główna idea katalogu to monitorowanie rozwoju blogosfery firmowej w Polsce. Cały, już czteroletni projekt ma na celu promowanie wartościowego wykorzystania social media przez polskie firmy, instytucje i innego rodzaju podmioty. Niniejszy blog jest też bazą wiedzy dla profesjonalistów public relations, marketingu i innych specjalistów z zakresu dobrych praktyk blogowania.
Od dwóch lat w projekcie aktywnie uczestniczą studenci Uniwersytetu Wrocławskiego z Instytutu Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej.
Jeśli ktoś chce dodać swojego (lub nie swojego, ale wartego rekomendacji) bloga firmowego – niech pisze w komentarzach do tego wpisu.
2 Cytryny Konsultanci Ślubni 2cytryny.pl
4kroki Agencja Internetowa chudkiewicz.com [nieaktywny]
4P Research Mix 4prm.com/blog.html
4Studio 4studio.net/blog
8fi Models 8fimodels.pl/blog
13th Street 13thstreet.pl/blog/author/13th%20STREET
A&A Foto aafoto.pl/blog
A&E VINTAGE STORE aevintagestore.blogspot.com
Abakus Investment e-abakus.eu/investment/blog.php
ABC-Remonty Oleba remonty.ownlog.com
Aboo Technology blog.aboo.pl
Accadia Group S.A. blog.accadia.pl
ACR acr.pl/blog
Actio actio.pl/blog
Activeweb update.activeweb.pl
ad+box ad-box.pl/blog
Adams profilefasadowe.pl/blog
AdNet blog.adnet.pl [nieaktywny]
ADS Consulting blog.adsc.pl
AdTaily blog.adtaily.pl
Adv netsetter.pl [ostatnio aktywny w 2010]
Advertising Zoe organizacjaimprez.blogspot.com [nieaktywny od 2008]
ADVERWEB adverweb.pl/blog/przegladaj
Agata Meble agatameble.pl/pl/wokol-aranzacji/blog-agaty [nieaktywny od marca 2011]
Agencja Promocji i Reklamy apir.pl/blog
Agencja SEDNO blog.agencjasedno.pl
Agromax blog.agromax.pl
AkiTigra blog.akitigra.pl [nieaktywny od lutego 2011]
AISHAbra aishabra.pl/blog.html
Akplast akplast.pl [nieaktywny od 2010]
Aktywny Smyk blog.aktywnysmyk.pl
Akuku! akuku-akuku.blogspot.com [nieaktywny]
AkwaWiki akwatech.pl [to nie jest blog]
Alarado blog.alarado.pl [nieaktywny od czerwca 2011]
Aliganzan lucywithdiamond.blogspot.com [nieaktywny od września 2011]
Alldent blog-medyczny.pl
Allegro blog.allegro.pl
ALPOL blog.alpol.net.pl
Amandus amandus-art-house.blogspot.com
Amber Gold blog.ambergold.com.pl
Ancla Consulting blog.ancla.pl
Ancora blog.ancora-restaurant.com [nieaktywny od 2010]
Angel’s touch marikawizazystka.blog.onet.pl [nieaktywny od 2008]
Anna Różnicka Photography annaroznicka.com/blog
Apeiro blog.apeiro.pl [nieaktywny od 2010]
Apet.pl blog.apet.pl [nieaktywny]
Apteki Medyczne apteki-medyczne-blog.pl [nieaktywny]
Aqua Salon custom-publishing.blog.onet.pl
Arbomedia arboblog.pl
Architektura krajobrazu blog.architekturakrajobrazu.info
Arete agentki-arete.pl/blog/index
Aroma Group blog.aromagrouponline.pl [nieaktywny od 2011]
Ars Thanea blog.arsthanea.com
ArtDecor24 blog.artdecor24.pl
Artegence artefakty.com
Artflash Interactive artflash.pl/blog
Artplastica bp.artplastica.pl/blog
Artseo blog.artseo.com.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]
Artweb-Media artweb-media.com/pl/blog.html
Asseco WAPRO blog.waprosklep.pl
Assesoria assesoria.pl/blog [nieaktywny]
Atelier Estetyki atelierestetyki.pl/Blog_akt_I.html [nieaktywny]
Audiomagic blog.audiomagic.pl
Autentika autentika.pl/pl/blog
Autosan S.A. autosan.pl/blog
Avando PR avandopr.blogspot.com [nieaktywny od września 2011]
Avaya avayablogcenter.pl [nieaktywny od czerwca 2011]
AVON pl.avon.com/PRSuite/blog_eryki.page
B&B Studio bnb-studioblog.pl
b&w photography bwphotography.pl/blog
B2B Deal zakupygrupowedlafirm.pl
Bag By Meg bagbymeg.pl/blog
Ballena ballena-spa.blogspot.com [nieaktywny od lutego 2011]
Bank Pocztowy pocztowy.pl/blog
Barbara Piotrowska blog.barbarapiotrowska.pl
Bawik bawik.pl/blog [nieaktywny]
Belle Maison bellemaisoninspiracje.blogspot.com
Benefactor ahojpracy.blox.pl/html [nieaktywny od 2010]
Benhauer benhauer.pl/blog [nieaktywny od października 2011]
Best Class bestclass.pl/blog [nieaktywny]
Biall Net blog.biall.net.pl [nieaktywny]
Bielenda blog.bielenda.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]
BinCode meandryzmian.wordpress.com
Binti blog.binti.pl [nieaktywny]
BIO PRODUKT Zdrowa żywność bioprodukt.wordpress.com
Biosfeera biosfeera.blog.pl
Biurco blog.biurco.pl
Biuro Nawróceń biuro-nawrocen.com [nieaktywny]
BizMaster Oprogramowanie dla firm bizmaster.pl/blog [nieaktywny]
Biznes.net blog.biznes.net/blogs/view/2
Bluerank bluerank.blogspot.com
Bluevision insidelab.pl/blog
brand media blog.brandmedia.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]
BrandNewMedia blog.brandnewmedia.pl [nieaktywny od marca 2011]
BRE Bank brebank.blip.pl
Bridella bridelle.pl
Brief brief.blox.pl/html [nieaktywny od 2009]
Brodway Group studiobroadway.blog.onet.pl [nieaktywny od 2008]
butyk.pl butyk.pl/blog
BZ WBK blog.bzwbk.pl
Cafe 7 (Kraków) cafe7.krakow.pl/blog
Cafe Borówka cafeborowka.pl/kategoria/blog
Carpenter Consulting (mikroblog) goldenline.pl/mikroblog/carpenter-consulting
Carpenter Consulting carpenterconsulting.wordpress.com
Castorama castorama.pl/spolecznosc/blogi [nieaktywny]
Centrum foto centrumfoto.blogspot.com
Centrum Olimpia firmowy.centrum-olimpia.com.pl [nieaktywny od 2008]
Centrum Oliwy centrumoliwy.com/blog
CFSTUDIO cfstudio.info/blog_cfstudio
Chilid blog.chilid.pl
Ciszewski PR ciszewskiblog.pl
Civic civic-kursy.pl/blog [nieaktywny od 2010]
Click5 pstro.com [nieaktywny od 2010]
Coco Event cocoevent.wordpress.com [nieaktywny od stycznia 2010]
Code Two blog.comfoline.pl
Comfoline codetwo.pl/blog
Computerworld Bloq bloq.computerworld.pl [nieaktywny od stycznia 2011]
ConQuest Consulting conquest.pl/blog
Contium e-commerce-blog.contium.pl
Conversion conversion.pl/blog
Coocoo coocoopl.blogspot.com [nieaktywny od września 2011]
CR Media blog.crmedia.pl [nieaktywny]
craft 4 you craft4youpl.blogspot.com
Craft House craft-house.blogspot.com
creative hobby moje.creativehobby.pl
Creative Media creativemedia.blog.onet.pl [nieaktywny od grudnia 2009]
Cropp blog.cropp.com
Cropp Town cropp-clothing.blogspot.com [nieaktywny od stycznia 2011]
CV na Wymiar (Wymiary Karier) wymiarykarier.pl/blog/
Cyfrowe.pl blog.cyfrowe.pl
Czarodziejska projekt czarodziejskaprojekt.blogspot.com
CzaryMary blog.czarymary.pl
Czekoladowe Inspiracje czekoladoweinspiracje.pl/blog [nieaktywny]
Czerwone Korale kwiaciarniastarachowice.blogspot.com
Dadum blog.dadum.pl
Damatic blog.damatic.pl
Danone blog.danonenationscup.com/poland [nieaktywny od 2009]
Decobazaar decobloog.com
Decodrew sklepdecoupage.wordpress.com
Decorscrap calistaaa.blogspot.com
decou blog.decou.pl
DeeZee blog.deezee.pl
Delamo blog.delamo.pl
Der-Med blog.dermed.pl [nieaktywny]
Digimedia digimedia.pl [nieaktywny]
Dobre Szkolenia dobreszkolenia.blog.onet.pl [nieaktywny od 2010]
Dom Maklerski BOŚ blogi.bossa.pl
Dom Maklerski ING blog.ingsecurities.pl
Domeny.tv blog.domeny.tv
Dr Oetker panitereska.pl
Dream photo blog.adamkasprzak.com [nieaktywny]
DrTusz doktortusz.pl
Ebuki.eu ksiazka.naturalnie.najlepsza.pl [nieaktywny]
eClicto blog.eclicto.pl
Educentrum educentrum.waw.pl
e-ffectica.pl e-ffectica.pl/blog
Eithel eithelpl.blogspot.com [nieaktywny od marca 2011]
EkoKonopie ekokonopie.wordpress.com
e-Lady blog.e-lady.pl
Elerem elerem.vot.pl
Elksoft blog.elksoft.pl
Ellefant ellefant.pl/blog [nieaktywny od 2009]
Elpiano elpiano.pl/blog
Emblemat.com emblemat.com/blog [nieaktywny]
Eminus blog.eminus.pl
Empathy Interactive imagineblog.pl
Empik School englishblog.pl
Enzo enzo.pl/blog
e-oprawa.pl e-oprawa.pl/blog
ePrzeloty eprzeloty.blox.pl
Esencja studio esencja-studio.pl/blog [nieaktywny]
Eskadra Opcom opcom.pl/blog
Espace max zofiasblog.wordpress.com [nieaktywny od października 2010]
eSPe wydawnictwoespe.blogspot.com [nieaktywny od maja 2011]
Eura7 labber.pl
Euro RSCG Sensors blog.sensors.pl
EuroFlorist blog.euroflorist.pl
Event News blogoeventach.pl
Ewa Michalak ewamichalak.blogspot.com
EXCELLENT/SCA`VIOLA am-excellent.pl/blog_firmowy
Exnui.com blog.exnui.com
Expert Sender expertsender.pl [nieaktywny]
Fabryka Fantazji blog.fabrykafantazji.pl [nieaktywny od sierpnia 2010]
Fabryka Wafelków blog.fabrykawafelkow.pl
Fair Fashion Store blog.fairfashionstore.com [nieaktywny od lipca 2011]
Fanatix fanatixblog.pl
Femi Laboratorium Farmaceutyczno-Kosmetyczne blog.femi.pl
Filmweb filmweb.blip.pl
Filtry Amii filtryamii.blogspot.com [nieaktywny od 2009]
Firma portretowa firma-portretowa.pl/blog [nieaktywny]
Folkhome folkhome.wordpress.com
FORMIO blogwogrodzie.pl
Foto Factory fotofactory.net/blog.html
Fotograf Kamil Czaja Studio blog.kamilczaja.com
Frank Herbert blog.frankherbert.pl
FreecoNet blog.freeconet.pl
Fresh Studio freshstudioblog.blogspot.com
Freshmail freshmail.pl/blog
Fryzjer M.E.N blog.fryzjer-men.pl [nieaktywny]
GaGa Models gaga.pl/blog_pl_2010_11.html
Galeria FiuFiu galeriafiufiu.pl/blog.php
Galeria Hoża galeriahoza.pl [nieaktywny od 2009]
Galeria Limonka blog.galerialimonka.pl [nieaktywny od lipca 2011]
Galeria Papieru galeriapapieru.blogspot.com
Galeria Rae blog.galeria-rae.pl
GalmurDeco blog.glamourdeco.pl [nieaktywny]
Gambit 001.pl/blog [nieaktywny]
Gatto-Arte gatto-arte.blogspot.com
Gemius blog.gemius.pl [nieaktywny]
G-Forces blog.gforces.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]
GG Komunikator blog.gadu-gadu.pl
Gildia Najemników gildianajemnikow.pl/blog
Glamour Studio Fotografii blog.glamour-studio.pl
Glonojad zoologiczny.eu
GoldenSubmarine blog.goldensubmarine.com
Google Polska googlepolska.blogspot.com
Goorin glowawgoorin.pl
Gorrion gorrion.pl/blog
Great fruits greatfruits.pl/WebsiteContent/Blog/Blog.aspx [nieaktywny]
Groupon blog.groupon.pl
GRUART blog.gruart.pl
Grupa AdWeb adnews.pl
Grupa MIG uwolnijswojczas.pl
Grupa Przewozowa grupaprzewozowa.pl/blog-przesylki-kurierskie.html
Grupa PTR blog.grupaptr.pl [nieaktywny od 2010]
Gruper gruperblog.pl
Grupo Quattro grupoquattro.pl/blog
Gunfire blog.gunfire.pl
Harmony Art. harmonyart.blox.pl/html
Helen Doron blog.helendoron.pl
Hempel Special Metals stalnierdzewna.blogspot.com
HiMountain himountain.pl/blog
Hipixel blog.hipixel.pl
HIRAM Agencja Reklamowa hiram.pl/blog
Historie Kuchenne historiekuchenne.paclan.pl
HoMedics homedicspolska.blogspot.com [nieaktywny od czerwca 2011]
Hotel Podkowa radosnapodkowa.pl/blog
HotOutlet blog.hotoutlet.pl [nieaktywny]
Humavit humavit.pl/blog/aktualnosci
Hurtownia opon i felg opony.com/blog [nieaktywny]
iCenter blog.icenter.pl
IDEA interactive ideainteractive.pl/blog
Ideacto ideas2action.pl
IGK blog.i-g-k.com
Igloo iloggo.blogspot.com [nieaktywny]
Iguana Media iguanamedia.pl/blog
ikuchnie.pl blog.ikuchnie.pl
ImaginePR imaginepr.pl/blog
INDECO Gdańsk aldo-indeco.pl/blog
Inea bloginea.pl [nieaktywny]
InfoPraca weblog.infopraca.pl
Infovide Matrix infovidematrix.pl/inspiracje
Inni Living Concept inniliving.wordpress.com
InnovaITon innovation.pl/blog
Inpingo inpingo.pl/blog
InPost blog.inpost.pl
InsideLab insidelab.pl/blog
Intelektualnie.pl intelektualnie.pl/blog
Inteligo mojeinteligo.pl
intenSys intensys.pl/blog
Interhead blog.hexade.com/blog.php [nieaktywny]
Internetowe Centrum Podróży eSKY.pl blog.esky.pl
INTools blogfirmy.pl [nieaktywny]
Intymna.pl blog.intymna.pl
Invest Remex investremex.pl/blog
InWro inwro.pl/blog [nieaktywny]
iParts czescinr1.pl
iProjekty blog.iprojekty.pl
iSecure isecure.pl/blog
iStore.pl blog.istore.pl
iSzafy blog.iszafy.pl
Ivento www.ivento.pl/blog
iZmiany blog.izimany.pl [nieaktywny]
J.J. Darboven Poland akademia-alfredo.pl/index.php?option=com_myblog&Itemid=26
Jak Wam Się Podoba jakwamsiepodoba.blox.pl [nieaktywny od września 2010]
Java Coffe Company javacoffeeblog.pl
Jazz Event jazzevent.pl/blog
Jobexpress.pl blog.jobexpress.pl
Joytown agencjajoytown.blogspot.com [nieaktywny od 2009]
Justbemore mybloglog.com/buzz/community/justbemoreblog [nieaktywny]
KACPER FOORWEAR kacper-buty.pl/blog
Kameleon kameleonsklep.pl
Kamila Markiewicz-Lubańska blog.fotografka.pl
Kancelaria Domański Zakrzewski Palinka blog.dzp.pl
Karusek karusekblog.pl
KDWEB blog.kdweb.pl
Kępa Cafe kepacafe.blog.pl
Klewer katalog.ngobs.pl
Knauf knaufblog.pl [nieaktywny od 2010]
Knorr knorr.pl/porady-kulinarne/kategorie/blog-piotra-murawskiego [nieaktywny]
Kokai.pl perfumy.edu.pl
Kolo Odzież Robocza blog.odziez-robocza.com
KOMPAS ArtStudio blogkompasartstudio.pl
Konceptika konceptika.pl/blog
Kornet blog.kornet.eu [nieaktywny od marca 2011]
Koszyk opon koszykopon.pl/blog [nieaktywny]
Kraina Filcu krainafilcu.blogspot.com
Kraina Herbaty; Kraina Kawy; Kraina Ziół przyfilizance.pl
Krakweb krakweb.pl/134/z-zycia-agencji
kreatywny-zakątek.pl kreatywny-zakatek-pl.blogspot.com
Księgarnia Zaczytanie zaczytanie.com.pl/blog
KuferArt kuferart.pl/blog.php
Kultura Gniewu kg.blog.pl
La Mania lamania.eu/blog
Laboratorium interaktywne Labber.pl labber.pl
Laboratorium Sztuki Pi laboratoriumsztuki.pl [nieaktywny od maja 2011]
Lady Stars ladystars.pl/blog
Lalalu.pl zabawki.lalalu.pl
Lawendowa farma lawendowafarma.blogspot.com
Level 5 blog.level5.pl
Levitah Design blog.levitah.pl
Lexy lexy.com.pl/blog
Lider Branży Fitness blog.fitbay.pl
LineART my.opera.com/lineart/blog [nieaktywny]
Link4 link4.pl/blog
Lipińscy DOMY blog.lipinscy.pl
Lizard Media blog.lizardmedia.pl
LokiKoki.pl blog.lokikoki.pl
London Me londonme.pl/pl/i/Blog-str.1/32
Lubmnie.pl blog.lubmnie.pl
Łubudubu PR lubudubupr.pl/nasz-blog
Ludowo Mi blog.ludowomi.eu
LuuLuu blog.luuluu.pl
Lux Factory pperfumy.pl
Magbro Magdalena Bród seonaobcasach.pl
Magineo blog.magineo.art.pl
Magnoliowy Dworek kurs-decoupage.blog.pl
Magraf magraf.blox.pl/html
MaiPa.pl maipa.info
Major Tree majortree.pl/blog
Małopolski Ośrodek Rozwoju Osobistego zielonyresort.bloog.pl
Maluje.pl maluje.wordpress.com/about
Mamadama mamadama.pl
mamagama mamagama.blox.pl/html
Manubia blog.manubia.pl
Marcille marcille.webnode.com
Marcin Łysak Fotograf lysak.pl/blog
MariolaFruwa blog.mariolafruwa.pl
Marketing zapachowy marketingzapachowy.info/blog [nieaktywny]
Marketing21 marketing21.pl/blog
Marley Polska marleypolska.pl
Marta Online marta-online.pl
Matspeed blog.matspeed.eu [nieaktywny]
Maxroy maxroy.com/blog
mBank mbank.pl/porozmawiajmy/blog/
Mbike mbikekalisz.blogspot.com
measuretheweb.com measuretheweb.com
MEDIA STUDIO Andrzej Krupa media-studio-ak.blogspot.com [nieaktywny]
Mediacje Rodzinne mediacjerodzinne.com.pl [nieaktywny od marca 2011]
Mediarun blog.mediarun.pl [nieaktywny]
Mediaville mediaville.pl/blog [nieaktywny]
Medyczny Internet medycznyinternet.com
Mega Market Odchudzania blog.mmo.pl
Megafoni blog.megafoni.pl
Merix Studio merixstudio.pl/blog
Micronet Computers blog.micronet.pl [nieaktywny]
MKU Models mkumodels.com/blog [nieaktywny]
ML STUDIO blog.mlstudio.com.pl
Moderatio moderacja.blogspot.com [nieaktywny]
Modny Brzuszek modnybrzuszek.blogspot.com [nieaktywny od lipca 2011]
Moijto Networks mojito-networks.com/blog
MójSalon mojsalon.pl
Momentum blog.momentum.pl
Może Inaczej? mozeinaczej.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]
MPL Studio mplblog.pl
MPlab blogfirmowy.mp-lab.pl [nieaktywny od sierpnia 2010]
Muffiniarnia muffiniarnia.blox.pl/html [nieaktywny od sierpnia 2011]
Multi Fashion blog.multi-fashion.com
Multimedia Polska multi-blog.pl
Muscato muskato-blog.blogspot.com
Mustang Marketing mustang-marketing.pl/blog
Muzeum Azji i Pacyfiku muzeumazji.blogspot.com
Muzeum Literatury muzeumliteratury.blox.pl/html [nieaktywny od lipca 2011]
Muzeum Narodowe w Warszawie blog.mnw.art.pl
Muzeum Regionalne w Wiślicy muzeum.wislica.pl/blog.html
Muzeum w Bielsku-Białej muzeumbielsko.blogspot.com
Mydlandia blog.mydlandia.pl
Mydlarnia TULI mydlarnia-tuli.pl
Myspace Polska myspace.com/myspace_polska/blog
Na Dodatek nadodatek.blog.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]
Nalazek nalazek.pl/blog [nieaktywny od marca 2011]
nartyserwis.pl nartyserwis.pl
Nasza-klasa nk.pl/blog/portal
NaviExpert ralphocean.wordpress.com
Net firmy firmy.net/blog
NetArch netarch.com.pl/blog
Netia blog.netia.pl
NetInside netinside.pl [nieaktywny]
Netizens linkiem.com [nieaktywny od czerwca 2011]
Next Day nastepnydzien.pl
Nextranet blog.nextranet.pl
NGCom ngblog.pl
Nimbo blog.nimbo.eu [nieaktywny]
Nokia N97 nokia-n97.komorkomania.pl [nieaktywny od września 2009]
Nordowi Mol nordowimol.blox.pl/html [nieaktywny od grudnia 2010]
Not just shop notjustblog.com
Novimedia novimedia.wordpress.com
Nowoczesne Centrum Technologii Informatycznych komputery.ncti.com.pl
Obsessive kokieteria.pl
Octigo octigo.pl
Off School offschool.pl/blog [nieaktywny od marca 2011]
Ogrodypro ogrodypro.pl
Okazje Info okazje.info.pl/blog
Omnibus Online omnibus-online.pl
Online Kredyt onlinekredyt.pl/kredytblog [nieaktywny od maja 2011]
Opakowania.com.pl opakowania.com.pl/Blog [nieaktywny]
Opcom opcom.pl/blog
OPEn4net mirekpolyniak.wordpress.com
OpenTany opentany.ownlog.com [nieaktywny od 2010]
Optigen blog.optigen.pl
Oracle Polska oracle-pl.blogspot.com
Orange/TP blog.tp.pl
Oriflame twitter.com/#!/oriflamepoland
Outdoorzy.pl Sklep turystyczny blog.outdoorzy.pl
OXYCOM oxycom.pl/blog
Paluszkami.pl paluszkami.blogspot.com [nieaktywny od maja 2011]
Pan Pikto panpikto.pl/blog [nieaktywny od 2009]
Pan tu nie stał pantuniestal.com/blog [nieaktywny od lutego 2011]
Państwowe Muzeum Etnograficzne w Warszawie ethnomuseum.pl/blog
Pasart.pl blog.pasart.pl
Pat&Rub blog.patandrub.pl
PayLane (polska firma, ale bloga prowadzi w j.angielskim) blog.paylane.com
Perfect Moments perfectmoments.pl/blog
Performance Media blog.performancemedia.pl
Perfumera Missala blog.missala.pl
Pick&Taste degustacje-whisky.pl, degustacja-win.pl
Piękni i młodzi pieknimlodzi.pl/blog [nieaktywny od 2009]
Pierniki Ozdobne piernikiozdobne.pl
Pietro Baldini pietrobaldinipolska.wordpress.com
Pikinini blog.pikinini.pl
Pióra wieczne blog.pentos.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]
Pixel PR pixelpr.net/category/blog
Pixers pixers.pl/blog
PKO Bank Polski bankowymokiem.pl
Platformy Sertum sertum.wordpress.com
Play blogplay.pl
Plus plusblog.pl
Po prostu dom blog.poprostudom.pl [nieaktywny od 2010]
Po prostu podróż poprostupodroz.com
Poczta Kwiatowa blogpocztakwiatowa.pl
Poczta Polska blog.poczta-polska.pl
Poliman blog.poliman.pl
Pożegnanie z Afryką blog.pozegnanie.com [nieaktywny od kwietnia 2011]
Pozycjonowanie w Sieci pozycjonowaniewsieci.pl/blog [nieaktywny od kwietnia 2010]
PP Design Studio blog.ppdesignstudio.pl
Pracownia Sukien Ślubnych Kamy Ostaszewskiej ostaszewska.blogspot.com
Pracuj.pl blog.pracuj.pl
Pre Shoes preshoes.com.pl
Pressiton Construction pressitonconstruction.com [nieaktywny]
Presso Polska blog.presso-polska.pl [nieaktywny od 2009]
Professional professional.com.pl/blog [nieaktywny]
Progres Media progresmedia.pl/Blog,21.html [nieaktywny od lipca 2011]
Promo Expo mediamikser.pl/blog/external/list/id/42,blog-targow-promo-expo [nieaktywny od marca 2010]
Prototyp blog.prototyp.pl [nieaktywny od 2010]
ProxyAd proxyad.pl/blog-firmowy [nieaktywny od 2010]
Przemysław Szklarski Fotografia blog.przemyslawszklarski.pl
Płodni.com przerwanareklame.pl
Publicon blog.publicon.pl
Quantum qantum.pl/blog
Quarkbit Software quarkbit.blogspot.com [nieaktywny od 2009]
Raan blog.raan.com.pl
Radosław Marter radoslawmarter.com
Rajstopy w sprayu blog.rajstopywsprayu.pl
Red Dragon Media blog.reddragonmedia.pl
Red Hosti blog.redhosti.pl [nieaktywny od maja 2011]
Regan Press reganpress.wordpress.com
Relaksacja relaksacja.pl/blog
Renoma Wrocław renomawroclaw.blip.pl
Reserved reserved-fashion.blogspot.com [nieaktywny od lutego 2011]
retro me blog.retrome.pl
Retrofokus blog.retrofokus.pl
Rewers rewers.computerworld.pl
Rhema Press rhemapress.pl/pl/blog
Ronic ronicinspirujacedodatki.blogspot.com
Rossi akcesoria-kuchenne.com.pl
Rupieciarnia rupieciarnia.com.pl/blog
RX24 rx24.pl/blog [nieaktywny]
Saamart blog.saamart.com
Sages blog.sages.com.pl
Sale biznesowe blog.salebiznesowe.pl
Sante club santeclub.blog.onet.pl
Schaffashoes schaffashoes.pl/blog_dzial,7
Scrap.com.pl inspiracje.scrap.com.pl
Scrapek scrapek.blogspot.com
Scrapki.pl scrapkipl.blogspot.com
Selmax selmax-blog.pl
Servicetek Group blog.servicetek.media.pl
SG Visions sgvisions.pl/blog
Shibumi blog.shibumi.pl [nieaktywny od lutego 2011]
Silverten blog.silverten.pl [nieaktywny od kwietnia 20111]
SIMPLEX CONSULTING simplex.olsztyn.pl
Skarby Natury skarbynatury-galeria.blogspot.com
Sklep Bukowiec blog.sklepbukowiec.pl
Sklep Nantes uroda-nantes.blog.pl [nieaktywny od grudnia 2010]
Sklep Wina Świata Tychy wina.tychy.pl
Sklepik Seniora blogseniora.pl
Sklepy Firmowe blog.sklepyfirmowe.pl
Skorpion systemy-solarne.blogspot.com
Skype blogs.skype.com/pl
Ślubna Pracownia blog.slubnapracownia.pl
Ślubne Inspiracje slubne-inspiracje.blog.pl
Ślubne Zakupy slubnezakupy.blogspot.com
SmartPR blog.smartpr.pl
SMS API smsapi.pl/blog
Social Media (Agencja Społem) socialmedia.pl
Soft Inn Solutions softinnsolutions.blogspot.com [nieaktywny od stycznia 2011]
Softical softical.pl/blog
SoInteractive sointeractive.pl/blog
Solar solarblog.pl
SPP Models sppblog.com
Stageman Polska pracuj-w-wakacje.pl
Stalbiga blog.stalbiga.pl [nieaktywny od 2010]
Stalpol blog.stalpol.pl [nieaktywny od maja 2011]
Startshop blog.fitplay.pl
Stereo Store stereostore.com.pl/blog.html
Streetcom buzzreporter.pl
Studio 2 deko 2-deko.blogspot.com [nieaktywny od 2010]
Studio Moff blog.studiomoff.pl
Studio Navigo blog.studionavigo.pl
Studio Tańca First Steps studiofirststeps.pl/blog [nieaktywny od lipca 2011]
Stylowe Butki blog.stylowebutki.pl
Sunrise Systems reklamawinternecie.pl
Supremum blog.supremumseo.pl
Świat Pasji swiatpasji.pl/kreatywny
Świeżo palona swiezopalona.pl/newsy
Sygma Bank sygma-bank-blog.pl
Symetria symetria.pl/blog
Symmetrydesign blog.symmetrydesign.pl [nieaktywny]
Szarlatan szarlatan.pl
Szkolenia Catman Polska i HR Masters szkolenia.miasta.pl/blog
Tabasco media communications blog.tabasco.pl
Tadu sklep.tadu.pl/blog [nieaktywny od maja 2011]
Technetium blog.technetium.pl
Termplus blog.termplus.pl
Tetate.pl tetate.blox.pl [nieaktywny od 2008]
The Story digitalbranding.pl
The Teacher teacher.pl/teacher-blog
They.pl blog.they.pl
T-mobile t-blog.pl
TouK touk.pl/blog
Trabaya Pracownia Artystyczna trabaya.blox.pl/html
Tradoro Ecommerce blog.tradoro.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]
Travel Holiday travelholiday.pl/blog
Travelzone travelzone.blog.pl [nieaktywny od marca 2011]
TREND s.c. izamalczyk.com/pl/blog.html [nieaktywny od czerwca 2011]
TREND s.c. (Trendymania) trendymania.pl/blog.html
Trybik blog.trybik.eu
TUI tui.blip.pl
Turbo Model turbomodel.pl
TVIP blog.tvip.pl [nieaktywny od lipca 2011]
Twoje ozdabianie twojeozdabianie.blogspot.com
Uniwersytet Łódzki unilodz.blogspot.com
Uzuri Deco uzurideco.pl/blog
Varico itwmsp.pl
Vector On-line vol.com.pl/aktualnosci
Velvet Studio velvetblog.pl
Vert Agencja Reklamowa vert.pl/blog
Video Studio blog.video-studio.pl
VitaLab.pl vitalab.pl/blog
Web24.com.pl nowe-media.net [nieaktywny od sierpnia 2011]
webExperts webexperts.pl/blog
Webflow blog.webflow.pl [nieaktywny]
Websing blog.websign.pl
Websukces.net pozycjonowanie.websukces.net
Weselinka.pl weselinka.wordpress.com [nieaktywny od 2009]
Wide Open blog.wideopen.pl
Wrocławscy Kurierzy Rowerowi wroclawscykurierzyrowerowi.blogspot.com
WSSS wsss.pl [nieaktywny od 2010]
Wydawnictwo Dobra Literatura dobraliteratura.pl/blog
Wydawnictwo eSPe wydawnictwoespe.blogspot.com [nieaktywny od maja 2011]
Wydawnictwo Jaguar wydawnictwo-jaguar.blogspot.com
Wydawnictwo Lucrum lucrum.pl/blog.php
Wydawnictwo Nowy Świat blog.nowy-swiat.pl
Wydawnictwo Portal wydawnictwoportal.pl
Wydawnictwo Słowo Kluczowe kluczowe.blogspot.com [nieaktywny]
Wydawnictwo Tutoria tutoria.pl/blog
Xella blog.xella.pl
Xero Team xeroteam.bloog.pl [nieaktywny od 2010]
XPLUS SA xplussa.blogspot.com
Xsolve Laboratory xlab.pl
Yes blog.yes.pl
Your Image yourimage.pl/blog
Zadra Café zadra-cafe.blog.onet.pl [nieaktywny od 2010]
Zero925 zero925.blox.pl
Zielona Żyrafa zielonazyrafa.pl/blog
Żorżeta zorzeta.wordpress.com
Dodane:
Ennova blog.ennova.pl
Meblosklep blog.meblosklep.pl
Dilmah klub.dilmah.pl/blog
Instytut Glamour w Przeźmierowie k./Poznania igglamour.wordpress.com
Stowarzyszenie Prasy Firmowej blog.stowarzyszenieprasyfirmowej.pl
Aude custom-publishing.blog.onet.pl
PrzedPORODEM.pl blog.przedporodem.pl
Anioły Przyjęć Blog blog.aniolyprzyjec.pl
Kraina Ślubów atelierslubne.pl
AWX blog.awx2.pl
SmakFit smakfit.wordpress.com
Autotraper blog.autotraper.pl
Contium iw-blog.contium.pl
Maya Group blog.mayagroup.pl
Dor Group dor.blox.pl
Surge Polonia blog.surgepolonia.pl
4th Edition: Konkurs na najlepszy polski blog firmowy roku 2011
I przyszedł (prawie) sierpień. Zatem czas na rozruszanie bloga i początek przygotowań to startu.
To co wiem natenczas to:
- blogi będą oceniać studenci (idea sprawdziła się przy poprzednim konkursie)
- zrobimy znowu seminarium na zakończenie + rozdanie nagród
- pewnie dodam/zmienię kategorie blogów (np. w kategorii „blogi profesjonalne” była już zbyt duża konkurencja
- poniżej (w komentarzach) możecie zgłaszać swoje wnioski co do zmian/ulepszeń w konkursie
Mamuty, czyli największe polskie blogi firmowe [aktualizacja]
Jednym z efektów ubocznych seminarium na temat polskich blogów firmowych było poznanie liczb dotyczących statystych blogów korporacyjnych w Polsce. Przynajmniej tych największych.
Jeden z najstarszych polskich blogów firmowych – blog mBank jest według Kamili Karpińskiej najczęściej odwiedzaną częścią witryny firmowej banku poza stroną główną oraz stroną wylogowania z systemu transakcyjnego. W listopadzie 2010 roku blog mBanku zanotował ponad pół miliona wizyt, co według autorów było miesiącem rekordowym w historii bloga (według danych Megapanelu za październik 2010 wszystkie witryny mBanku zostały odwiedzone przez 1,9 mln real users).
Blog firmowy Netia jest znacznie młodszym blogiem niż mBankowy – jest prowadzony od lutego 2010. Według danych przedstawionych przez Karola Wieczorka, kierownika komunikacji korporacyjnej Netii blog od początku istnienia odwiedziło 72 tys. unikalnych użytkowników, a każdego miesiaca blog przyciąga średnio około 10 tys. niepowtarzalnych konsumentów. Z czego jak podkreśla – większość stanowią ci aktywni, określani mianem prosumentów. Do nich też (z założenia) kierowany jest blog Netia.
Blog firmowy NK ma zupełnie odmienny profil od blogu Netii. Według Joanny Gajewskiej z NK, jest on kierowany od ogółu osób korzystających z portalu. Według Gajewskiej blog firmowy NK przyciągnął w 2009 roku 1,4 mln unikalnych czytelników. W 2010 było ich już 2 mln, a liczba odsłon wzrosła o 50 proc. w stosunku do roku poprzedniego. Średni czas spędzany na blogu NK podczas jednej wizty wynosi około 2 min. Według Gajewskiej wpisy blogowe cieszą się różną popularnością ze względu na tematykę. I tak np. wpisy o nowych wdrożeniach funkcjonalności są czytane nawet przez 450 tys. osób w ciągu doby, wpisy o wydarzeniach nadzwyczajncyh – przez 250 tys., a informacje o akcjach organizowanych wspólnie z partnerami NK przytciągają około 200 tys. osób w ciągu doby.
Podobnie wysokie statystki dotyczące bloga zaprezentował Marcin Gruszka z sieci Play. Blog firmowy Play przyciąga co miesiac od 120 to 150 tys. użytkoników, którzy generują 700 tys. odsłon. Dotychczas na blogu dodano 42 tysiące komentarzy.
[aktualizacja] Poniżej zamieszczam jeszcze zrzut statystyk bloga TP/Orange. Według danych udostępnionych przez Tomasza Sulewskiego średnia miesięczna ilość wizyt na blogu TP/Orange w ciągu ostatnich miesięcy 2010 roku wyniosła pomiędzy 100-145 tys. Poniżej udostępniona tabela. Zamieszcza tez prezentację TP/Orange.
Poniżej prezentacje wyżej wymienionych osób z seminarium Social Media Day Poland „blogi firmowe”:
Wywiad z blogującą firmą – BZ WBK
Dzisiaj kolejny wywiad z laureatem Konkursu na najlepszy blog firmowy roku 2009 – BZ WBK. W imieniu banku swoimi opiniami podzieliła się Katarzyna Prus-Malinowska, Dyrektor ds. Promocji i Komunikacji w obszarze Direct Banking BZ WBK.
Dominik Kaznowski: Z perspektywy czasu, jak oceniacie największą przeszkodę lub wyzwanie jakie przyszło wam pokonać przed lub w trakcie pisania bloga firmowego?
Katarzyna Prus-Malinowska: Największym wyzwaniem było przekonanie osób w banku, by zastosować taką formę komunikacji z klientami. Jednakże znaleźliśmy na to sposób.
Aby propagować wewnętrznie różne narzędzia interaktywne powołaliśmy oficjalny komitet bankowy tzw. Forum WEB2.0, w skład którego weszli przedstawiciele Departamentu Marketingu, PR, Obszaru Direct Banking oraz Pionu Bankowości Detalicznej. Forum pomaga nam wypracowywać najlepsze rozwiązania w zakresie social media. Celem spotkań Forum jest nie tylko wymiana poglądów i opinii, ale także podejmowanie decyzji, w którym kierunku chcemy zmierzać w naszej komunikacji z klientami i jakie narzędzia będziemy ku temu wykorzystywać. Decyzja Forum pozwoliła rozpocząć przygotowania do uruchomienia korporacyjnego bloga.
DK: Jak oceniacie projekt blogowania w firmie? Wiadomo, że trudno być sędzią we własnej sprawie, ale proszę o jak najbardziej obiektywną ocenę waszego bloga i całego procesu: z czym macie najwięcej problemów, co stanowi wyzwanie, co was motywuje, kto i wam pomaga oraz w jaki sposób?
KP-M: Na początku nie było łatwo. Mimo przeszkolenia wielu redaktorów nie umiało poradzić sobie z przełamaniem korporacyjnej „nowomowy”. Wpisy wędrowały od redaktorów do adminów i z powrotem. Czasami dyskusje były bardzo burzliwe. Niektórzy się zrażali, inni przyjmowali krytykę i korygowali wpisy. Z czasem taka postawa owocowała coraz mniejszą ilością poprawek. Wszyscy redaktorzy się uczyli, przecież nie wszyscy byli wcześniej blogerami. Każdy redaktor miał ten sam cel – zapewnić klientom najwyższą jakość merytoryczną wpisów zachowując tym samym najbardziej przystępną formę. Praca nad formą okazała się być największym wyzwaniem, z którym sądzę, po pół roku prowadzenia bloga, sobie poradziliśmy.
DK: Co prezes myśli o blogu 😉 ?
KP-M: Prezes Morawiecki rozumie fenomen komunikacji społecznej z klientami – jak sam mówi – „we współczesnym świecie blog pozwala zasięgnąć informacji u kompetentnej osoby”. Blog to również jego zdaniem taka arena wymiany poglądów, na której nie ma miejsca na niedozwolone chwyty – wszystko widać jak na dłoni i w tym tkwi siła tej formy przekazu. Prezes często sam inicjuje dyskusję przesyłając różnego rodzaju ciekawostki z zakresu Web2.0, motywując mnie tym samym do działania.
DK: Największy błąd jaki popełniliście podczas pisania bloga lub w trakcie przygotowań do jego założenia?
KP-M: Najpierw zebraliśmy zespół redakcyjny, następnie przeszkoliliśmy, a dopiero po starcie bloga odkryliśmy, że nie wszyscy mają „lekkie pióro”. Należało sprawdzić ich możliwości twórcze bezpośrednio po szkoleniu. Uniknęlibyśmy w ten sposób niepotrzebnych napięć.
DK: Największy sukces bloga lub zespołu/autorów go piszących?
KP-M: Nasz sukces to nasi czytelnicy i wspomniane pozyskanie ich zaangażowania, fakt otwartej rozmowy. Oczywiście cieszy nas także uznanie branży internetowej wyrażone nagrodą – naprawdę była dla nas zaskoczeniem. To motywuje i mobilizuje.
DK: Najważniejsza rada jakiej można by udzielić firmom myślącym o założeniu bloga?
KP-M: Zakładając bloga należy być otwartym na opinie klientów, ich uwagi, nie tylko te pozytywne. Blog nie jest miejscem, gdzie tylko przekazujemy informacje, tu rodzi się również komunikat zwrotny. Musimy umieć na niego zareagować, a jeśli jest cenny – wykorzystać. Blog bez dwustronnej komunikacji jest jak super szybki sportowy wóz stojący w garażu. Na nic zda się moc silnika, jeśli nigdy nim nie pojedziemy. Dopiero doświadczenie zalet dialogu klient – firma daje poczucie „blogowego spełnienia”.
DK: Co oznacza dla Was nagroda, czy był/jest w wyniku jej otrzymania jakiś odzew w firmie, u klientów, partnerów biznesowych?
KP-M: Oczywiście w firmie posypały się gratulacje. Blog to praca zespołowa, więc każdy redaktor miał powód do dumy. Nagroda zachęciła również innych pracowników do podjęcia wyzwania blogowania. Klienci wyrazili swoją aprobatę dla bloga pod wpisem o nagrodzie.
DK: W jaki sposób promujecie swojego bloga?
KP-M: Blog promowany jest na stronie głównej serwisu www.bzwbk.pl , można wejść do niego również przez „Aktualności”. Nasz blog lubiany jest przez Google’a, co pewnie nikogo nie dziwi. Pod koniec grudnia sprawdzaliśmy, jak blog jest pozycjonowany w kontekście poruszanych na nim tematów. W przypadku wielu zapytań nasz blog zajmował 4-5 miejsce. Myśląc o korzyściach z prowadzenia bloga warto wziąć ten aspekt pod uwagę.
DK: Czy pisanie bloga zmieniło w jakiś sposób podejście w waszej firmie do komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, public relations? Jeśli tak lub nie, to dlaczego?
KP-M: Na pewno zmieniło się nasze postrzeganie komunikacji zewnętrznej, choć blog był konsekwencją przyjętych już wcześniej założeń. Sukces uruchomionego w kwietniu 2009 Banku Pomysłów pokazał nam, że klienci są gotowi na twórczą, merytoryczną dyskusję. Blog miał wyznaczyć kolejny etap na bankowej ścieżce interaktywności. Stał się więc elementem nowego podejścia banku do klienta, banku, który nie tylko mówi, ale również słucha, a nawet więcej – włącza się do dyskusji! A to coś nowego w polskim świecie finansów, o czym świadczy liczba bankowych blogów zgłoszonych do konkursu.
DK: Co Was najbardziej motywuje w pisaniu bloga? I dlaczego?
KP-M: Co do motywacji to sądzę, że każdy czerpie ją z innych źródeł. Jednym redaktorom zależy, by klientów edukować, by wyjaśniać zawiłości związane z tematem, którym się zajmują, innych motywuje rosnąca liczba odwiedzin bloga, fakt, że ktoś czyta i się interesuje, jeszcze inni po prostu lubią pomagać, ich celem jest rozwiązanie problemów klientów, udzielenie wskazówek. Mi osobiście najbardziej zależy na dyskusji, wymianie opinii, słuchaniu i odpowiadaniu. Cieszy mnie rosnąca liczba komentarzy, jest dla mnie wskazówką, czy wpis był interesujący. Jedną z miar sukcesu bloga jest pozyskanie zaangażowania klientów. Jeśli to zaangażowanie będzie rosło, to sądzę, że wprost proporcjonalnie również motywacja.
DK: Czy chcielibyście komuś podziękować?
KP-M: Stopniowo wspólnie z użytkownikami Banku Pomysłów (www.bankpomyslow.bzwbk.pl), tworzymy społeczność wokół naszego banku i tym aktywnym internautom należą się największe podziękowania, za ich cenne wskazówki, opinie i pomysły.
DK: Czy możecie dać 5 najcenniejszych rad i 5 najcenniejszych ostrzeżeń jak prowadzić bloga (z waszej perspektywy, co działa a co nie)
KP-M:
Rady:
- Pozyskaj poparcie w firmie dla tej formy komunikacji, będzie niezbędne na dalszym etapie
- Zanim napiszesz, zastanów się, czy tematyka zainteresuje klientów
- Gdy piszesz, pisz prosto i zrozumiale, zachowaj skromność, zawsze jest coś co może działać lepiej w Twojej firmie
- Zachęcaj do dyskusji, a następnie rozmawiaj
- Zezwalaj na krytyczne wpisy i merytorycznie się do nich odnoś, bo to buduje Twoją pozycję ekspercką i rodzi zaufanie wśród czytelników
Ostrzeżenia:
- Unikaj żargonu specyficznego dla Twojej branży
- Nie rozpraszaj odpowiedzialności za prowadzenie bloga – w przypadku wielu redaktorów powołaj jedną osobę odpowiedzialną za całokształt
- Nie dopuszczaj do publikacji nudnych, nic niewnoszących wpisów
- Nie uciekaj od problemów stawianych przez klientów – współdziałaj z innymi w firmie w celu ich rozwiązania
- Rygorystyczna moderacja zniechęci czytelników do komentowania
DK: Jakie są dalsze plany rozwoju bloga/blogów?
KP-M: Sukcesywne poszerzanie tematyki, a co za tym idzie zespołu redakcyjnego.
DK: Jak zamierzacie wykorzystać Wasz sukces?
KP-M: Realizując przyjętą strategię dwustronnej komunikacji zamierzamy konsekwentnie zwiększać obszar naszego oddziaływania w mediach społecznościowych.
DK: Dziękuję.
Corporate Blogging Index a sprawa polska
Dla tych którzy jeszcze nie natknęli się na ten raport – złączam link (pdf). Dotyczy on stanu blogowania pośród 500 największych amerykańskich korporacji w oparciu o coroczną listę Top 500 Fortune. Według ostatnich danych niemal co piąta amerykańska korporacja prowadzi co najmniej jednego lub więcej blogów skierowanych na zewnątrz organizacji (niektóre firmy technologiczne posiadają nawet po kilkaset blogów prowadzonych przez pracowników spoza dziąłów PR i marketingu).
Stale aktualizowaną listę można znaleźć w Social Text Wiki (wraz z linkami). Dla zainteresowanych szerszymi informacjami polecam wspomniany raport.
Co ciekawe współczynnik blogujących firm (pośród tych największych) jest niezwykle wysoki w porównaniu z polskim rynkiem. Jeśli jako takim odniesieniem do listy Fortune 500 w Polsce może być lista firm notowanych na GPW – to rzeczywiście jest słabo – bo blogi prowadzi zaledwie kilka z polskich spółek giełdowych.
Zresztą nie ma się co dziwić. Na razie edukacja internetowa największych polskich przedsiębiorstw dotyczy tego co powinno znajdować się na witrynie firmowej (lol). Zainteresowanym polecam konkurs Stowarzyszenia Emitentów Giełdowych organizowany już od 3 lat a skierowany właśnie do spółek notowanych na warszawskiej giełdzie. Jego głównym celem jest promowanie standardów relacji inwestorskich własnie w obszarze internetu. Mam przyjemność zasiadać w jego kapitule. Przy ostatnie dyskusji nt finałowych spółek było naprawdę gorąco 😉
Poniżej lista blogujących firm w US (cyfra oznacza miejsce na liście Top 500):
/z czasem dodam linki do blogów 😉 /
1. Wal-Mart Stores
3. Chevron
4. General Motors
7. Ford Motor
9. Bank of America Corp.
12. J.P. Morgan Chase & Co.
14. Hewlett-Packard
15. International Business Machines
17. Verizon Communications
23. Procter & Gamble
27. Boeing
34. Dell
35. Johnson & Johnson
41. Wells Fargo
44. Microsoft
46. United Parcel Service
49. Time Warner
55. Safeway
58. Sprint Nextel
60. Intel
65. Motorola
66. Best Buy
67. Walt Disney
68. FedEx
71. Cisco Systems
72. Johnson Controls
75. American Express
80. Alcoa
82. New York Life Insurance
83. Coca-Cola
88. Tyson Foods
106. McDonald’s
111. Emerson Electric
113. Wyeth
115. Electronic Data Systems
119. Goodyear Tire & Rubber
120. Manpower
129. Delta Air Lines
137. Oracle
144. Xerox
150. Google
153. Nike
163. Avnet
170. Computer Sciences
171. Amazon.com
175. Progressive
181. CBS
184. Sun Microsystems
185. Texas Instruments
189. Toys ‚R’ Us
197. Marriott International
201. EMC
214. General Mills
217. Medtronic
238. Eastman Kodak
240. DISH Network
242. Principal Financial
267. Southwest Airlines
299. Nordstrom
300. Alltel
305. Monsanto
313. Virgin Media
321. KeyCorp
326. eBay
346. PPL
348. GameStop
353. Yahoo
362. McGraw-Hill
369. Whole Foods Market
378. Newell Rubbermaid
396. Starwood Hotels & Resorts
398. Thrivent Financial for Lutherans
399. Pitney Bowes
406. Advanced Micro Devices
427. Micron Technology
431. Owens Corning
442. Foot Locker
443. Agilent Technologies
454. DaVita
461. Symantec
474. Clorox
Rodzaje blogów firmowych
Blogi korporacyjne nie są jednorodne pod względem rodzaju czy charakteru. W najprostszym ujęciu blogi (nie tylko firmowe) można podzielić na cztery podstawowe kategorie:
- blogi news’owe – to blogi, które koncentrują się na nowościach w swoim temacie. Ich formy są różne, najpopularniejszy model polega po prostu na relacjonowaniu wydarzeń pozyskiwanych z różnych, najczęściej innych niż własne źródeł. Jest to chyba jedna z najprostszych i „najbezpieczniejszych” kategorii bloga na początek. Jeśli nie mamy pomysłu na to, o czym pisać na blogu firmowym – piszmy np. o wydarzeniach w naszej branży na podstawie ciekawych informacji zebranych z rożnych miejsc. Taka selekcja informacji ma już wartość (może przyciągnąć osoby, którym samodzielnie nie chce się przeszukiwać sieci), a z czasem, dołączając nasze opinie, możemy rozwijać bloga. Specyfiką blogów news’owych jest duża częstotliwość wpisów (przynajmniej powinno tak być). Moim zdaniem przy takiej formie powinno to być nie mniej niż 1 wpis dziennie.
- blogi opiniowe – to typ blogów „top of mind”, w taki sposób myślimy zazwyczaj o blogach – że zawierają opinie czy poglądy konkretnych osób w określonej sprawie. Z blogiem tego typu mamy do czynienia w sytuacji, kiedy osoba go prowadząca ma charyzmę i wiedzę w poruszanym temacie. Częstość wpisów powinna być mniejsza, niż niż w przypadku blogów news’owych. Wpisy o charakterze opiniowym są zazwyczaj dłuższe, poruszające dyskusyjne zagadnienia i wymagają trochę więcej czasu do „zaistnienia” – np. zebrania większej ilości komentarzy. Ponadto tego typu blog wymaga większego zaangażowania intelektualnego, zatem z samej natury nie premiuje częstych wpisów.
- blogi zasobowe – budujące określone „zasoby”. To blogi, które zazwyczaj nie zawierają zbyt dużo tekstu (chyba że „zasobem” są treści literackie) a raczej zawierają – w postaci wpisów – repozytorium różnych materiałów interesujących autora i czytelników. Mogą to być projekty reklam, cytaty, wzory czcionek, projekty ubrań, pliki, zdjęcia, instrukcje obsługi, przykłady rozwiązań określonych problemów. etc. Autor ogranicza się zazwyczaj do krótkiego komentarza lub wcale nic nie pisze. Częstości wpisów z reguły jest niska, ale bardziej zależy to od tematu niż od przynależności do tej kategorii. W tej kategorii można sobie wyobrazić fotoblog czy blog agencji reklamowej, która publikuje na swoim blogu najlepsze jej zdaniem reklamy – np. ze świata lub w danym segmencie.
- blogi wiedzowe (edukacyjne) – o charakterze misyjnym. Zazwyczaj nie zawierają opinii autora czy news’ów, ale czystą wiedzę. Są nastawione na edukację w swoim temacie. Należy jednak pamiętać, aby ich charakter był rzeczywiście edukacyjny, a nie „pouczający”. Najczęściej spotykanym tematami poruszanymi przez blogi w tej kategorii są blogi o pisaniu bloga, blogi poradnikowe o SEO itp. Charakteryzują się częstym zamieszczaniem wpisów z cyku „10 sposobów na … „. W tej kategorii wpisy pojawiają się relatywnie często. Głównie dlatego, że autorzy są zazwyczaj silnie związani z tematem o którym piszą.
W praktyce rzadko spotyka się blogi w „czystej” postaci, niektóre kategorie sprzyjają „czystości” formy bardziej niż inne (np. fotoblogi). Zapewne istnieje wiele innych kategoryzacji, ale warto zdawać sobie sprawę z tego, że do tworzenia bloga można podejść na rożne sposoby. Będę się starał opisywać różne typy/rodzaje blogów podając przykłady. Oczywiście należy pamiętać, wszystkie te oceny czy podziały są moją subiektywną opinią 😉
W kolejnych wpisach w tym dziale napiszę na pewno o następujących typach blogów firmowych:
- blog „wiedzy”
- blog „serwisowy”
- blog „problemowy” (tematyczny)
- blog produktowy (marki)
- blog projektowy (współpracy)
- blog „relacji z klientami”
- blog kryzysowy
- blog eventowy
- blog CEO
Jeśli ktoś ma jeszcze pomysł na inne rodzaje blogów dla firm zapraszam do komentarzy.
