prowadzenie bloga

Piszemy bloga: e-lady

Posted on Updated on

Poniżej kolejny z serii wywiadów z twórcami zwycięskich blogów. Tym razem z Anią Marynowską, właścicielką e-lady i blogerką.

Dominik Kaznowski: Dlaczego zdecydowaliście się założyć i prowadzić bloga firmowego?

Anna Marynowska: e-lady jest sklepem internetowym, więc siłą rzeczy śledzimy na bieżąco nowinki technologiczne. Kiedy zakładaliśmy bloga firmowego ten sposób komunikacji z klientami dopiero się rozwijał, w grudniu 2005 roku e-lady było wedle mojej wiedzy jedynym sklepem z naszego segmentu prowadzącym bloga. Tak więc naszym zamiarem było wyróżnienie się, zbliżenie się do klientów, wręcz zaprzyjaźnienie się z nimi. Nie zamierzaliśmy im jednocześnie niczego narzucać, stąd pomysł oddzielenia bloga od sklepu oraz powiązana z tym decyzja o nie poruszaniu na blogu tematów związanych z prowadzeniem sklepu. Staramy się raczej poznać naszych klientów 😉

Ania Marynowska
Ania Marynowska

DK: Czy były jakieś opory/obawy wewnętrzne w firmie?

AM: Absolutnie żadnych – Internet jest naszym naturalnym środowiskiem i nic co netowe nie jest nam obce.

DK: Czy musieliście uzyskać zgodę/aprobatę szefa? Czy było to trudne, czy musieliście namawiać/przekonywać?

AM: Właścicielka sklepu e-lady jest równocześnie jedną z blogerek. Wprawdzie obowiązki zawodowe związane z prowadzeniem sklepu nie pozwalają udzielać się na blogu tak często jak by się tego chciało, ale jak widać namowy absolutnie nie były potrzebne.

DK: Jakie widzicie główne korzyści dla was (autorów), a jakie dla firmy z prowadzenia bloga?

AM: Korzyści dla firmy to niewątpliwie możliwość poznania naszych obecnych i potencjalnych klientów od strony prywatnej. Mamy kilka zaprzyjaźnionych blogów, których autorzy nawiązują czasem do tego co dzieje się na blogu e-lady. Na przykład zachęcają swoich czytelników do uczestniczenia w organizowanych przez nas konkursach, co jest miłe tym bardziej, że czynią to bezinteresownie.
Korzyści dla autorek, to oprócz regularnego treningu w szlifowaniu pióra 😉 również możliwość pracy przy projekcie swego czasu nowatorskim, a obecnie rozpoznawanym i docenianym w kręgach marketingowych.

DK: Ile osób prowadzi bloga/pisze, jak często?

AM: Bloga prowadzą od początku trzy osoby: właścicielka e-lady oraz dwie redaktorki. Staramy się zamieszczać wpisy przynajmniej co drugi dzień, co daje około 4 wpisów tygodniowo. W sumie zamieściliśmy na blogu ponad 600 notek.

Blog firmowy TP

Posted on

A właściwie to blog rzecznika Grupy TP. Ostatnio zresztą zaczęła również blogować inna wysoko postawiona osoba z tej firmy. Konrad Ciesiołkiewicz, Dyrektor Departamentu PR Grupy TP prowadzi prywatnego bloga.

Zresztą blogi stają się coraz bardziej popularne w polskich firmach. Widzę to po ilości zapytań i konsultacji jakich udzielam moim klientom. A to głównie za sprawą działów HR i PR, które widzą, że „oficjalne” narzędzia komunikacji firmy z klientami czy partnerami biznesowymi lub też pracownikami, mówiąc wprost – zawodzą.

Blog TP (Wojciech Jabczyński)

blog-tp

Blog Konrada Ciesiołkiewicza

konrad-ciesiolkiewicz-blog

Jakie firmy powinny prowadzić bloga firmowego?

Posted on Updated on

Może to nie całkiem oczywiste, ale nie wszystkie rodzaje firmy mogą w równym stopniu skorzystać na prowadzeniu blogów firmowych. Pewne rodzaje działalności czy branże bardziej sprzyjają osiągnięciu konkretnych zysków z prowadzenia bloga, lepszym efektom PR-owym czy wreszcie zyskać za lepszym pozycjonowaniu strony firmowej w wyszukiwarkach.

Jedną z takich list przedstawił Robert W. Bly, w swojej książce”Blog Schmog”. Należy tutaj nadmienić, że Bly nie należy do entuzjastów blogowania w ogóle, a zwłaszcza blogowania firm. Zatem jeśli jeden ze sceptyków wymienia jednak jakąś listę firm, którym łatwiej osiągnąć bezpośrednią korzyść z założenia i prowadzenia bloga – coś w tym jest.

Celowo sięgam do przykładu sceptyka, aby dodać trochę obiektywizmu to tematu blogowania w firmie. Poniższa lista zawiera także moje własne punkty i komentarze.

Rodzaj działalności jaki sprzyja prowadzeniu bloga firmowego:

  • Firmy, które żyją z kapitału intelektualnego. Firmy doradcze, programistyczne, projektanci i designerzy, architekci i inne rodzaje firm, które czerpią zyski ze sprzedawania swojego know-how. W tym przypadku blog jest dobrym narzędziem, aby prezentować swoje kompetencję i budować pozycję ekspercką.
  • Firmy, których klienci lubią rozmawiać lub czytać o produktach. Chodzi tutaj o firmy, których produkty posiadają klientów o silnych związkach emocjonalnych z marką produktu lub usługi. Robert Bly podaje tutaj przykłady np. smakoszy kawy czy herbaty, zdjęć cyfrowych, podróżowania, etc. Myślę, że można tutaj zaliczyć bardzo wiele firm z różnych branż i sektorów. Kluczem jest posiadania jakiejś lojalnej i silnie związanej z marką grupy klientów (nawet biznesowych), którzy chętnie poza praca będą także czytać o tym co jest dla nich interesujące.
  • Firmy, które posiadają klientów, którzy poszukują informacji. Czyli takie, która operują w wysoko wyspecjalizowanej branży lub oferują złożone produkty. Można tutaj zaliczyć wszelie produkty związane ze skomplikowanym hobby: akwarystyka, hodowla zwierząt, filatelistyka ale także półprofesjonalne produkty fotograficzne, malarskie czy inne. Każdy rodzaj działalności, który wymaga od konsumenta posiadania ponadprzeciętnej wiedzy w danym temacie. Firma która jest producentem, dystrybutorem czy sprzedawcą będzie mogła dostarczyć takiej grupie dużo więcej ciekawych informacji o swojej branży i produktach, właśnie za pośrednictwem bloga.
  • Działalności kontrowersyjna lub często zmieniająca się. Kontrowersja w znaczeniu wywoływania emocji lub przeciwstawnych opinii. Takimi tematami mogą być np. ekologia, sztuka, ale także różne, czasami sprzeczne modele biznesowe. W przypadku działalności biznesowej, które ulega szybkim lub częstym zmianom można podać przykład rynków o zmieniającej się legislacji czy warunkach działalności. Ta kategoria pozwala z jednej strony na prezentowanie opinii, poglądów firmy w danym temacie i opowiadania się po jednej ze stron, a z drugiej, np. prezentować na bieżąco zmieniające się uwarunkowania prawne i ich konsekwencje.
  • Samozatrudnienie. Osobom prowadzącym działalność na własny rachunek blog może posłużyć do budowania pozycji eksperckiej oraz wytworzenia rozpoznawalności w branży.
  • Firmy technologiczne i oferujące usługi lub produkty dla biznesu. Firmy technologiczne mają łatwość w wykorzystaniu blogów, ponieważ większość z ich klientów stanowią osoby dobrze obeznane z komputerami i technologią. Rozumieją one znacznie lepiej niż przeciętni internauci możliwości jakie dają blogi. Podobnie w sytuacji kierowania bloga do osób w innych firmach – są to osoby lepiej wykształcone i zapewne dużo częściej korzystające z sieci. Ponadto jeśli prowadzimy firmę świadcząca usługi dla biznesu, dużo bardziej prawdopodobne jest, że nasi potencjalni klienci będą szukać informacji o naszych usługach właśnie przez internet – a tam dzięki naszemu blogowi mogą nas łatwiej znaleźć.

Jeśli twojej firmy nie możesz przypisać do którejkolwiek kategorii nie oznacza to, że nie możesz prowadzić bloga. To tylko jedna z bardzo wielu kategoryzacji, której zadaniem jest raczej przybliżenie różnych sposobów i zastosowań blogów niż dawanie jednoznacznych odpowiedzi, na to kto może je tworzyć.

Blog Robert’a Bly