Miesiąc: Kwiecień 2012

(R.I.P) Umarłe blogi firmowe, czyli Izba Pamięci

Posted on Updated on

Cóż, lepszego dnia niż piątek 13tego nie można było sobie wymarzyć na taki wpis ;} Od dłuższego już czasu tworzę Katalog blogów firmowych (polskich i zagranicznych), ale jak to w życiu bywa wiele z nich umiera śmiercią naturalną (lub nagłą). W każdym razie miałem od jakiegoś czasu dylemat, czy blogi, nazwijmy je  – nieaktualizowanie dłużej niż 3 miesiące – trzymać jeszcze w katalogu. I w końcu postanowiłem zrobić Izbę Pamięci. Z jednej strony w celach dokumentacyjnych (cześć z nich jeszcze „wisi” w sieci), a częściowo pro memoriam.

Jest to zatem szczególny rodzaj przykładów prowadzenia blogów firmowych 😉 Oczywiście, podobnie jak w przypadku pozostałych dwóch katalogów, lista będzie rozszerzana. Zapraszam chętych do dodawania „martwych” przykładów w komentarzach do tego wpisu. Nie wykluczam oczywiście przypadków zmartwychwstania blogów – w takiej sytuacji również proszę o stosowną informację.

R.I.P.

R.I.P

4kroki Agencja Internetowa chudkiewicz.com [nieaktywny]

AdNet blog.adnet.pl [nieaktywny]

Adv netsetter.pl [ostatnio aktywny w 2010]

Advertising Zoe organizacjaimprez.blogspot.com [nieaktywny od 2008]

Agata Meble agatameble.pl/pl/wokol-aranzacji/blog-agaty [nieaktywny od marca 2011]

AkiTigra blog.akitigra.pl [nieaktywny od lutego 2011]

Akplast akplast.pl [nieaktywny od 2010]

Akuku! akuku-akuku.blogspot.com [nieaktywny]

Alarado blog.alarado.pl [nieaktywny od czerwca 2011]

Aliganzan lucywithdiamond.blogspot.com [nieaktywny od września 2011]

Ancora blog.ancora-restaurant.com [nieaktywny od 2010]

Angel’s touch marikawizazystka.blog.onet.pl [nieaktywny od 2008]

Apeiro blog.apeiro.pl [nieaktywny od 2010]

Apet.pl blog.apet.pl [nieaktywny]

Apteki Medyczne apteki-medyczne-blog.pl [nieaktywny]

Aroma Group blog.aromagrouponline.pl [nieaktywny od 2011]

Artseo blog.artseo.com.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]

Assesoria assesoria.pl/blog [nieaktywny]

Atelier Estetyki atelierestetyki.pl/Blog_akt_I.html [nieaktywny]

Avando PR avandopr.blogspot.com [nieaktywny od września 2011]

Avaya avayablogcenter.pl [nieaktywny od czerwca 2011]

Ballena ballena-spa.blogspot.com [nieaktywny od lutego 2011]

Bawik bawik.pl/blog [nieaktywny]

Benefactor ahojpracy.blox.pl/html [nieaktywny od 2010]

Benhauer benhauer.pl/blog [nieaktywny od października 2011]

Best Class bestclass.pl/blog [nieaktywny]

Biall Net blog.biall.net.pl [nieaktywny]

Bielenda blog.bielenda.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]

Binti blog.binti.pl [nieaktywny]

Biuro Nawróceń biuro-nawrocen.com [nieaktywny]

BizMaster Oprogramowanie dla firm bizmaster.pl/blog [nieaktywny]

Brand media blog.brandmedia.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]

Brief brief.blox.pl/html [nieaktywny od 2009]

Castorama castorama.pl/spolecznosc/blogi [nieaktywny]

Civic civic-kursy.pl/blog [nieaktywny od 2010]

Click5 pstro.com [nieaktywny od 2010]

Coco Event cocoevent.wordpress.com [nieaktywny od stycznia 2010]

Computerworld Bloq bloq.computerworld.pl [nieaktywny od stycznia 2011]

Creative Media creativemedia.blog.onet.pl [nieaktywny od grudnia 2009]

Czekoladowe Inspiracje czekoladoweinspiracje.pl/blog [nieaktywny]

Danone blog.danonenationscup.com/poland [nieaktywny od 2009]

Der-Med blog.dermed.pl [nieaktywny]

Digimedia digimedia.pl [nieaktywny]

Dobre Szkolenia dobreszkolenia.blog.onet.pl [nieaktywny od 2010]

Dream photo blog.adamkasprzak.com [nieaktywny]

Ebuki.eu ksiazka.naturalnie.najlepsza.pl [nieaktywny]

Eithel eithelpl.blogspot.com [nieaktywny od marca 2011]

Ellefant ellefant.pl/blog [nieaktywny od 2009]

Emblemat.com emblemat.com/blog [nieaktywny]

Esencja studio esencja-studio.pl/blog [nieaktywny]

Espace max zofiasblog.wordpress.com [nieaktywny od października 2010]

eSPe wydawnictwoespe.blogspot.com [nieaktywny od maja 2011]

Expert Sender expertsender.pl [nieaktywny]

Fabryka Fantazji blog.fabrykafantazji.pl [nieaktywny od sierpnia 2010]

Fair Fashion Store blog.fairfashionstore.com [nieaktywny od lipca 2011]

Filtry Amii filtryamii.blogspot.com [nieaktywny od 2009]

Firma portretowa firma-portretowa.pl/blog [nieaktywny]

Fryzjer M.E.N blog.fryzjer-men.pl [nieaktywny]

Galeria Hoża galeriahoza.pl [nieaktywny od 2009]

Galeria Limonka blog.galerialimonka.pl [nieaktywny od lipca 2011]

GalmurDeco blog.glamourdeco.pl [nieaktywny]

Gambit 001.pl/blog [nieaktywny]

Gemius blog.gemius.pl [nieaktywny]

G-Forces blog.gforces.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]

Great fruits greatfruits.pl/WebsiteContent/Blog/Blog.aspx [nieaktywny]

Grupa PTR blog.grupaptr.pl [nieaktywny od 2010]

HoMedics homedicspolska.blogspot.com [nieaktywny od czerwca 2011]

HotOutlet blog.hotoutlet.pl [nieaktywny]

Hurtownia opon i felg opony.com/blog [nieaktywny]

Igloo iloggo.blogspot.com [nieaktywny]

Inea bloginea.pl [nieaktywny]

Interhead blog.hexade.com/blog.php [nieaktywny]

INTools blogfirmy.pl [nieaktywny]

InWro inwro.pl/blog [nieaktywny]

iZmiany blog.izimany.pl [nieaktywny]

Jak Wam Się Podoba jakwamsiepodoba.blox.pl [nieaktywny od września 2010]

Joytown agencjajoytown.blogspot.com [nieaktywny od 2009]

Justbemore mybloglog.com/buzz/community/justbemoreblog [nieaktywny]

Knauf knaufblog.pl [nieaktywny od 2010]

Knorr knorr.pl/porady-kulinarne/kategorie/blog-piotra-murawskiego [nieaktywny]

Kornet blog.kornet.eu [nieaktywny od marca 2011]

Koszyk opon koszykopon.pl/blog [nieaktywny]

Kraina Filcu krainafilcu.blogspot.com

Laboratorium Sztuki Pi laboratoriumsztuki.pl [nieaktywny od maja 2011]

LineART my.opera.com/lineart/blog [nieaktywny]

Marketing zapachowy marketingzapachowy.info/blog [nieaktywny]

Matspeed blog.matspeed.eu [nieaktywny]

MEDIA STUDIO Andrzej Krupa media-studio-ak.blogspot.com [nieaktywny]

Mediacje Rodzinne mediacjerodzinne.com.pl [nieaktywny od marca 2011]

Mediarun blog.mediarun.pl [nieaktywny]

Mediaville mediaville.pl/blog [nieaktywny]

Micronet Computers blog.micronet.pl [nieaktywny]

MKU Models mkumodels.com/blog [nieaktywny]

Moderatio moderacja.blogspot.com [nieaktywny]

Modny Brzuszek modnybrzuszek.blogspot.com [nieaktywny od lipca 2011]

Może Inaczej? mozeinaczej.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]

MPlab blogfirmowy.mp-lab.pl [nieaktywny od sierpnia 2010]

Muffiniarnia muffiniarnia.blox.pl/html [nieaktywny od sierpnia 2011]

Muzeum Literatury muzeumliteratury.blox.pl/html [nieaktywny od lipca 2011]

Na Dodatek nadodatek.blog.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]

Nalazek nalazek.pl/blog [nieaktywny od marca 2011]

Netizens linkiem.com [nieaktywny od czerwca 2011]

Nimbo blog.nimbo.eu [nieaktywny]

Nokia N97 nokia-n97.komorkomania.pl [nieaktywny od września 2009]

Nordowi Mol nordowimol.blox.pl/html [nieaktywny od grudnia 2010]

Off School offschool.pl/blog [nieaktywny od marca 2011]

Online Kredyt onlinekredyt.pl/kredytblog [nieaktywny od maja 2011]

Opakowania.com.pl opakowania.com.pl/Blog [nieaktywny]

OpenTany opentany.ownlog.com  [nieaktywny od 2010]

Paluszkami.pl paluszkami.blogspot.com [nieaktywny od maja 2011]

Pan Pikto panpikto.pl/blog [nieaktywny od 2009]

Pan tu nie stał pantuniestal.com/blog [nieaktywny od lutego 2011]

Piękni i młodzi pieknimlodzi.pl/blog [nieaktywny od 2009]

Pióra wieczne blog.pentos.pl [nieaktywny od kwietnia 2011]

Po prostu dom blog.poprostudom.pl [nieaktywny od 2010]

Pożegnanie z Afryką blog.pozegnanie.com [nieaktywny od kwietnia 2011]

Pressiton Construction pressitonconstruction.com [nieaktywny]

Presso Polska blog.presso-polska.pl [nieaktywny od 2009]

Professional professional.com.pl/blog [nieaktywny]

Progres Media progresmedia.pl/Blog,21.html [nieaktywny od lipca 2011]

Promo Expo mediamikser.pl/blog/external/list/id/42,blog-targow-promo-expo [nieaktywny od marca 2010]

Prototyp blog.prototyp.pl [nieaktywny od 2010]

ProxyAd proxyad.pl/blog-firmowy [nieaktywny od 2010]

Quarkbit Software quarkbit.blogspot.com [nieaktywny od 2009]

Red Hosti blog.redhosti.pl [nieaktywny od maja 2011]

Reserved reserved-fashion.blogspot.com [nieaktywny od lutego 2011]

RX24 rx24.pl/blog [nieaktywny]

Shibumi blog.shibumi.pl [nieaktywny od lutego 2011]

Silverten blog.silverten.pl [nieaktywny od kwietnia 20111]

Sklep Nantes uroda-nantes.blog.pl [nieaktywny od grudnia 2010]

Soft Inn Solutions softinnsolutions.blogspot.com [nieaktywny od stycznia 2011]

Stalbiga blog.stalbiga.pl [nieaktywny od 2010]

Stalpol blog.stalpol.pl [nieaktywny od maja 2011]

Studio 2 deko 2-deko.blogspot.com [nieaktywny od 2010]

Studio Tańca First Steps studiofirststeps.pl/blog [nieaktywny od lipca 2011]

Symmetrydesign blog.symmetrydesign.pl [nieaktywny]

Tadu sklep.tadu.pl/blog [nieaktywny od maja 2011]

Tetate.pl tetate.blox.pl [nieaktywny od 2008]

Tradoro Ecommerce blog.tradoro.pl [nieaktywny od sierpnia 2011]

Travelzone travelzone.blog.pl [nieaktywny od marca 2011]

TREND s.c. izamalczyk.com/pl/blog.html [nieaktywny od czerwca 2011]

TVIP blog.tvip.pl [nieaktywny od lipca 2011]

Web24.com.pl nowe-media.net [nieaktywny od sierpnia 2011]

Webflow blog.webflow.pl [nieaktywny]

Weselinka.pl weselinka.wordpress.com [nieaktywny od 2009]

WSSS wsss.pl [nieaktywny od 2010]

Wydawnictwo eSPe wydawnictwoespe.blogspot.com [nieaktywny od maja 2011]

Wydawnictwo Słowo Kluczowe kluczowe.blogspot.com [nieaktywny]

Xero Team xeroteam.bloog.pl [nieaktywny od 2010]

Zadra Café zadra-cafe.blog.onet.pl [nieaktywny od 2010]

Reklamy

Katalog zagranicznych blogów firmowych

Posted on Updated on

Katalog zagranicznych blogów firmowych (branże)

Obecnie w katalogu znajduje się 120 blogów zagranicznych. Katalog będzie stopniowo rozwijany i rozbudowywany (propozycje można też zgłaszać w komentarzach do tego wpisu). Rolą katalogu jest prezentowanie przykładów prowadzenia blogów firmowych i komunikacji z social media przez firmy. Podobny katalog został utworzony dla polskich blogów firmowych.

IT

  1. Amazon.com aws.typepad.com
  2. Adobe blogs.adobe.com
  3. Advanced Micro Devices blogs.amd.com
  4. Ask.com: Ask Jeeves Blog blog.ask.com
  5. Autodesk Blogs blogs.autodesk.com
  6. Avnet blogging.avnet.com/weblog/mandablog
  7. Best Buy remix.bestbuy.com/?page_id=11
  8. Bmc Software communities.bmc.com/communities/blogs?intcmp=foot_media_blogs
  9. Compuware application-performance-blog.com
  10. DataDirect Technologies blogs.datadirect.com
  11. Dell direct2dell.com
  12. Dell en.community.dell.com/dell-blogs/Direct2Dell/b/direct2dell/default.aspx
  13. EMC Corp emc.com/about/community/blogs.htm
  14. Emerson Electric modelingandcontrol.com
  15. Emerson Process Management emersonprocessxperts.com
  16. Flickr Blog blog.flickr.net/en
  17. Google googleblog.blogspot.com
  18. Hewlett-Packard Company h30507.www3.hp.com
  19. Hitachi Data Systems blogs.hds.com/hu
  20. IBM ibm.com/blogs/zz/en
  21. Intel Corporation blogs.intel.com
  22. LinkedIn blog.linkedin.com
  23. LG lgblog.co.uk
  24. LogLogic blog.loglogic.com
  25. Macaw Netherlands macaw.nl/Weblogs.aspx
  26. Micron Technology micronblogs.com
  27. Microsoft Corporation microsoft.com/communities/blogs/portalhome.mspx
  28. Mindjet blog.mindjet.com
  29. Nokia thenokiablog.comblogs.nokia.com
  30. Novell, Inc. novell.com/prblogs
  31. Oracle Corporation blogs.oracle.com
  32. Photocrati Photography Blog photocrati.com/blog
  33. Playstation blog.us.playstation.comblog.eu.playstation.com
  34. Salesforce.com crmsuccess.blogs.com
  35. SAP sdn.sap.com/irj/sdn/weblogs
  36. Samsung samsungblog.co.za
  37. Sony blog.discover.sonystyle.com
  38. Sunbelt Software sunbeltblog.blogspot.com
  39. Texas Instruments e2e.ti.com/blogs_/default.aspx
  40. The Ipswitch blogs.ipswitch.com
  41. Xerox Corporation blogs.xerox.com

FMCG

  1. Body Shop blog.thebodyshop-usa.com
  2. Clifbar clifbar.com/blog/
  3. Clorox Company clorox.com/blogs/dr-laundry
  4. Coca-Cola Conversations http://www.coca-colaconversations.com/
  5. Innocent innocentdrinks.typepad.com
  6. Johnson & Johnson jnjbtw.com
  7. Procter & Gamble childrensafedrinkingwater.typepad.com/pgsafewater

Media, wydawnictwa

  1. Blog Herald blogherald.com
  2. Capture the Conversation – Social Media Marketing Blog capturetheconversation.com
  3. DigitalTrends digitaltrends.com
  4. Discovery Blog corporate.discovery.com/blog/tag/discovery-channel
  5. Disney disneyparks.disney.go.com/blog
  6. DotCommerce Romania blog.dotcommerce.ro
  7. O’Reilly radar.oreilly.com
  8. PC World pcworld.com/blogs.html
  9. Viacom International moviesblog.mtv.com
  10. Vogue vogue.co.uk/blogs/the-vogue-blog
  11. Yahoo!’s Yodel Anecdotal yodel.yahoo.com

Consulting, badania, edukacja

  1. BBC’s Biotechnology Business Consultants bioconsultants.com/blog
  2. RSA Security rsasecurity.com/blog
  3. Cisco Tech Policy blogs.cisco.com/gov

Transport, podróże

  1. Baltic Travel Company baltictravelcompany.com/blog
  2. Boeing boeingblogs.com/randy/
  3. Delta Airlines blog.delta.com
  4. Southwest Airlines blogsouthwest.com
  5. Thomson.co.uk thomson.co.uk/blog/#.T4VyDdnDU3A
  6. UPS blog.ups.com

Reklama, marketing, PR

  1. Brains on fire brainsonfire.com/blog
  2. Fresh Glue freshglue.com
  3. Clicky Media clicky.co.uk/blog
  4. BzzAgent blog.bzzagent.com
  5. Forrester Research: Forrester’s Marketing Blog blogs.forrester.com/marketing
  6. Marqui’s World marqui.com/blog
  7. Nixon McInnes nixonmcinnes.co.uk/about-us/blog
  8. Network Solutions blog.networksolutions.com
  9. Ogilvy PR Blog blog.ogilvypr.com
  10. Pitney Bowes mikecritelli.com
  11. PushON blog blog.pushon.co.uk
  12. Spinx Web Professional Blog spinxwebdesign.com
  13. The Gilbane Report gilbane.com/blog
  14. THINKing- My Creative Team my-creativeteam.com/blog

 Sprzedaż, handel, retail

  1. Amway blogs.amway.com/opportunityzone
  2. Safeway community.safeway.com/t5/The-Safeway-Blog/bg-p/swy001
  3. TJX Companies, Inc. openhouse.homegoods.com
  4.  Whole Foods Market blog.wholefoodsmarket.com

HoReCa, gastronomia

  1. Marriott International, Inc blogs.marriott.com
  2. Park City Mountain Resort parkcitymountain.com/winter/blog
  3. Starbucks starbucks.com/blog
  4. Stone Creek Coffee Roasters stonecreekcoffee.com/Blog.aspx

Telekomy i pokrewne

  1. Comcast blog.comcast.com
  2. Verizon  verizon.com/socialmedia

Finanse

  1. Creative Capital Associates, Inc. ccassociates.com/blog
  2. Primerica Financial Services askprimerica.com
  3. Wells Fargo & Company blog.wellsfargo.com/guidedbyhistory

Zdrowie

  1. Davita davita.com/kidney-diet-tips
  2. Pfizer science.pfizer.com

E-commerce

  1. Discovery Channel Store discoverystore.typepad.com
  2. Ebay ebay ebayinkblog.com
  3. Home Goods openhouse.homegoods.com

Odzież, obuwie

  1. Foot Locker footlockerunlocked.com/blog
  2. Mulberry blog.mulberry.com
  3. Nike insidenikerunning.nike.com
  4. Oysho oysho.com/en/blog
  5. Patagonia thecleanestline.com
  6. Savile Row Tailor Thomas Mahon englishcut.com
  7. Stradivarius stradivas.com/en
  8. Tory Burch blog.toryburch.com

Motoryzacja

  1. Ford Motor Company thefordstory.com
  2. General Motors FastLane Blog fastlane.gmblogs.com
  3. Volvo thecarthatstopsitself.com

Energetyka

  1. General Electric grcblog.com

Inne

  1. Alcoa alcoa.typepad.com/recycling
  2. Butler Sheetmetal Ltd., Planters Direct (UK) butlersheetmetal.com/tinbasherblog
  3. Kodak 1000words 1000words.kodak.com/thousandwords
  4. Fiskars fiskateers.com/blog
  5. J&D Photography blog.jdphotography.co.za
  6. John Deere blog.machinefinder.com
  7. Manpower manpowerblogs.com
  8. Monster monsterworking.com
  9. Video Production Blog groovylikeamovie.com/blog

Blogowanie korporacyjne (blogi firm technologicznych)

Posted on

Dlaczego „blogowanie” a nie „blogi” korporacyjne? Bo to nie takie oczywiste jak się wydaje. Blog blogowi nierówny. Pisanie bloga firmowego przez małą firmę wygląda zupełnie inaczej niż przez podmiot zatrudniający dziesiątki tysięcy ludzi. Najczęściej na (niemal) całym świecie. Choć są również cechy wspólne. Każdy blog, czy to prywatny czy firmowy, dużej czy małej firmy – musi być pisany na konkretny temat. Nie ma blogów poruszajacych „ogólne” tematy. Na tym to właśnie polega. Przedstawiać indywidualną perspektywę, opinie, przeżycia.

Sprawdziłem przy okazji prowadzonego projektu dla „dużej” firmy – w jaki sposób podchodzi się do tworzenia blogów w największych firmach świata. Poniżej przykład w oparciu o branżę technologiczną.  Każda firma obejmująca wiele obszarów działalności mierzy się z problemem wyboru optymalnej strategii blogowania. Z jednej strony wyzwaniem jest konieczność zachowania „standardów korporacyjnych” (cokolwiek to znaczy) a z drugiej zaprezentowania bardziej ludzkiego oblicza firmy, ocieplenia wizerunku czy zwyczajnie zbliżenia się do klientów i partnerów. Ta konieczność aktywnego włączania się firm w życie społeczne staje się zresztą ostatnio jednym z oczekiwań konsumentów.

Blogi Xerox

Blogi firmowe Xerox, a właściwie katalog blogów pisanych w imieniu firmy można znaleźć tutaj: blogs.xerox.com. W katalogu znajduje się 12 blogów, co biorąc pod uwagę skalę działalności firmy oraz benchmarki pozostałych opisywanych firm technologicznych, wydaje się niewielką liczbą. Same blogi prezentują raczej mało angażujące treści. Właściwie, większość z nich jest bardziej kanałami aktualności niż miejscem indywidualnych wpisów dodawanych przez konkretnych autorów. Układ i projekt graficzny wszystkich blogów jest jednolity – zmienny jest wyłącznie nagłówek. Zresztą nawet ten „indywidualny” element blogów zawiera zdjęcia z popularnych galerii zdjęć i w żadnym wypadku nie są to fotografie z „wnętrza” Xeroxa.

Komentarze do wpisów są sporadyczne, jeśli się pojawiają dotyczą raczej autorów wpisów a nie kwestii „firmowych”. Podobnie jest z materiałami wideo publikowanymi przez Xerox. „Instrukcja usunięcia zacięcia papieru” ma zaledwie 750 obejrzeń na YouTube. Drugi film zamieszczony na blogu At Your Service – z kotem „naprawiającym” drukarkę ma ponad 20 tys.  obejrzeń. Nie jest to zapewne zasługą bloga Xerox (ani tym bardziej produkcją Xeroxa), ale na pewno wskazuje na to jakie filmy „o drukarkach” są znacznie bardziej interesujące dla użytkowników 😉

blog xerox

Blogi Cisco

Cisco również posiada stronę rozprowadzającą i porządkującą prowadzone blogi – blogs.cisco.com. W sumie Cisco prowadzi 23 blogi anglojęzyczne oraz 7 blogów narodowych. Przy czym francuski oddział Cisco pisze na 10 własnych blogach dedykowanych krajowemu rynkowi (respect). Cisco nie pisze bloga w języku polskim, choć w sieci można znaleźć pustą stronę, będącą kiedyś blogiem Cisco związanym z konferencją. Podobnie jak w przypadku Xerox, blogi Cisco oparte są na jednym, wspólnym szablonie graficznym i koncepcji klasycznego układu. Poszczególne blogi różnicowane są wyglądem górnej grafiki (która również nie jest specjalnie unikalna  – przykład typowej „nic nie mówiącej” grafiki korporacyjnej). Natomiast trzeba przyznać, że grafiki, style i sam układ ma zdecydowanie bardziej pozytywny wydźwięk niż w przypadku Xerox. Ilość komentarzy jest symboliczna – jednak Cisco nastawia sie jednoznacznie na polecenia wpsiów na Twitterze (tych jest więcej), a sam przycisk Twittera jest znacznie bardziej wyeksponowany niż możliwość komentowania.

Ciekawym rozwiązaniem (które chyba jednak nie bardzo się sprawdza) jest system premiowania użytkowników blogów Cisco (blogs.cisco.com/rewards-about). Znacznie bardziej praktycznym pomysłem jest stworzenie stron autorów wpisów wraz z listą ostatnich wpisów i wtyczkami społecznościowymi (Twitter, Facebook, ilość komentarzy) co wprost pokazuje który autor dodaje najciekawsze (najbardziej dyskutowane i powielane) treści. Przykład takiej strony można znaleźć tutaj: blogs.cisco.com/author/EricaSchroeder (opcja ta jednak nie działa na blogach krajowych).

A szkoda, bo blogi prowadzone we Francji są równie ciekawe jak te globalnego oddziału. Zawierają materiały wideo i obejmują swoim zakresem szeroką tematykę (od energii do współpracy zdalnej). Poniżej zamieszczam jedną z produkcji Cisco dotyczącą produktów telekonferencyjnych, która  – choć anglojęzyczna – została wykorzystana przez lokalny oddział (6500 obejrzeń)

blog cisco

blog cisco polska

Blogi Oracle

Ta firma również proponuje użytkownikom narzędzie umożliwiające śledzenie wszystkich blogów. Tym razem jest to raczej forma agregatora blogs.oracle.com. Liczba blogów firmowych Oracle jest trudna do określenia. Na stronie agregatora w zakładce „Popular Blogs Today” naliczyłem 60 blogów. Na tej liście nie ma jednak dwóch blogów prowadzonych w języku polskim (jeden, który był prowadzony w ramach platformy globalnej: blogs.oracle.com/PL_OCS – został porzucony po trzech wpisach, a drugi, aktualizowany, jest prowadzony na Blogspocie: oracle-pl.blogspot.com). Polski blog Oracle, podobnie jak w przypadku blogów Xerox, jest raczej internetową „tablicą ogłoszeń”. Wpisy tam dodawane są typowymi newsami korporacyjnymi, co nie skłania raczej użytkowników do interakcji (wpisy zamieszczone na stronie głównej bloga nie mają żadnego komentarza).

Globalne blogi Oracle są skonstruowane według jednego wzorca (tak jak przykłady powyżej) – ta sama grafika, układ, czcionka, idea. Tym co wyróżnia niektóre blogi Oracle, np. Blog Oracle Identity Management, to szerokie wykorzystywanie obrazów, wideo i prezentacji zamieszczanych na Slideshare. Może to być niezwykle pomocne przy opisywaniu zawiłych technicznie zagadnień.

Na polskim blogu znalazłem nieaktualny odnośnik do „społeczności Oracle” (http://www.oracle.com/us/global/pl/community/index.html) – błąd 404. Wpisy dodawane są przez „Oracle Polska” nie znamy zatem autora (ów).

blog oracle

blog oracle polska

Blogi Intel

Intel, podobnie jak Oracle, proponuje agregatora blogów firmowych Intela (blogs.intel.com) – jednak w trochę bardziej rozbudowanej i przystępnej formie. W sumie można zapoznać się z 21 blogami, w tym prowadzonymi po rosyjsku (cyrlica) czy po chińsku. Blogi Intela, choć podobne do siebie graficznie, różnią się układem i wykorzystywanymi na blogu narzędziami i elementami.  Większość blogów globalnych jest prowadzona, z tego co zdążyłem się zorientować, w oparciu o jeden szablon. Jest on bardzo zbliżony do układu Xeroxa, Cisco czy Oracle – na górze „korporacyjna” grafika, układ dwukolumnowy.

Najbardziej wyróżniającym się blogiem zarówno pod względem formy jak i aktywności użytkowników jest blog Intel Rosja ru.intel.com/business/community (od kilku do kilkudziesięciu komentarzy pod wpisami, np. wpis o ultrabookach skomentowało aż 10% odwiedzających http://ru.intel.com/business/community/index.php?automodule=blog&blogid=20678&showentry=3329).

Na blogu Healthcare@Intel (blogs.intel.com/healthcare), jak sugeruje nagłówek – skierowanym do osób starszych, znajdują się wpisy wyłącznie tekstowe, do tego napisane dosyć małą czcionką. Sytuacja wygląda znacznie lepiej na blogu poświęconym działalności CSR (blogs.intel.com/csr). Tutaj niemal każdy wpis jest wzbogacony o grafikę. Podobnie na blogu Embedded@Intel (blogs.intel.com/embedded) znajduje się sporo materiałów wideo i fotografii, głównie z targów i konferencji.

Na przeciwległym krańcu znajduje się blog Intel Learning Series (blogs.intel.com/learningseries), który jak sam o sobie pisze: „This blog was created to foster discussions about trends, research, and products in the education technology space” czy dalej „This blog offers you direct dialogue with Intel’s education experts” – nie dając jednocześnie możliwości komentowania wpisów (?).

intel blog

intel students blog

Blogi IBM

Ostatnim analizowanym przykładem „blogowania” korporacyjnego jest IBM. Do dyspozycji mamy dwa agregatory blogów – ibm.com/blogs/zz/en/ (lista feedów według autorów lub tytułów blogów) lub www-304.ibm.com/connections/blogs/?lang=pl_pl – która to z „uporem maniaka” przekierowuje mnie na stronę z językiem polskim, podczas gdy nie ma niej blogów po polsku (fail). Zresztą, pierwszy z linków jest znacznie bardziej przydatny w poszukiwaniu ciekawych blogów IBM, a tych jest całkiem sporo (trudno się doliczyć). To, to ciekawe w przypadku IBM, to fakt, że blogi są prowadzone przez pracowników firmy, a nie jakieś „oficjalne konto” czy dział korporacyjny. Oznacza to, że każdy blog ma indywidualny wygląd i charakter (zapomnijmy o kwestiach spójności z „wymogami korporacyjnymi”). Narzędzia wykorzystywane przez blogerów (IBMers’) są tak różne jak tematyka jaką zajmują się w firmie – od wklejania fragmentów kodu programistycznego, po filmy wideo czy prezentacje zamieszczane na Slideshare.

Zresztą na jednym z blogów znalazłem nawet prezentację dotyczącą wskazówek komunikacji w social media „IBM Social Computing Guidelines”, która między innymi mówi: „Do not write or say anything you would not like to see on the front page of the New York Times”.

Biorąc pod uwagę „siłowe” przekierowanie mnie na stronę na której nic nie znalazłem, strategia aby pozostawić wszystko w rękach pracowników-blogerów wydaje się lepsza niż „centralne sterowanie”.  Z drugiej strony oznacza delegowanie na szeregowych pracowników kompetencji związanych z komunikacją i jest możliwe wyłącznie w firmach o wysokiej kulturze organizacyjnej. Dlatego dziwi, że nie znalazłem żadnego bloga IBM w języku polskim. Tym bardziej, że na blogach pracowników IBM można znaleźć sporo fotografii, opinii z wnętrza firmy ukazującej nie tylko to, jak wygląda praca w „korporacji” (wcale taką się nie wydaje po lekturze blogów), alejakimi są ludźmi i specjalistami. Wiele tam elementów zabawy, improwizowania i zwykłej otwartości w komunikacji, czyli czegoś co nie daje się „podrobić” przez oficjalną  komunikację.

IBMers blog

IBMers blog

IBMers blog

Podsumowanie:

  • Duża część blogów, w ogóle nimi nie jest. Są lub stały się raczej kanałami newsowymi z marginalną aktywnością czytelników. Zwykle dzieje się tak, w tedy kiedy blogi pisane pod wpływem mody, z pobudek związanych z indeksacją w Google (SEO), odeszła osoba która pierwotnie go założyła/pisała.
  • Konieczność logowania się, aby dodać komentarz. To generalnie dobre rozwiązanie niwelujące zjawisko trollingu czy hatingu, jednak dopiero gdy zbudujemy społeczność. Na początku zniechęca do komentowania.
  • Tworzenie „social rank” autorów, tak jak w przypadku platformy blogowej Cisco stymuluje samych autorów, a jednocześnie jest informacją dla czytelników.
  • Brak standaryzacji narzędzi i sposobów komunikacji – tak jak w przypadku blogów Cisco (rozbudowany ranking autorów na blogach globalnych, brak informacji o autorach na blogach oddziału francuskiego), brak bloga w języku polskim. Użytkownik z innego kraju niż USA czuje się „gorszy”.
  • Porzucone blogi – jak w przypadku Cisco i Oracle nie świadczą zbyt dobrze o firmie i jest profesjonalnym podejściu do komunikacji. Zdarza sie, że formuła bloga się wyczerpuje, jednak w takiej sytuacji adres bloga można przekiwerowąć na np. podstronę z kontaktem, biurem prasowym lub innymi miejscem (np. dział aktualności) lub pozostawić na nieaktualnym już blogu informację o zaprzestaniu jego aktualizacji (zawsze coś).
  • Blog nie może być anonimowy – jak np. blogi Oracle Polska, pisane przez „Oracle Polska”. Takie podejście dodatkowo utrudnia dyskusję (nawet nie znamy płci autora, więc nie wiemy jak się do niego/niej zwracać), pomijając kwestie tworzenia relacji w mediach społecznościowych.
  • Próba „sterowania” komunikacją w mediach społecznościowych, a zwłaszcza na blogach, które z założenia są narzędziami wyrażającymi indywidualne poglądy autorów, prowadzi do zaprzepaszczenia szansy budowania otwartej komunikacji. Działa to w obie strony – konsumenci, klienci, partnerzy biznesowi czy dziennikarze nie widząc wartości dodanej względem oficjalnej komunikacji, rezygnują z czytania blogów o firmie. Podobnie – pracownicy niechętnie udzielają się na blogu firmowym kontrolowanym przez konkretny departament, który nie pozostawia autorom żadnego marginesu swobody wyrażania się.

W następnym „odcinku” postaram się opisać inna branżę blogów 😉

Nuts About Blogs: czyli jak robi się blogi za Oceanem

Posted on

i nie tylko. Od zawsze chyba zaglądam na bloga Southwest. To jeden z najlepszych blogów firmowych. Przez ostatnie kilka lat przechodził liczne transformacje związane zarówno z wyglądem, treścią jak i poziomem interakcji z użytkownikami.  Zresztą jakiś rok temu stworzyłem obok katalogu polskich blogów firmowych również katalog blogów zagranicznych (anglojęzycznych). Teraz, przy okazji kolejnej wizyty na blogu Southwest postanowiłem odświeżyć listę blogów zagranicznych oraz przedstawić kilka z nich (to w najbliższych wpisach). Mam nadzieję że te przykłady przyczynią się również do podniesienia poziomu blogów zgłaszanych do kolejnej edycji konkursu.

Jednym z ciekawych formatów wykorzystywanych przez Southwest jest „Live at 35” (35000 stóp). Poniżej dwa materiały z tych występów: Susan Justice – swoją drogą również blogerki (http://susanjusticemusic.com/) oraz Jon’a McLaughlin’a (wschodząca gwiazda pop-rocka). Które w niekonwencjonalny sposób urozmaiciły podóż pasażerom, a z drugiej pokazują w jaki sposób firma podchodzi do marki i kreuje „experience”. Jak widać blog jest jednym z elementów całej układanki social mediowej (wpisy na blogu Susan, relacje na YouTube i zapewne wpisy na Twitterze osób będących wtedy akurat na pokładzie samolotu, itd.).

Same relacje z występów na wysokości prawie 11 kilometrów przyciągną niewątpliwie więcej uwagi niż ich bezpośrednia publiczność. Budują też wśród innych klientów linii zainteresowanie tematem i „nutę” oczekiwania na nieoczekiwane (w sensie pozytywnym) zdarzenia na pokładzie rozbijające monotonię przelotów na długich trasach. W końcu, jest o czym opowiadać na rutynowe pytanie „jak lot?” 😉